Управленческая деятельность руководителя при организации социального взаимодействия с субъектами образовательного процесса

Тенденции, наметившиеся в современной системе профессионального образования, свидетельствуют о необходимости перестраивания механизма управления образовательным учреждением в сторону обеспечения его конкурентоспособности, принятия новаторских решений, организации конструктивного сотрудничества с участниками учебно-воспитательного процесса.

Новейший уровень производства предполагает наличие специалистов и рабочих по профессиям, быстро адаптирующихся к требованиям рынка труда. Совершенно очевидно, что подготовка такого специалиста силами только одного профессионального образовательного учреждения невозможна, обязательным условием выступает проведение практических занятий и прохождение практик в реальных производственных условиях или максимально к ним приближенных.

Следовательно, перед профессиональными образовательными организациями остро стоит проблема внедрения и применения адекватных образовательных технологий: информационных, личностно ориентированных, модульных, основанных на компетенциях и др.

Данную проблему можно решить общими усилиями полноценного механизма социального взаимодействия всех участников учебно-воспитательного процесса. Существенная роль в создании такого механизма принадлежит руководителю профессиональной образовательной организации.

Ряд работ отечественных ученых посвящен проблемам организации эффективной системы управления образовательным учреждением (О.Ю. Белая, М.Н. Берулава, Б.С. Гер-шунский, Л.А. Данилова, О.Н. Уласевич и др.), особенностям деятельности руководителя образовательной организации (В.И. Бондарь, В.В. Ерин, Т.Н. Казанкова и др.), построению благополучного климата в педагогическом коллективе (Т.Н. Арсеньева, С.Д. Некрасов, Л.E. Никитина и др.). Все они вызывают определенный интерес, но тем не менее очевидно, что их недостаточно для того, чтобы конкретизировать основные аспекты деятельности руководителя ПОО в инновационных условиях развития общества. В данной статье предпринята попытка обобщить основополагающие концепции управленческой деятельности руководителя профессиональной образовательной организации при разработке эффективного механизма социального сотрудничества, выделить принципы социального взаимодействия и в связи с этим обозначить направления деятельности директора образовательного учреждения.

Реальный информационный мир образовательного пространства в настоящее время становится все более открытым, и, следовательно, любая образовательная организация как институт образования уже не является единственным источником формирования и развития необходимых жизненных навыков и социальных компетенций для современного человека. В образовательные процессы включаются другие организации и структурные единицы, которые также значимы с точки зрения формирования у людей будущего необходимых знаний, умений и навыков. В этой связи руководителю ПОО как основному представителю образовательной организации требуется сохранить за учреждением функцию основного социального института, отвечающего за профессиональное развитие следующих поколений, способствовать открытости образовательного процесса и включению в него общественно значимых структур, имеющих возможности для обеспечения будущих поколений необ-

ходимыми компетенциями. В рамках нашего исследования под руководителем образовательной организации мы понимаем члена образовательного учреждения и педагогического коллектива, осуществляющего управленческую деятельность и решающего управленческие задачи.

Надо отметить, что в зависимости от численности контингента и внутренней иерархии, принятой в образовательном учреждении, меняется и объем выполняемых функций его руководителя. Это значит, что руководители разных профессиональных образовательных организаций в своей деятельности решают различные задачи и выполняют неидентичные функции. Решаемые задачи с точки зрения образования могут, с одной стороны, быть похожими и принадлежать одному направлению, а с другой – учитывать специфику и профильность конкретного учебного заведения, а значит, быть неодинаковыми.

Мы согласны с мнением О.С. Виханского и А.И. Наумова, что любая организация не может существовать без руководителя. Исследователи также справедливо выделяют следующие функции руководителя:

– обеспечение выполнения организацией своего основного предназначения;

– проектирование и установление положительного взаимодействия операций и действий, выполняемых внутри организации;

– разработка стратегий поведения организации в социуме;

– предоставление информации о деятельности организации внутренним и внешним пользователям;

– принятие ответственности за результативность деятельности организации;

– официальное представление организации в обществе [2].

Обозначенный нами функционал руководителя является далеко не полным, и в этой связи особый интерес представляют выделенные Г.С. Никифоровым основные компоненты его деятельности:

– гностический, содержательной характеристикой которого являются предметные знания управленческих технологий, средств коммуникаций, индивидуальных особенностей личности;

– проектировочный, который предполагает умение определять перспективные цели, разрабатывать стратегии для их достижения, прогнозировать возможные результаты деятельности;

– конструктивный, характеризующийся умением планирования собственной деятельности в разрезе поставленных целей;

– коммуникативный, отражающий умение руководителя налаживать общественные связи, организовывать и проводить эффективные коммуникации;

– организаторский, который характеризуется умением руководителя организовывать не только личную деятельность, но и деятельность коллектива в целом [3].

Как видим, предоставленная содержательная характеристика достаточно полно отражает профессиональную деятельность руководителя. Очевидно, что названные составляющие менеджерской деятельности тесно связаны между собой и зависят друг от друга.

