Влияние корпоративной культуры на конкурентоспособность вуза

Funding : Independent work.

Введение.                                       высшими учебными заведениями за привлече ние талантливых и перспективных студентов, В условиях динамично развивающейся образо-       качество образовательных программ, высоко- вательной среды и усиления конкуренции между       квалифицированный            профессорско-

преподавательский состав, вопрос формирования и развития корпоративной культуры приобретает особую значимость.

Современный вуз рассматривается не только как инструмент передачи знаний, но и как социальная организация, чья деятельность направлена на подготовку профессионалов, интеграцию молодежи в общество и формирование культурных и ценностных ориентиров. В этом контексте корпоративная культура выступает ключевым фактором, определяющим не только внутренний климат образовательной организации, динамичность образовательного процесса, но и ее способность эффективно позиционировать себя на рынке образовательных услуг.

Обсуждение . Результаты .

Понятие «корпоративная культура» появилось в научном терминологическом аппарате в 1980-е годы XX века благодаря работам ученых, исследовавших феномен организационных ценностей и моделей поведения сотрудников в контексте успеха ведущих мировых компаний.

Среди основополагающих работ по изучению и определению корпоративной культуры, можно выделить исследования Эдгара Шейна, в которых акцент делается на глубинной структуре организационной среды – от визуальных признаков до коллективных убеждений, определяющих повседневные практики [1].

В отечественной науке изучение корпоративной культуры сформировалось на пересечении организационной теории и социокультурной аналитики. Так, А.И. Пригожин рассматривал ее как сложный механизм самоорганизации и внутренней координации персонала, обеспечивающий устойчивость структуры даже в условиях внешней нестабильности [2].

Психологический аспект исследования данной проблемы получил развитие в работах А.Л. Журавлева и Н.А. Журавлевой, интерпретирующих корпоративную культуру сквозь восприятие коллективных ценностей, норм поведения и традиций [3].

Корпоративная культура в сфере высшего образования привлекает внимание не только как внутренний инструмент управления, но и как источник повышения конкурентоспособности учебных заведений.

Согласно работам Ю. Тюнникова и М. Мазничен-ко, она определяется как целенаправленная деятельность по формированию общих ценностей, миссии и норм в университете влияет на его внешний образ, привлекательность для поступающих и уровень доверия партнеров [4].

А.Е. Подольская выделяет вовлеченность всех субъектов образовательного пространства как индикатор успешности культурно-образовательной среды учреждения [5].

Отдельное внимание уделено взаимосвязям между уровнем корпоративной культуры и такими маркерами конкурентоспособности, как студенческая лояльность, академическая репутация и кадровая устойчивость.

Авторитетные специалисты, включая Е.Ю. Титову, акцентируют внимание на важности осознания и принятия культурной модели внутри вуза, поскольку это способствует росту его привлекательности и повышению внутренних стандартов качества [6].

Следует отметить значимый вклад в области исследования корпоративной культуры Е.А. Кропачевой, анализирующей специфику изменений ценностных ориентаций вуза в условиях цифровизации и институциональных изменений [7]; Т.Ю. Базарова, акцентирующего внимание на управлении изменениями корпоративной культуры через призму организационного развития и профессиональной идентичности [8] и А.К. Марковой, указывающей на профессиональное становление студентов в контексте образовательной среды и влияние на будущую конкурентоспособность выпускников [9].

Т.В. Зубова предлагает следующую интерпретацию понятия «корпоративная культура» применительно к образовательным организациям: «совокупность ценностей, традиций, норм поведения и взаимодействия, разделяемых преподавателями, студентами и администрацией, формирующих единое образовательное пространство и поддерживающих уникальную идентичность вуза» [10].

Однако корпоративная культура в образовательной среде обладает рядом специфических особенностей, отличающих ее от корпоративной культуры в бизнесе или промышленности. Прежде всего, она строится на гуманистических ценностях, среди которых центральное место занимают уважение, доверие, академическая честность, справедливость и ответственность. Эти ценности формируют не только нормы и правила поведения сотрудников, но и нравственные ориентиры для студентов, выступая фундаментом профессиональной и гражданской идентичности обучающихся.

