Turistik yo’nalishni targ’ib qilish uchun ijtimoiy tarmoqlarga asoslangan xatti-harakatlar

Adabiyotlar tahlili. Ijtimoiy tarmoq shaxsiy kompyuterlar yoki aqlli telefonlar orqali osongina kirish mumkin bo’lgan ko’plab ma’lumotlarni o’zida mujassamlashtira oladigan kundalik foydalaniladigan mashg’ulotlarimizning bir qismi bo’lib hisoblanadi (Hamzah,2013). Eng ko’p ishlatiladigan ijtmoiy tarmoqlar Turizm sanoatidagi bizneslarda Facebook, TripAdvisor, Instagram, YouTube va Twitter lardir(Makkarti va boshq,2010;Sigala va boshq,2012). Umuman olganda talabalar uchun internetdan foydalanish boshqa guruhlarga nisbatan muhumroq sanaladi, sababi ijtimoiy tarmoq onlayn faoliyatda ijtimoiylikni kengaytirishga va kuchaytirishga yordam beradi(Smahel,2012). Garchi talabalar boglar, vloglar va boshqa umumiy tizimlardan foydalana olishlariga ishonchlari komil bo’lmasada, ular matnli xabarlar va naviatsiyalardan foydalanishda yetakchi hisoblanishadi(Orlando,2010). Turizm sanoatida ijtimoiy media sayohat tajribasining barcha bosqichlarida ishtrok etadi. Bu sayohatdan oldin, sayohat davomida va sayohatan so’ng bo’lgan faolliklarni o’z ichiga oladi. Sayohat davomida ishlatiladigan ijtimoiy tarmoqlar sayohat joylari, mehmonxonalarni ko’rish , bron qilsih restoran yoki ko’rgazma markazlari reklama sifatida ham qaraladi. (Miguens va boshq,2008). Ijtimoiy tarmoqlar sayohatlarni targ’ib qilishda sayohatchilar boradigan joy va diqqatga sazovor joylar turar joylar haqida ma’lumot bazasi sifatida ham targ’ib qilinadi (Syan va Gretzel,2010). Instagram ma’lum manzilni targ’ib qilishda yetakchi ijtimoiy tarmoqlardan biri hisoblanadi, chunchi onlayn foydalanuvchilar o’zlarining foto albomlarini sayohat davomida aynan o’sha vaqtning o’zida ulashib borishadi(Fatanti va Suyadnya,2015) shuning uchun sayohatchilar boradigan joy haqida ma’lumot olish uchun Instagramdan foydalanishadi va boshqalarga ham ta’sir o’tkazishadi(Di Pietro va boshq,2012). Media salohiyati turistik yo’nalishda ijtimoiy ekspluatatsiya kuchayishiga olib keladi. Turizm sohasi ijtimoiy tarmoqlaring tadqiqot mavzulari olimlar va tadqiqotchilarning tobora qiziqishiga olib kelmoqda(Leung va boshq,2013). Ijtimoiy media turizmning muhim yo’nalishiga aylandi(Zeng,2013). Aloqa texnikalarining rivojlanishi sayohat va turizmga o’z ta’sirini ko’rsatadi, ayniqsa biznes strategiyalarining rivojlanishiga o’z hissasini qo’shadi(Cantallops va Salvi,2014).Aloqa texnologiyasining rivojlanishi tufayli turizm istemolchilarining hatti – harakati sezilarli darajada o’zgarib ketti. Internet birinchi tanlovga aylandi turizm yo’nalishi va yetkazib beruvchilar to’g’risida ma’lumot qidirish markenimg turizm xizmatlarining muhim vositasiga aylandi(Benckendorff va boshq,2014). Internetda mahsulot va xizmatlarni sotib olish va istemol qilish ijtimoiy yangi avlod tufayli sayyohlik sohasi tubdan o’zgarib bormoqda. Internetdagi o’zaro ta’sir va sayohatchini o’rganish baholash, tahlil qilish uslubi ham o’zgardi(Hudson va Thal,2013).

Tadqiqot metodologiyasi, muhokama. Ushbu tadqiqotda qo’llanilgan metodologiya bir-birini yo’l sifatida miqdoriy va sifatiy yondashuv asosida olib borildi.

Tadqiqot metodologiyasi maqolasini tuzishda quyidagi savollardan foydalanildi:

• 1.    Savol Yoshingiz?

• •

• •

• •

• 2.    Savol   Ijtimoiy tarmoqlardagi account larsoni?

• •      1ta

• •      2 ta

• •      3 ta

• •      3 tadan ortiq

• 3.    Savol   Kundalik o'rtacha ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish vaqtingiz?

• •      2 soat

• •      2-3 soat

• •      3-4 soat

• •      4 soatdan ortiq

• 4.    Savol Qaysi ijtimoiy tarmoqdan ko'proq foydalanasiz?

• •     Instagram

• •     Facebook

• •     Twiter

• •     Tiktok

• 5.    Savol Ijtimoiy tarmoqlarda kimlar bilan ko'proq hamkorlikda bo'lasiz?

