Внутрифирменное обучение педагогов дополнительного образования по совершенствованию взаимодействия с родителями обучающихся

Дополнительное образование в Российской Федерации имеет свои традиции и историю. «Педагогическим кадрам учреждений дополнительного образования детей, а также органам образования, науке, широкой общественности необходимо <…> шагать в ногу со временем, адаптироваться к новым условиям, продолжать активно развивать традиции становления личности ребенка во внешкольной среде» [2, с. 7]. К традициям внешкольного, а ныне дополнительного образования относятся вопросы взаимодействия с семьями обучающихся. Педагога дополнительного образования объединяет с родителями забота о самореализации ребенка, личностном продвижении в предпочитаемой области в соответствии с его интересами и запросами.

«Профессиональный стандарт педагога дополнительного образования детей и взрослых относит обеспечение взаимодействия с родителями (законными представителями) к одной из ключевых профессиональных функций» [5, с. 12]. Реализация этой функции связана с трудовыми действиями педагога, к которым относится консультирование родителей, взаимодействие с ними при подготовке досуговых мероприятий, проведение родительских собраний, индивидуальных консультаций. Выполнение таких действий требует определенных умений и знаний, которые необходимо совершенствовать в условиях изменяющихся требований к системе дополнительного образования, адаптировать к специфике конкретного учреждения, уровню профессионального мастерства педагогических кадров. Концепция развития дополнительного образования до 2030 года (2022 г.) ставит одной из задач по совершенствованию деятельности учреждений дополнительного образования «создание условий для профессионального развития и самореализации управленческих и педагогических кадров дополнительного образования детей» [4, c. 12]. Широкие возможности для этого открывает внутрифирменное обучение.

Педагогическая значимость внутрифирменного обучения доказана в работах Г.Т. Боймуродовой, Н.М. Борытко, С.Г. Вершловского, Е.И. Исаева, Е.Г. Калинкиной, О.И. Николенко, А.С. Сиденко, О.Г. Селивановой, Е.Л. Фрумина, О.Д. Федорова и др. Внутрифирменное обучение педагогов дополнительного образования имеет целый ряд преимуществ: «ориентировано на миссию образовательной организации, целенаправленное развитие коллектива с учетом программы развития» [6, с. 58]; обеспечивает одновременное включение в практическую деятельность и профессиональное взаимодействие для устранения проблем учреждения. Внутрифирменное обучение «приводит

в действие интеллектуальный ресурс педагогического коллектива образовательного учреждения, вовлекая каждого учителя в процесс развития профессиональных компетенций, поскольку оно нацелено на совместную работу педагогического коллектив» [1, с. 4].

В исследовании Г.И. Харченко представлен анализ современных моделей организации внутрифирменного обучения, которое считается им не просто «формой повышения квалификации, а стратегически важным инструментом развития образовательного учреждения, позволяющим повысить качество образовательного процесса, укрепить команду и адаптироваться к изменениям в динамичной среде современного образования» [8, с. 367].

Диагностический срез, проведенный в педагогическом коллективе СП ДО «ДДЮТ «Успех» г. Жигулевск», выявил одну из значимых для развития учреждения проблем: недостаточное владение педагогами формами, методами взаимодействия с родителями; неумение выстраивать партнерские отношения, демонстрировать доброжелательный стиль общения; преобладание формального общение по ситуационным поводам. В рамках исследования использовались методы анкетирования, наблюдения, решение кейсов и ситуационных задач. Полученные результаты привели к необходимости организовать обучение педагогов в области взаимодействия с родителями на базе учреждения. Методологическим основанием предстоящей работы определены деятельностный и системный подходы, которые ориентировали предстоящий ход исследовательского поиска на вовлеченность сотрудников в обучение на рабочих местах в процессе деятельности и достижения профессионального развития посредством освоения программы, состоящей из разделов, предполагающих взаимосвязь и носящих комплементарный характер в рассматриваемой области.

Для реализации идеи необходимо было наметить перспективы самосовершенствования в данной области, подобрать содержание, обеспечить структуру реализации содержания, опираясь на логику непрерывного профессионального развития. В исследовании мы остановились на разработке программы внутрифирменного обучения «Взаимодействие с родителями» и посчитали значимым для ее проектирования подход В.А. Ильичевой, в котором определены три стержневые параметра профессионального развития педагога: личностные преобразования, развитие профессионального мышления, деятельностные преобразования в предметной области [3]. Отсюда была выделена логика программы, представленная в трех разделах.

Раздел 1 «Личность педагога в работе с родителями» включает развитие направленности педагога к устойчивому самосовершенствованию в области взаимодействия с родителями обучающихся, изучению нормативно-правовых документов в области защиты прав и интересов ребенка, формированию педагогической эмпатии во взаимодействии с родителями. Личность педагога во взаимодействии с родителями раскрывается через «открытость и зоркость в партнерстве с родителями, самообладание и решительность, эмоциональность и предусмотрительность в моменте коммуникации с семьями» [9, с. 17].

Раздел 2 «Профессиональные задачи педагога в работе с родителями» включает развитие профессионального мышления в области взаимодействия с родителями обучающихся, обучение руководству эффективными приемами координации родителей, взаимодействия с семьями через диалоговое общение, способами организации продуктивной модели взаимодействия с родителями.