Особое значение имеет ориентация корпоративной культуры на развитие личности. Она способствует не только профессиональному росту студентов, но и их личностной зрелости, формированию активной гражданской позиции, лидерских качеств и социальной ответственности [11].

В этом смысле, корпоративная культура университета выполняет одновременно образовательную, воспитательную и социализирующую функции, интегрируя ценностные установки и навыки студентов в единое образовательное пространство.

Не менее важной характеристикой университетской корпоративной культуры является коллек- тивная ответственность за результаты образовательного процесса. Выпускник рассматривается как «продукт совместной деятельности» всего преподавательского коллектива, а не отдельного педагога. При этом эффективность образовательного учреждения во многом определяется уровнем взаимодействия и координации усилий всех участников процесса, что подчеркивает приоритет коллективного труда над индивидуальными достижениями отдельных членов сообщества [12].

Таким образом, корпоративная культура образовательной организации выступает системообразующим механизмом, обеспечивающим согласованность действий участников образовательного процесса, устойчивость внутренних структур и способность адаптироваться к изменениям внешней среды. В этом контексте, ее значение для конкурентоспособности вуза невозможно переоценить.

Конкурентоспособность вуза - это его способность, с учетом сложившихся возможностей на рынках образовательных услуг, научных исследований и разработок, наиболее полно удовлетворять потребности внутренних и внешних заинтересованных субъектов и повышать эффективность собственного функционирования. Конкурентоспособность вуза в современных условиях представляет собой сложную интегральную характеристику, формируемую как под воздействием внешних факторов - рыночной среды, требований работодателей, рейтинговых позиций и общественного восприятия, - так и внутренних факторов, среди которых ключевую роль играет корпоративная культура [13].

Таким образом, корпоративная культура перестает быть лишь внутренним механизмом регуляции и социализации студентов и сотрудников, превращаясь в стратегический ресурс, влияющий на внешнее восприятие университета и его способность успешно конкурировать за внимание абитуриентов, инвесторов, партнеров и научного сообщества.

В связи с этим, продвижение ценностей, поддержка традиций и активная демонстрация корпоративной идентичности становятся важнейшими элементами стратегии повышения конкурентоспособности образовательной организации. Как подчеркивает З.П. Румянцева, «именно в корпоративной культуре кроются скрытые резервы повышения конкурентоспособности образовательных организаций» [14].

Для изучения влияния корпоративной культуры на конкурентоспособность современной вуза был проведен социологический опрос весной 2025 года среди студентов ФГБОУ ВО «Кубанский государственный технологический университет» (далее - КубГТУ).

Наиболее популярной причиной выбора КубГТУ среди других вузов региона для обучения студенты назвали рекомендации от близких людей и знакомых. Это может свидетельствовать о том, что вуз имеет положительный имидж в общественном сознании. На втором месте (отметили 35 % респондентов) указывается «престижность вуза в регионе», что подчеркивает осознание абитуриентами места университета среди аналогичных учебных заведений. Следующими, по популярности, причинами являются: территориальная близость университета к дому (30 %), доступная стоимость обучения (10 %) и востребованность выпускников на рынке труда (10 %). Последняя причина позволяет сделать вывод о вузе, как учреждении способном подготовить высококвалифицированных и востребованных специалистов. Также, респонденты указали другие причины, среди них: «низкий проходной балл» и «случайность».