• •      Oila a'zolarim

• •     Biznes hamkorlar yoki mijozlar

• •     Boshqalar

• 6.    Savol     Turizmning qaysi kontentlariga ko'proq tashrif buyurasiz?

• •     Manzilgohlar

• •     Milliy taomlar

• •      Ko'ngil ochar joylar

• •      Restoranlar

• •      Turar joylar

• •     Transport

• •      Suvenirlar

• 7.    Savol Ijtimoiy tarmoqdagi faoliyatingiz?

• •     Turizm haqida ma'lumotlar izlash

• •      Turizm kontentlarini targ'ib qilish

• •      Turizm kontentlarini yaratish

• •      Turizm kontentlarini rivojlantirish

• •      Turistik mahsulotlarni sotib olish

• •      Turistik mahsulotlarni sotish

• 8.    Savol Ijtimoiy tarmoqlardagi qobilyatingiz

• •      Blog yaratish

• •     Vlog yaratish

• •      Forumlar tashkil qilish

• •     Faqatgina kuzatib borish

• 9.    Savol      Ijtimoiy tarmoqning ta'siri

• •      Sayohat o'tkazish

• •      Sayphatni rejalashtirish

• •      Turizm yo'nalishlarini targ'ib qilish

• •      Turizmda biznes faoliyatini olib borish

• •      Tur paketlar yaratish.

• 10.    Savol Ijtimoiy tarmoqlardan sayohatga chiqishdan avval izlayman

• •     Turistik manzilgohlar haqida ma'lumot

• •     Manzilgohlarning narxlari

• •     Manzilgohdagi turar joylar haqida

• •     Taomlar va ichimliklar haqida

• •     Transport haqida

• •      Turistik ko'ngil ochar joylar haqida

• •     Noodatiy suvenirlar haqida

• •     Milliy madaniyati haqida

• 11.    Savol Sayohatdan so’ng

• •     Rasmlar joylashtiraman

• •     Sayohat ko'nikmalarim haqida yozaman

• •     Foydalangan materiallarim haqida ma'lumot berish

• 12.   Savol Komentariyalarga tayyorlanish

• •      Like larga

• •      Fikrlarga

• •     Tanqidlar

• 13.   Savol      Shu joyni targ'ib qilishga hohishingiz

• •     Ha

• •      Balki

• •     Yo'q

• 14.   Savol     Targ'ib qilishda foydalanar edim

• •     Shu joy haqida maqola yozardim

• •     Shu joy haqida vlog yaratar edim

• •     Shu joy haqida blog yaratar edim

Ijtimoiy tarmoqning ta’siri

53 ответа

Ijtimoiy tarmoqlardagi qobilyatingiz

53 ответа

* Sayohat o'tkaash

• Sayphatni rejalashtirish

• Turizm yo'nalishlarin, targ'ib qihsh

* Turizmda biznes faoiiyatini olib borish

* Tur pakettar yaratish

* Blog yaratish

* Vlog yaratish

• Forumlar tashkil qilish

* Faqatginakuzatib borish

Ijtimoit tarmoqdagi faoliyatingiz

53 ответа

Turizmning qaysi kontentlariga ko'proq tashrif buyurasiz?

53 ответа

• Turizm haqida ma'lumotlar izlash

• Manzilgohlar

* Mitliy taomlar

* Ko'ngil ochar joylar

• Restoranlar

• Turar joylar

• Transport

• Suvenirlar

• Turizm kontentlarim targ

* Tunzm kontentlarim yara.

О Turizm kontentlarim rivo...

* Turistik mahsulotlarni so

* Turistik mahsuio.

• • Вариант?

Xulosa.

• 1.    Ijtimoiy tarmoqda kimlar bilan hamkorlik qilasiz?

• 2 .Ijtimoiy tarmoqlardagi account lar soni?

Do’stlarim

Oilam

Biznes hamkorlarim

Boshqalar

1ta

• 2    ta

• 3    ta

• 3 tadan ortiq

• 3 .Kundalik o'rtacha ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish vaqtingiz?

Ijtimoiy tarmoqlardagi accountlar soni bo’yicha so’rovnomaga binoan 37.7% talabalarda bitta account mavjudligi, 28.3%talabada accountlar soni 2ta ekani, 26.6 % talabaning esa 3ta accounti borligini korsatdi .3tadan ortiq accountga ega talabalar yo’qligi ayon bo’ldi.

2 soat

2-3 soat

3-4 soat

• 4    soatdan ortiq

• 4 . Qaysi ijtimoiy tarmoqdan ko'proq foydalanasiz?

• 5. I jtimoiy tarmoqlarda kimlar bilan ko'proq hamkorlikda bo'lasiz?

Talabalar kundalik ijtimoiy tarmoqlar uchun 4 soat vaqt ajratganlar, 20.8 % so’rovnomalarni to’ldirganlarning ijtimoiy tarmoq uchun ajratgn vaqti 2 soat, 22.6 % so’rovnomani to’ldirgan talabalar esa 2-3 soat vaqt ajratadiganlar, 17 % so’rvnomani to’ldirganlar esa 3-4 soat vaqt ajratadiganlar sanaldi.

