Запросы родителей детей с особыми образовательными потребностями на консультативную помощь в дошкольной образовательной организации

Рост числа семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) и особыми образовательными потребностями, обуславливает необходимость систематического изучения их запросов на профессиональную поддержку. Однако до настоящего времени недостаточно изучены структура и динамика запросов различных категорий родителей, факторы, влияющие на выбор форм и методов консультативной помощи в условиях дошкольных образовательных организаций [2].

Цель исследования заключается в выявлении основных потребностей и запросов родителей детей с ООП на консультационную и информационную поддержку, а также в анализе предпочтительных форм консультативной деятельности, применяемых в практике дошкольных образовательных организаций.

Задачи исследования:

• 1.    систематизировать информационные запросы родителей детей различных нозологических групп;

• 2.    определить предпочитаемые формы и методы консультативной поддержки;

• 3.    выявить существующие барьеры в получении консультативных услуг;

• 4.    разработать рекомендации по оптимизации методов консультативной работы с семьями.

Методы и материалы исследования. Исследование проводилось на базе дошкольных образовательных организаций г. Новосибирска в период с сентября 2024 г. по март 2025 г. Использовался смешанный методологический подход с последовательной структурой: количественное исследование (констатирующий этап), формирующий эксперимент и контрольная диагностика, что обеспечивало как широту охвата, так и глубину понимания мотивов и ожиданий родителей.

Выборка исследования. В исследовании приняли участие 284 родителя детей с особыми образовательными потребностями. Характеристика выборки представлена в таблице 1.

Таблица 1 — Характеристика выборки исследования

Показатель	Количество (чел.)	Процент (%)
Общее количество участников	284	100,0
Пол родителей:

Женский	207	72,9
Мужской	77	27,1
Возраст родителей:
25-30 лет	43	15,1
31-40 лет	156	54,9
41-50 лет	71	25,0
Старше 50 лет	14	4,9
Образование:
Среднее	28	9,9
Среднее специальное	89	31,3
Высшее	167	58,8
Семейное положение:
Полная семья	198	69,7
Неполная семья	86	30,3

Преобладание матерей в выборке (72,9%) соответствует общим тенденциям участия родителей в образовательном процессе и отражает традиционное распределение ролей в российских семьях. Большинство участников находятся в возрастной группе 31-40 лет (54,9%) и имеют высшее образование (58,8%).

Распределение детей участников исследования по нозологическим группам: задержка психического развития – 89 чел. (31,3%), тяжёлые нарушения речи – 76 чел. (26,8%), расстройства аутистического спектра – 45 чел. (15,8%), нарушения опорно-двигательного аппарата – 38 чел. (13,4%), интеллектуальные нарушения – 24 чел. (8,5%), нарушения слуха – 8 чел. (2,8%), нарушения зрения – 4 чел. (1,4%).

Методы исследования. Диагностический инструментарий включал авторскую анкету «Запросы родителей на консультативную поддержку», состоящую из 45 вопросов и охватывающую следующие направления: информационные потребности родителей, потребности в различных видах консультативной помощи, опыт получения поддержки и оценка её качества, существующие барьеры в доступе к услугам, предпочитаемые формы работы. Анкетирование проводилось индивидуально, данные обрабатывались методами описательной статистики.

Этапы исследования. Констатирующий этап был направлен на изучение исходного состояния работы с родителями, выявление запросов и потребностей семей, оценку уровня родительской компетентности и психоэмоционального благополучия участников.

Формирующий этап включал реализацию программы психологопедагогического просвещения родителей: проведение информационнопросветительских семинаров, индивидуальную и групповую консультативную работу, тренинговые программы, организацию групп взаимопомощи, дистанционную поддержку через онлайн-платформу.

Контрольный этап предусматривал повторную диагностику участников, сравнительный анализ результатов экспериментальной и контрольной групп, оценку эффективности внедрённых методических условий.