Следующий вопрос связан с определением положительных сторон обучения в КубГТУ. Опрошенным было предложено выбрать один или несколько вариантов ответов. Наибольшее число получил вариант «наличие бюджетных мест», указывающий на то, что студенты, в первую очередь, ценят доступность образования. Показательно, что социальная составляющая является важным элементом корпоративной культуры вуза. Финансовая доступность повышает привлекательность вуза для респондентов и непосредственно влияет на его конкурентоспособность. На втором месте ответ «разнообразная внеучебная деятельность», что позволяет сделать вывод о наличии развитой студенческой среды, возможности для самореализации, общения и личностного роста. Следующей, по популярности, положительной стороной обучения в КубГТУ, по выбору респонденов, является «престижность вуза». Данная характеристика отражает восприятие внешнего имиджа КубГТУ, который связан как с академическими достижениями, так и с общественным мнением, и влияет существенно на конкурентоспособность вуза. На четвертом месте, по количеству проголосовавших респондентов ответ «обучение в вузе друзей», что указывает на значимость социального фактора. Пятую позицию занимают «высокий уровень преподавания» и «хорошая материально-техническая база»; данные ответы позволяют считать образовательный процесс качественным и актуальным. Однако их место на нижней строчке рейтинга свидетельствует о том, что студенты не воспринимают эти обстоятельства как преимущества, а скорее, как «базовая норма». На последнем месте оказалась «возможность заниматься спортом и творчеством», что указывает на недостаточное развитие этих направлений в вузе или недостаточную осведомленность студентов о подобных видах деятельности.

Ответы на вопрос: «Чувствуете ли Вы себя частью университетского сообщества?» распределились следующим образом: большинство респондентов (3о % - «скорее да», 40 % - «скорее нет») не уверены в своей «причастности к университетскому сообществу», а 5 % опрошенных и вовсе не считают себя частью данного сооб-

щества. Следует отметить, что четверть опрошенных все же уверены в своей принадлежности к университетскому сообществу. Это – показатель низкого уровня корпоративной культуры, которая предполагает наличие чувства всеобщей принадлежности, общности ценностей, норм и идентификацию себя с вузом. Слабая интеграция студентов в университетское сообщество снижает их вовлеченность, мотивацию и лояльность, что может негативно сказываться как на качестве внутренней среды вуза, так и на его внешнем имидже.

Далее, студентам предлагалось выбрать те элементы корпоративной культуры, которые они наблюдают в университете. Так, наиболее популярным вариантом стали «традиции и культурные мероприятия», а на втором месте – «символика». Это свидетельствует о том, что наиболее заметными и запоминающими являются внешние проявления, такие элементы наиболее узнаваемы. Следующие места заняли «командный дух» и «взаимодействие», а также «официальные документы», в совокупности их отметили менее четверти всех респондентов, что позволяет сделать вывод о недостаточном выражении и формализации внутренних ценностей, принципов и целей. Часть респондентов совсем не замечает наличие элементов корпоративной культуры, что говорит о низкой степени интеграции этих студентов в университетскую среду, вследствие чего возможна отчужденность обучающихся и разобщенность студенческого коллектива.

В следующем вопросе респондентам было предложено отметить ценности, которые, по их мнению, продвигает руководство и преподаватели КубГТУ среди студентов. Наиболее популярными вариантами оказались «ответственность» и «креативность», далее «инициативность», «доброжелательность», «предпринимательское мышление», на последних местах «патриотизм» и «академическая честность». Обозначаемые университетом ценности: креативность, инициативность и предпринимательское мышление, соответствуют современным трендам в образовании и запросам рынка труда, что усиливает привлекательность вуза и его конкурентоспособность. Однако, игнорирование такой ценности, как академическая честность, может привести к снижению доверия к качеству образования, а слабый акцент на патриотизм – к утрате социальной миссии вуза как института формирования гражданской идентичности.

Следующий вопрос был посвящен оценке влияния корпоративной культуры на репутацию и имидж высшего учебного заведения. Большинство респондентов отмечают существенное влияние корпоративной культуры на репутацию и имидж учебного заведения, что свидетельствует о высоком уровне осознания значимости этого компонента в жизни вуза. Только 7 % респондентов считают, что репутация вуза зависит от других факторов, то есть восприятие культуры как второстепенного аспекта все еще прослеживается.