Instagram

Facebook

Twiter

Tiktok

• •      Oila a'zolarim

• •     Biznes hamkorlar yoki mijozlar

• •     Boshqalar

• 6 .Sayohatdan so’ng

Ushbu savolga talabalarning 58.5% do’stlari bilan, 24.5% oila a’zolari bilan, 11.3% biznes hamkorlar bilan, va 5.7% boshqalar bilan muloqotda bo’lishi ayon bo’lgan bundan ko’rinib turibdiki talabalar asosan o’z do’stlari bilan ijtimoiy tarmoqlarda muloqot qilishadi.

• •     Rasmlar joylashtiraman

• •     Sayohat ko'nikmalarim haqida yozaman

• •     Foydalangan materiallarim haqida ma'lumot berish

• •      Sayohatdan so’ng 75.5% respondentlar rasmlar joylashtirishini, 13.2% talaba

• 7.    Shu joyni targ’ib qilishga hohishingiz

Sayohat ko'nikmalarim haqida yozishini, 11.3% esa foydalangan materiallarim haqida ma'lumot berishnni hush ko’raman javobini tanlagan. Bundan aniq bilinib turibdiki, respondentlar rasmlarga ko’proq tushishadi va sayohatdan so’ng o’zlarining eng yahwi rasmlarini ijtimoiy tarmoqlarga qo’yishadi.

• •     Ha

• •     Yo’q

• •      Balki

• 5.7% talabalar targ’ibot qilishga norozi ekanliklarini, 47.2% balki va 47.2% ha degan javobni berishgan. Bundan korinib turibdiki targ’ibot qilish va qilmaslik talabalafr o’rtasida noaniq foizda qolgan.

• 8.    Turizm qaysi kontentlariga koʻproq tashrif buyurgansiz?

• •     Manzilgohlar 32.1%

• •     Koʻngil ochar joylar 34%

• •     Restoranlar 7.5%

• •     Turar joylar 7.5%

• •      Suvinerlar 9.4%

Respondentlarning 34% ko’ngilochar joylarga, 32.1% manzilgohlarga, suvenirlar 9.4%, restoran va turar joylar esa tenglikda 7.5% belgilangan.

Oʻtkazilgan tadqiqotlar natijasida ijtimoiy tarmoqlarning ahamiyati va turizmni rivojlantirishga qoʻshayotgan hissasi sezilarli darajadaligi nomoyon boʻlmoqda, lekin shuni ham taʼkidlash joizki butun Oʻzbekiston boʻylab deb baholash joiz emas maʼlum bir qismnigina koʻrib chiqdik.Turizm yoʻnalishi boʻyicha qiziquvchilar uchun foydali qoʻllanma boʻlishi mumkin .

Foydalanilgan adabiyotlar:

• 1.    Beckendorff, P. S. (2014). Tourism information technology 2nd ed. London: CABI

• 2.    Cantallops, A. a. (2014). New consumer behavior: a review of research on eWOM and hotel. International Journal of Hospitality Management, Vol. 36, No. 1, 41-51

• 3.    Di Pietro, L., & Di Virgilio, F. a. (2012). Social network for the choice of tourist destination: attitude and behavioral intention. Journal of Hospitality and tourism technologi, Vol. 3 No. 1, 60-76

• 4.    Fatanti, M. a. (2015). Beyond user gaze: How instagram creates tourism destination brand? . 2nd Global Conference on Business and Social Science (pp. 1809-1095). Bali, Indonesia: Procedia

• 5.    Hamzah,Y(2013).Potensi media social sebagai sarana promosi interaktif bagi pariwisata Indonesia.Journal Kepariwisataan Indonesia,Vol.8,№.3,

• 6.    Hamzaee,K.a.(2010).ironian generation Yfemale market segmentation.Journey of Islamic marketing ,Vol.1,№.2, 165-176.Hudson,S.a.(2013)

• 7.    Hudson, S. a. (2013). The impact of social media on the consumer decision process: implication for tourism marketing. Journal of Travel & Tourism

• 8.    Kiralova, A. a. (2015). Development of social media strategies in tourism destination. Social and Behavioral Science (pp. 358-366). Elsevier

• 9.    Leung, D. L. (2013). Social media in tourism and hospitality; a literature review. Journal of travel & tourism marketing, Vol. 30, No. 1/2, 3-22.

• 10. Litvin, S. G. (2008). Electronic word-of-mouth in hospitality and tourism management. Journal of tourism management, 358-468

• 11. Mc Carthy, L. S. (2010). How travelers use online and social media channels to make hotel-choice decision. Cornell Hospitality Report

• 12. Miguens, J. B. (2008). Social media and tourism destinations: TripAdvisors case study. IASK International conference on Advance Tourism Re search. Aveiro, Portugal.

• 13. Orlando, J. (2010). Save time and teach better with screencasting. Faculty forum.

"Экономика и социум" №5(84) 2021