Влияние межличностных конфликтов на качество обучения и воспитания обучаемых в школе

Рассматриваются конфликты в образовательных учреждениях между учениками и преподавателями и возможные пути их решения. Конфликты между преподавателями и обучаемыми возникают достаточно редко. Основной причиной конфликтов является предвзятое отношение и «переход на личности», или споры, столкновение интересов между учеником и учителем. Многие конфликты происходят по причине предвзятого отношения учителя к ученику. Большинство учащихся считают, что высшее руководство учебного заведения должно участвовать в разрешении конфликтных ситуаций, но не всегда, в зависимости от ситуации и разобравшись с каждым случаем отдельно. Также представлено исследование, проводимое среди учеников старших классов. Оно направленно на выявление причин возникновения конфликтных ситуаций между учащимися и преподавателями. Приведены результаты исследования и рекомендации.