Раздел 3 «Эффективные методы взаимодействия с родителями» предполагают закрепление эффективных методов взаимодействия с родителями, содействие мотивации продолжить изучение и применение инновационных педагогических методов в работе с семьями.

В основе программы лежал принцип тимбилдинга, ориентированный не только на укрепление внутрикомандных профессиональных связей, но и на распространение этой модели взаимодействия на родительские группы каждого педагога. Содержание программы предполагало целенаправленную организацию форм обучения, в процессе которых решались задачи развития профессионального взаимодействия членов педагогического коллектива. Эта стратегия командообразования рассматривалась как ключевой фактор для формирования партнерских отношений с родителями обучающихся.

Применение широкого спектра форм обучающих занятий (проектной работы, конференций, практикумов, тренингов, баддинга) предполагало реализацию принципа открытости: каждый участник систематически транслировал собственный лучший опыт сотрудничества с родителями. В качестве обучающей формы работы успешно использовался воркшоп, в рамках которого группа обучающихся активно взаимодействовала, демонстрировала новые подходы и способы проведения общения с родителями. К примеру, в рамках занятия «Роль педагога в установлении доверительных отношений с родителями» были разобраны психологические аспекты взаимодействия, личностные качества педагога, которые небезосновательно важны для работы с семьей. Так, особенно обсуждаемым стало умение педагога делегировать и распределять полномочия между родителями и детьми. Технология воркшопа способствовала созданию активной площадки для обсуждения проблем, имеющихся в педагогическом коллективе [7]. Участники не только обсуждали проблему, но и сразу демонстрировали ее решение в учреждении. Например, педагоги отметили, что родители, часто ссылаясь на занятость, игнорируют большой поток информации в чатах, ставят на второй план свою роль как родителя ученика. Педагоги разработали шаблоны чек-листов и постов в социальных сетях, сформулировали требования к содержанию информации для родителей. Таким образом, результатом занятия стало наличие наработанного инструмента информирования родителей и обучающихся в чатах.

Особенно актуальным для педагогов стало обучение по третьему разделу программы. Совместные обсуждения тем позволили выявить в современном опыте и закрепить в практике учреждения формы и методы взаимодействия с родителями, к которым относится:

• •    создание Совета родителей (законных представителей) для участия в управлении образовательной организацией, обсуждения и согласования позиций по воспитанию детей и их социализации;

• •    организация групповых встреч с родителями (законными представителями) обучающихся с целью информирования родителей (законных представителей) о ходе и результатах освоения детьми образовательной программы, задачах воспитания в процессе освоения дополнительной образовательной программы;

• •    привлечение родителей (законных представителей) к планированию, организации занятий и досуговых мероприятий (конкурсов, выставок, квестов, игр, концертов, дискуссий, просмотров фильмов, экскурсий, экспедиций, акций, праздников, спортивных соревнований, проектов и др.) с опорой на инициативу и развитие самоуправления обучающихся;

• •    проведение родительских собраний, родительских всеобучей, в том числе в виртуальном формате, для повышения психолого-педагогической компетентности родителей (законных представителей) в воспитании детей, содействия социализации обучающихся в семье;

• •    организация на сайте образовательной организации родительских форумов с целью проведения виртуальных консультаций и обсуждений наиболее острых вопросов обучения и воспитания;

• •    подготовка публикаций, презентаций, фото- и видеоотчетов, коллажей, цифровой продукции для демонстрации родителям образовательных результатов и личных дости-

• жений обучающихся, способствующих развитию мотивации к творческой инновационной деятельности, труду;

• •    реализация проектов по использованию позитивного потенциала (детско-родительских) неформальных (самодеятельных) объединений и сообществ (ролевые игры, историческая реконструкция, современные виды занятий физической культурой и спортом, детско-взрослые производства, продюсерство и др.) с целью освоения обучающимися социального опыта, основных социальных ролей, соответствующих ведущей деятельности данного возраста, норм и правил общественного поведения [10].

Реализация программы внутрифирменного обучения «Взаимодействие с родителями» показала положительную динамику профессионального развития педагогов дополнительного образования. Повторное диагностическое исследование подтвердило значительные изменения в личностном и профессиональном развитии участников (рис.).

ОсНОВЙ^ОВЁ^ОВЙМНОВЙйШОВ№НОВЙЙШОВЙЙЙОВ1Й11НОВНОЙ

■ Констатирующий эксперимент   ■ Контрольный эксперимент

Рис. Динамика профессиональных знаний и умений педагогов в области взаимодействия с родителями обучающихся (в %)

Следует отметить, что увеличилась удовлетворенность собственными результатами труда, так как они находили отклик у обучающихся и родителей; расширился методический инструментарий профессиональной деятельности; появился интерес к участию в конкурсах профессионального мастерства. Наработанные в ходе реализации программы инструменты и методики командообразования были успешно адаптированы и внедрены в работу с родительским сообществом. Педагоги, обладающие практическим опытом в организации командной работы, стали эффективными наставниками и помощниками для родителей, помогая им учиться эффективно взаимодействовать друг с другом, решать общие задачи и планировать совместные действия. Таким образом, внутрифирменное обучение имеет потенциал для проектирования системы профессионального развития педагогов системы дополнительного образования.