Ответы на вопрос: «Соответствуют ли результаты обучения в университете Вашим ожиданиям?» распределились следующим образом. У большинства респондентов (70 %) ожидания соответствуют реальности частично. Следует отметить, что у 15 % опрошенных результаты обучения полностью соответствуют их ожиданиям, у 10 % лишь частично не соответствуют и также у 10 % не соответствуют полностью. Такой результат может быть связан как с недостаточной информированностью абитуриентов, так и с переоценкой возможностей университета. Частичное или полное несоответствие ожиданий снижает мотивацию студентов, ослабляет чувство принадлежности к университетскому сообществу и, в долгосрочной перспективе, может негативно влиять на репутацию учебного заведения. Формирование честного и прозрачного образа университета в глазах абитуриентов и студентов – одна из важнейших задач корпоративной культуры.

Большинство респондентов (60 %) отметили, что, если бы им снова пришлось выбирать учебное заведение для получения высшего образования – они поступили бы в КубГТУ, что свидетельствует о способности университета поддерживать положительный внутренний имидж. Однако для устойчивого роста конкурентоспособности важно не только удерживать текущий уровень лояльности, но и работать с теми, кто пока не готов повторить выбор вуза (а это 30 % респондентов), выявляя и устраняя барьеры к более глубокому включению студентов в университетское сообщество.

Половина опрошенных выразили готовность рекомендовать КубГТУ своим близким и друзьям, что можно расценивать как маркер сформированной лояльности и базового уровня доверия к университету. Тем не менее, высокая доля сомневающихся (45 %) свидетельствует о том, что у значительной части студентов не оформилась четкая внутренняя позиция. Только 5 % опрошенных не стали бы рекомендовать КубГТУ, что может указывать на относительно низкий уровень выраженного недовольства.

В следующем вопросе участникам предложили отметить критерии, которые они сочли бы важными, рекомендуя Кубанский государственный технологический университет потенциальному поступающему. Наиболее часто респонденты выбирали такие аспекты деятельности вуза, как «насыщенная студенческая жизнь» (55 %) и «профессионализм педагогов» (50 %). Это говорит о высокой оценке социально-культурной сферы и высоком уровне компетентности профессорско-педагогического коллектива, способствующих конкурентоспособности вуза. Далее следуют «престиж и узнаваемость вуза» (выбрали 35 %), а также «активная общественная и творческая жизнь» (20 %), что подкрепляет вышесказанное. О «качестве образования» и «комфортной среде» высказалось менее половины опрошенных, что свидетельствует об упу- щениях политики учебного заведения в данных направлениях. На последних местах «современные условия и инфраструктура» (10 %), «высокий уровень корпоративной культуры» и «комфортная атмосфера» (5 %). Несмотря на то, что университет активно развивается и совершенствуется, проводятся ремонтные работы и закупается новое оборудование, по мнению респондентов, этого недостаточно, и общая оценка условий обучения остается низкой. Исследование показало, что корпоративная культура и комфортные условия образовательной среды не являются значимыми факторами привлекательности для потенциальных абитуриентов КубГТУ.

В последнем вопросе респондентам предложили назвать обстоятельства и мероприятия, которые (или проведение которых) способствует повышению имиджа и конкурентоспособности КубГТУ. На первом месте у опрошенных «улучшение материально-технических оснащений аудиторий» (75 %). Отметим, что этот критерий уже вызывал негативные оценки среди опрошенных. На втором месте «активизация сотрудничества с организациями-работодателями» (50 %), «выпуск брендированной продукции» (35 %), «повышение вовлеченности студентов и сотрудников в деятельность вуза» (20 %) и «введение элементов корпоративного стиля в одежде преподавателей и студентов» (10 %). Наименее популярными вариантами стали «проведение рекламных кампаний» (5 %) и «проведение всероссийских и международных мероприятий (конкурсов, конференций, олимпиад)» (5 %).

