Управление процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий

Экономика знаний, бурное развитие технологий, установка на инновационность социально-экономического развития предполагают высокую востребованность в исследовании управления процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий.

Инновации, деятельность инновационных предприятий в современных условиях уже давно являются решающими факторами успеха и конкурентоспособности в любой сфере деятельности. Деятельность инновационных предприятий отличается от работы традиционных компаний, рабо

тающих с уже давно сложившимися технологиями и по стандартным регламентам выполнения работ, оказания услуг, производства продукции.

Одно из ключевых отличий деятельности инновационных предприятий от работы традиционных компаний заключается в гораздо больших рисках. Новая продукция новые технологии или услуги могут быть не приняты рынком, и значительные вложения интеллектуальных, трудовых, материальных, финансовых и других видов ресурсов тогда не окупаются и инновационные предприятия становятся банкротами.

Управление процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий

Курина Татьяна Николаевна соискатель ученой степени, старший преподаватель кафедры менеджмента, Российский новый университет, Москва. Сфера научных интересов: стратегический менеджмент, общий менеджмент, маркетинг, управление персоналом. Автор более 15 опубликованных научных работ.

В деятельности инновационных предприятий решающим фактором являются персонал и его способности, и в большей части креативные способности. Способность генерировать и реализовывать идеи в масштабируемые, технически реализуемые и коммерчески успешные проекты – это основа эффективной деятельности инновационных предприятий.

Так, М.С. Бережная делает акцент на креативности как типе мышления и характера которые в современных условиях становятся практически единственным источником новых технологий, преобразований, новшеств, ведущих к развитию цивилизации и научно-технического прогресса [2, с. 397].

Г. Асанова подчеркивает, что основные усилия руководства инновационных предприятий должны быть направлены на формирование и развитие инновационного потенциала персонала компаний, без которых невозможно победить в конкурентной борьбе [1, с. 36]. Сама специфика работы инновационных предприятий предполагает наличие выраженных творческих способностей сотрудников компании, по мнению И.П. Тимофеева [9, с. 155], с чем невозможно не согласиться.

Т.А. Стюарт в своей классификации выделил научно-технический персонал инновационных предприятий как работников с очень высокой квалификацией, высокой отдачей и заменяемостью труда, чьи знания и способности являются конкурентным преимуществом данных компаний [8, с. 67]. М. Гмюр отмечает, что важнейшим факто- ром производства в инновационных предприятиях становится тот багаж знаний, которым обладает персонал [3, с. 55]. В свою очередь можем уточнить, что важнейшим фактором производства стали уже не сами знания, а способность их создавать и развивать, то есть креативные способности персонала инновационных предприятий.

Данными способностями персонала инновационных предприятий необходимо управлять, как и любым другим объектом управления, принимать в отношении креативных способностей сотрудников определенные управленческие решения [6, с. 383]. В любом коллективе инновационного предприятия выделяется определенный «пул» сотрудников, обладающих креативными способностями, в рамках общества можно выделить так называемый креативный класс, который «двигает» экономику и общество вперед в сторону улучшений [10, с. 282].

А.К. Казанцев в структуре инновационных способностей организаций выделяет кадровую составляющую как способность организовать квалифицированный персонал и управлять им с целью реализации инновационных проектов [4, с. 10]. То есть мало иметь в наличии креативных сотрудников, необходимо адекватно ими руководить, управлять ими для достижения наибольшего эффекта и реализации стратегии развития компании [5, с. 374].

По В.Н. Селезневу, способности определенного специалиста нельзя сводить к имеющимся уже у человека знаниям, опыту и навыкам [7, с. 101]. Способности, в том числе и креативные, в большей степени относятся к процессу развития личности самого сотрудника. Тогда ключевым в процессе управления процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий становится формирование условий для раскрытия, а затем и развития данных способностей.

Сама традиционная структура функций управления – планирование, организация, мотивация и контроль в отношении процесса развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий – также работает, но имеет свою специфику, обусловленную характерными чертами как креативных способностей, так и деятельности инновационных предприятий.

Планирование процесса развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий должно быть нацелено на формирование лучших условий для него именно в том направлении исследований, которые являются ключевыми для компаний. К примеру, можно привести работу Стива Джобса с персоналом, когда он четко ставил цели и называл качества и способности, которыми должны были обладать члены команд проектов под его руководством, других он не терпел и добивался исключительных результатов.

Организация процесса развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий не сводится к традиционным схемам, четкому определению рабочего места, его характеристикам, ресурсам и оборудованию. В отношении процесса развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий организация самого процесса – это скорее нарушение всех регламентов и отсутствие каких-либо нормативов и инструкций. В организации процесса развития креативных способно- стей в деятельности инновационных предприятий должно быть максимум свободы и осторожного нащупывания именно тех составляющих этого этапа, которые могут привести к наилучшим результатам.

Зачастую наилучшей мотивацией в процессе развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий становятся сам потенциал сотрудников их достижения и тот социально-экономический, научно-технический, культурный, эстетический и так далее эффект от него через создание и внедрение новых товаров технологий, процессов и др.

