Жизненный цикл и повышение конкурентоспособности туристского продукта (на примере компании «Интурист-Петрозаводск»)

В статье рассматривается применение концепции жизненного цикла продукта в целях повышения его конкурентоспособности на примере туристской компании ООО «Интурист-Петрозаводск» (Республика Карелия). В соответствии с концепцией жизненного цикла были вы- делены четыре стадии развития турпродукта: внедрение на рынок, рост, зрелость, спад. Высказана гипотеза о том, что необходимым условием успешного развития деятельности туристского предпри- ятия является наличие в ассортименте турпакетов, находящихся на различных стадиях своего жизненного цикла, что позволяет обеспе- чить непрерывный спрос на услуги туристского предприятия и ста- бильный доход. Представлена краткая характеристика деятельно- сти ООО «Интурист-Петрозаводск», выполнена классификация тур- продуктов фирмы с разделением их на три группы: туры, привязан- ные к конкретным датам, сезонные туры, круглогодичные туры. Определены стадии жизненного цикла основного ассортимента турпродуктов ООО «Интурист-Петрозаводск». На основе проведен- ного исследования выявлено, что в целях предотвращения ухода с рынка турпродуктов, подходящих к окончанию жизненного цикла, руководство компании «Интурист-Петрозаводск» модернизирует свои турпродукты, добавляя в туристские программы различные новшества, придавая им уникальность. Обновленные туры выходят на новый виток жизненного цикла, начиная со стадии внедрения на рынок, и заново проходят все этапы развития на новом уровне. Сде- лан вывод о том, что рассмотренная в статье продуктовая поли- тика позволяет обеспечивать непрерывное развитие компании, это подтверждается ростом основных экономических показателей дея- тельности компании, представленных в статье.