В рамках нашего исследования представляет интерес раскрытие степени связей между компонентами менеджерской деятельности руководителя ПОО в части установления полноценного и эффективного социального взаимодействия. Например, успешность организаторского компонента напрямую связана с коммуникативной составляющей. От того, насколько доступно и мотивированно директор колледжа (техникума) обозначит направления и принципы деятельности образовательного учреждения, насколько он позволяет делегировать полномочия и распределять обязанности между своими заместителями, зависят в целом качество образовательного процесса и результативность достижения учебно-воспитательных задач.

В нашем исследовании мы придерживаемся мнения М.Л. Бадхена, считающего, что социальное взаимодействие – это партнерство между людьми, группами людей, социальными общностями и организациями (в том числе государственной власти и управлениями), основанное на совпадении общих интересов, уважении частных интересов и характеризующееся совместной конструктивной и эффективной деятельностью для удовлетворения всех этих интересов [1]. Субъектами и институтами социального партнерства относительно образовательной организации могут выступать как индивиды, так и организации, учреждения, являющиеся носителями социального интереса и стремящиеся к его удовлетворению. Внутри образовательной системы социальными субъектами являются обучающиеся, преподаватели, руководители.

Следовательно, в роли социальных партнеров профессиональной образовательной ор- ганизации выступают родители, промышленные и коммерческие предприятия, бюджетные организации, образовательные организации, малый и средний бизнес, общественные организации и т. п. Государство как участник социальных отношений выполняет функции гаранта, арбитра, контроля.

Происходящие в системе образования перемены имеют глобальный характер, нацелены на интернационализацию и клиентоцен-тризм, что свидетельствует о переходе «массового обучения» кадров к стратегиям «индивидуализированного образования» и комплексным образовательным услугам. Все это требует от профессиональной образовательной организации и в первую очередь от ее руководителя решительных действий по привлечению социальных партнеров, вовлечению их в образовательную деятельность, обеспечению конкурентных преимуществ образовательного учреждения в образовательной среде. Очевидно, что выполнение данного требования предполагает наличие у руководителя определенных способностей и знаний, опыта, а также обязательного умения рационально применять их в профессиональной деятельности.

В новом профессиональном стандарте руководителя профессиональной образовательной организации профессиональная деятельность последнего выражена в комплексе обобщенных трудовых функций и качественных характеристиках трудовых действий. Содержание стандарта обуславливает необходимость разносторонней подготовки руководителя в различных сферах жизнедеятельности, а также его желание к постоянному самосовершенствованию. Так, для эффективного управления ресурсами профессиональной образовательной организации и ее развитием необходимо знать законодательство РФ в сфере образования и уставной деятельности образовательного учреждения, стандартов труда; основы менеджмента (стратегического, кадрового, инновационного, проектного, менеджмента качества); основы маркетинга, делопроизводство; основные тенденции мирового развития профессионального образования; основы социологии и психологии. Деятельность руководителя по представлению профессиональной образовательной организации в открытом социуме предполагает коммуникацию, что, в свою очередь, подразумевает знание современных информационных технологий, технологий общения и налаживания связей, владение нетворкингом.

Основополагающим аспектом деятельности руководителя при организации результативного сотрудничества является работа с людьми (коллективом образовательной организации, обучающимися, их родителями или официальными представителями, социальными партнерами и др.), а следовательно, он должен знать, как держать себя в отношениях с подчиненными, коллегами, вышестоящим руководством и партнерами; регулировать свои действия в зависимости от обстоятельств; определять слабые и сильные стороны участников взаимодействия с целью эффективного делегирования части полномочий между членами коллектива.

В разрезе установления продуктивного социального взаимодействия руководитель при необходимости должен избегать ситуаций, которые склонны к провоцированию конфликтов; уделять внимание интересам собеседника, а также использовать по максимуму все возможности окружающего социума для установления перспективных контактов. Для этого руководитель профессиональной образовательной организации должен непрерывно расти в профессиональном плане, изучать и перенимать положительный опыт других управленцев; верно расставлять приоритеты как в личном плане развития, так и в плане организации сотрудничества.

Перечисленные аспекты деятельности руководителя профессиональной организации по установлению и развитию эффективного социального взаимодействия указывают на то, что в данном направлении руководитель может исполнять функции менеджера, юриста, экономиста, психолога, педагога, наставника, консультанта, хозяйственника и др., а также сочетать в себе гуманные и социальные роли отца / матери, семьянина и т. п.

Проведенное исследование позволяет выделить основные роли, в которых выступает современный руководитель профессионального образовательного учреждения при организации социального взаимодействия с субъектами образования: управляющий, инноватор, дипломат. Руководитель обозначает основные и частные цели, определяет задачи, политику взаимодействия и векторы развития партнерства; утверждает планы работы, создает комфортную среду для общения, разрабатывает систему мотивации участников взаимодействия, а также решает множество задач, направленных на создание положительного имиджа и обеспечение конкурентоспособно- сти образовательного учреждения, что способствует общему развитию профессиональной образовательной организации в целом и установлению эффективного социального взаимодействия с субъектами образовательного процесса в частности.