Результаты исследования. Структура информационных запросов родителей. Анализ полученных данных свидетельствует о высокой потребности родителей в получении квалифицированной поддержки по широкому кругу вопросов, связанных с воспитанием и развитием ребёнка с особыми образовательными потребностями. При этом характер запросов существенно различается в зависимости от нозологической группы ребёнка, возраста, стажа воспитания, социально-экономических характеристик семьи.

Специфика запросов по нозологическим группам. Родители детей с расстройствами аутистического спектра в 91,1% случаев запрашивают информацию о методах работы с поведенческими проблемами, сенсорными особенностями, развитием коммуникативных навыков. Особую озабоченность вызывают вопросы социальной адаптации ребёнка, подготовки к изменениям в режиме и окружении, взаимодействия с окружающими людьми.

Семьи детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата приоритетными считают вопросы физической реабилитации (86,8%), использования технических средств реабилитации (84,2%), организации доступной среды в доме и общественных местах (76,3%). Значительное внимание

уделяется проблемам формирования

навыков

самообслуживания, развития мелкой моторики, подготовки к самостоятельной жизни.

Родители детей с интеллектуальными нарушениями чаще других групп интересуются вопросами формирования жизненных компетенций (95,8%), развития социально-бытовых навыков (91,7%), планирования будущего ребёнка и возможностей трудоустройства (87,5%) [3].

Родители детей с тяжёлыми нарушениями речи основное внимание уделяют вопросам речевого развития (93,4%), выбора методов логопедической коррекции (89,5%), создания речевой среды в семье (85,5%). Актуальными являются проблемы подготовки к школьному обучению, развития предпосылок учебной деятельности, коррекции вторичных эмоционально-личностных нарушений.

Семьи детей с задержкой психического развития чаще запрашивают информацию о методах стимуляции познавательной активности (88,8%), формирования произвольности поведения (82,0%), развития учебной мотивации (76,4%) [4].

На рисунке 1 представлена структура информационных запросов родителей по основным тематическим областям.

Рисунок 1 — Структура информационных запросов родителей детей с особыми образовательными потребностями

Анализируя представленные данные, можно отметить различия в предпочтениях между матерями и отцами, а также влияние уровня образования на выбор форм получения поддержки. Индивидуальные консультации являются наиболее предпочтительной формой для всех категорий родителей (78,5%), что объясняется возможностью получения персонализированных рекомендаций с учётом специфики конкретного ребёнка и семейной ситуации.

Матери чаще отдают предпочтение групповым формам работы (69,1%) и индивидуальным консультациям (82,1%), в то время как отцы проявляют больший интерес к семинарам и лекциям (67,5%) и дистанционным формам поддержки (51,9%). Родители с высшим образованием демонстрируют более высокую готовность к участию в различных формах консультативной работы, особенно в семинарах (69,5%), тренингах (59,3%) и дистанционных формах (52,7%).

Заключение. Изучение запросов родителей детей с особыми образовательными потребностями выявило высокую потребность семей в получении комплексной, индивидуализированной и доступной поддержки. Структура запросов носит многофакторный характер и определяется особенностями нарушения у ребёнка, возрастными характеристиками, стадией адаптации семьи, социально-экономическими факторами.

Результаты исследования показали, что родители различных нозологических групп имеют специфические информационные потребности, требующие дифференцированного подхода в организации консультативной помощи. Наиболее востребованными формами поддержки являются индивидуальные консультации (78,5%), групповые консультации (65,8%) и семинары (61,3%), при этом выбор форм работы существенно зависит от пола родителей и уровня их образования.

Существующие барьеры в получении поддержки требуют системных изменений в организации консультативных услуг, направленных на повышение их доступности, качества и соответствия реальным потребностям семей. Полученные данные составляют основу для разработки дифференцированных программ психолого-педагогического просвещения родителей и совершенствования методических условий их организации в дошкольных образовательных учреждениях.