Результаты проведенного исследования позволяют утверждать, что корпоративная культура является значимым фактором, влияющим на конкурентоспособность высшего учебного заведения, определяющим уровень его привлекательности для абитуриентов и степень вовлеченности студентов в образовательный процесс. Эмпирические данные, полученные в ходе опроса студентов КубГТУ, продемонстрировали, что доминирующими мотивами, влияющими на выбор университета, выступают рекомендации близких, друзей и знакомых, а также престиж учебного заведения в регионе, что подтверждает значимость имиджевых характеристик вуза как элементов его конкурентоспособности.

Выявлен низкий уровень идентификации студентов с университетским сообществом, что свидетельствует о недостаточной сформированности внутренней корпоративной культуры. Недостаточная интеграция в ценностно-нормативное пространство вуза может снижать лояльность, мотивацию и вовлеченность студентов, и в долгосрочной перспективе негативно отразится на репутации образовательной организации.

Заключение .

Корпоративная культура выступает системообразующим фактором, влияющим как на внутреннюю среду вуза, так и на его внешний имидж. Для формирования и оптимизации корпоратив- ной культуры с целью повышения конкурентоспособности вуза рекомендуется следующее.

Администрации университета рекомендуется целенаправленно интегрировать и популяризировать миссию и цели учебного заведения среди студентов, профессорско-преподавательского состава и управленческого персонала. Данные миссия и цели не должны носить исключительно декларативный характер, а выступать в качестве этической и стратегической основы, обеспечивающей сплоченность всех субъектов образовательного пространства в единую общность.

Создание системы идентификации с помощью брендированных элементов должно стать приоритетным вложением в маркетинговую политику. Внедрение таких элементов корпоративной культуры будет способствовать повышению узнаваемости вуза и самоидентификации студентов и сотрудников.

Дальнейшее развитие внутренней коммуникации предполагает активизацию механизмов двусторонней обратной связи между студенческим сообществом и педагогическими работниками, а также между обучающимися и администрацией. Подобный подход обеспечит своевременное разрешение возникающих проблем, создаст предпосылки для установления доверительных отношений и атмосферы прозрачности. Следующим этапом выступает разработка эффективной внутренней информационной системы посредством внедрения специализированных коммуникационных платформ (электронные рассылки, каналы в мессенджерах, веб-ресурсы), которые будут интересны студентам. Эти инструменты позволят эффективно транслировать сведения о значимых событиях, проводимых мероприятиях, достижениях обучающихся и руководящего звена, а также выпускниках, способствуя формированию имиджа университета как информационно-прозрачного и активного академического сообщества.

Активизация мероприятий, направленных на укрепление студенческого единства, развитие корпоративных традиций и повышение вовлеченности студентов в жизнь вуза, может быть реализована через такие проекты, как: посвящение в студенты с помощью элементов символики, проведение Дня кафедры, Дня факультета, Дня направления/специальности и т.п., организация межкафедральных конкурсов, студенческих квестов, фестивалей, поддержка студенческого самоуправления и другое.

Современная инфраструктура и качественные условия труда формируют положительный образ вуза как надежного и перспективного места работы и учебы. Это привлекает лучших специалистов и абитуриентов, укрепляет репутацию и улучшает позиционирование на рынке образовательных услуг. Удобства инфраструктуры позволяют организовать удобные рабочие зоны, лаборатории и помещения для взаимодействия и сотрудничества. Совместная деятельность фор

мирует командный дух и доверие друг к другу, повышая эффективность работы команды.

Развитие профессионального потенциала, самосовершенствование и личностный рост преподавателей непосредственно является важным фактором укрепления корпоративной культуры. Такая деятельность способствует формированию единого видения целей и задач, улучшению внутрикорпоративных взаимоотношений, обеспечению высокого уровня профессиональной подготовки и поддержанию устойчивого развития всего учебного заведения.

Создание системы поощрений студентов и преподавателей за вклад в развитие корпоративной культуры (организацию мероприятий, социальную активность, волонтерство, наставничество и др.) представляется нам восьмым направлением. Признание достижений, вклада в общее дело на уровне университета способствует усилению мотивации и вовлеченности.

Важнейшее направление в развитии корпоративной культуры – это создание визуальной сре-