Контроль за процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий тоже не может быть в традиционном виде, когда лучше всего постоянно наблюдать и получать обратную связь о ходе выполнения работ. Здесь необходимо постоянно поддерживать высокий уровень мотивации в достижении лучших результатов, и тогда затраты на контроль за процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий будут сведены к минимуму.

Безусловно, в управлении процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий наиболее важными являются изучение и выявление самой природы креативных способностей. Если руководство компаний может определить, что и как нужно делать для развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий, выявить основные средства и инструменты развития, то тогда от субъекта управления нужно умение их применять. А до этого – создать комфортные условия для развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий.

Ключевыми фигурами в управлении процессом развития креативных способ-

Управление процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий

ностей в деятельности инновационных предприятий являются руководитель, менеджеры проектов, которые в свою очередь должны обладать определенными компетенциями.

Компетенции руководителя, управляющего процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий, не могут быть статичной величиной, с течением времени, с изменением условий хозяйствования состав и характеристики компетенции руководителя могут изменяться, и очень значительно. Идеальных руководителей не бывает но существуют те, кто стремится к наилучшей структуре компетенций и обладает определенными преимуществами перед другими.

На Рисунке 1 представлены составляющие структуры компетенций руководителей малых предприятий.

Рассмотрим данные компетенции руководителей, управляющих процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий, более подробно.

Компетенция «лидерство». Руководители, управляющие процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий, должны мотивировать и наделять других полномочиями для достижения целей предприятия организовывать работу коллектива, формулировать ясные и четкие цели, умело распределять задачи, учитывать способности и возможности каждого работника предприятия.

Рисунок 1. Состав компетенций руководителей, управляющих процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий

Компетенция «личная мотивация». Руководитель, управляющий процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий должен быть настроен на упорную работу по достижению целей, демонстрировать энтузиазм и стремление к развитию карьеры.

Компетенция «устойчивость». Руководители, управляющие процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий, должны продолжать эффективно работать в условиях стресса или под давлением, сохранять спокойствие и контроль над собой в сложных ситуациях.

Компетенция «гибкость». Руководители, управляющие процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий, должны успешно принимать изменяющиеся условия, требования, новые обстоятельства и адаптироваться к ним.

Компетенция «межличностное понимание». Руководители, управляющие процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий, должны при общении с другими учитывать их особенности и проявлять тактичность, успешно включаться в работу других команд и эффективно взаимодействовать.

Компетенция «решительность». Руководители, управляющие процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий, должны демонстрировать готовность принимать решения, проявлять инициативу и стимулировать начинания, брать инициативу на себя и принимать ответственность за решения в трудных или неясных ситуациях.

Компетенция «понимание коммерческих принципов». Руководители, управляющие процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий, должны понимать и применять коммерческие и финансовые принципы, уметь рассматривать проблемы в терминах затрат, прибыли, рынка.

Компетенция «устная коммуникация». Руководители, управляющие процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий должны уметь говорить четко, ясно и с учетом особенностей собеседников, как при общении с отдельными лицами, так и выступая перед аудиторией.

Компетенция «письменная коммуникация». Руководители, управляющие процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий, должны уметь писать в ясной и убедительной форме, используя соответствующие адресатам стиль и язык письма.

Компетенция «анализ и решение проблем». Руководители, управляющие процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий, должны постоянно искать всю необходимую информацию для принятия решений, анализировать проблемы делать систематизированные и логичные рациональные выводы, основанные на знании реальной ситуации.

Компетенция «специальные знания». Руководители, управляющие процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий должны разбираться в технических и специальных аспектах работы и постоянно повышать свою профессиональную квалификацию.

Компетенция «убедительность в общении». Руководители, управляющие процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий, должны уметь убеждать работников (других людей), оказывать влияние, воздействовать на них для получения

Управление процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий

одобрения, согласия или изменения поведения.

Компетенция «ориентация на качество». Руководители, управляющие процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий, должны демонстрировать знание целей и стандартов, стремиться к достижению высоких стандартов качества работ продукции, деятельности.

Компетенция «планирование и организованность». Руководители, управляющие процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий, должны уметь рационально организовывать и планировать мероприятия, работу компании и распределение ресурсов, определять программы действий сроки выполнения и контролировать результаты.

Рассмотренные компетенции должны входить в модель компетенций руководителя, управляющего процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий. Необходимо понимать, что представленные компетенции эффективны в комплексе, во взаимодействии.

Успех многих компаний с высокой капитализацией в мире – это во многом высокая эффективность управления процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий. В тех компаниях, где ему уделяли особое и пристальное внимание, удавалось занимать лидирующие позиции на своих рынках и сохранять их в пространстве и во времени.

Такие компании на решение кадрового вопроса в целом и подбора и сопровождения сотрудников с высоким креативным КПД в частности выделяют значительные финансовые и временные ресурсы. Эффективность управления процессом развития креативных способностей в деятельности инновационных предприятий – это эффективность и конкурентные позиции компании в целом, эффективность управления компанией в целом зависит от этого.