Жизненный цикл и повышение конкурентоспособности туристского продукта (на примере компании «Интурист-Петрозаводск»)
Автор: Колесникова Наталья Владимировна, Колесников Николай Геннадьевич, Красновская Оксана Николаевна
Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal
Рубрика: Социально-экономические аспекты развития отраслей, комплексов, предприятий и организаций сферы услуг
Статья в выпуске: 9 (70), 2016 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматривается применение концепции жизненного цикла продукта в целях повышения его конкурентоспособности на примере туристской компании ООО «Интурист-Петрозаводск» (Республика Карелия). В соответствии с концепцией жизненного цикла были вы- делены четыре стадии развития турпродукта: внедрение на рынок, рост, зрелость, спад. Высказана гипотеза о том, что необходимым условием успешного развития деятельности туристского предпри- ятия является наличие в ассортименте турпакетов, находящихся на различных стадиях своего жизненного цикла, что позволяет обеспе- чить непрерывный спрос на услуги туристского предприятия и ста- бильный доход. Представлена краткая характеристика деятельно- сти ООО «Интурист-Петрозаводск», выполнена классификация тур- продуктов фирмы с разделением их на три группы: туры, привязан- ные к конкретным датам, сезонные туры, круглогодичные туры. Определены стадии жизненного цикла основного ассортимента турпродуктов ООО «Интурист-Петрозаводск». На основе проведен- ного исследования выявлено, что в целях предотвращения ухода с рынка турпродуктов, подходящих к окончанию жизненного цикла, руководство компании «Интурист-Петрозаводск» модернизирует свои турпродукты, добавляя в туристские программы различные новшества, придавая им уникальность. Обновленные туры выходят на новый виток жизненного цикла, начиная со стадии внедрения на рынок, и заново проходят все этапы развития на новом уровне. Сде- лан вывод о том, что рассмотренная в статье продуктовая поли- тика позволяет обеспечивать непрерывное развитие компании, это подтверждается ростом основных экономических показателей дея- тельности компании, представленных в статье.
Концепция жизненного цикла турпродукта, конкурентоспособность турпродукта, интурист
Короткий адрес: https://sciup.org/140208476
IDR: 140208476 | УДК: 338.46 | DOI: 10.22412/1995-042X-10-9-6
Life cycle and increasing the tourism product competitiveness (the case of “Intourist- Petrozavodsk”)
The article discusses the application of product life cycle concept for increase competitiveness through the example of the tourism compa- ny «Intourist-Petrozavodsk» (the Republic of Karelia). Four stages of tourism product development according to the life cycle concept are presented: market introduction, growth, maturity, and decline. It is hypothesized that presence of tour packages at different stages of their life cycle is a necessary condition for the successful tourism en- terprise development, which allows to provide continuous demand for tourism services as well as stable income. Brief description of «Intour- ist-Petrozavodsk» business activities is presented, classification of the company’s tourist products is performed; they are divided into three groups: tours tied to specific dates, seasonal tours and year-round tours. The life cycle stages of the Intourist-Petrozavodsk main travel products are investigated. On the basis of the study it is revealed that in order to prevent disappearing tourism products from the market in the end of their life cycle management of «Intourist-Petrozavodsk» company usually upgrades the tourist products, adding to the tourist programs various innovations, making them unique. Updated tours go to a new stage of the life cycle, starting from the stage of market pen- etration, and re-pass all stages of tourism product life cycle. It is con- cluded that the product policy allows company to provide continuous development, the growth of major economic indicators of the compa- ny presented in the article, prove it.
Список литературы Жизненный цикл и повышение конкурентоспособности туристского продукта (на примере компании «Интурист-Петрозаводск»)
- Афанасьев О.Е. Туристские кластеры и дестинации: проблемы создания и продвижения//Современные проблемы сервиса и туризма. Т. 10. 2016. № 1. С. 5-6.
- Боголюбов В.С., Севастьянова С.А. Анализ и оценка рыночного подхода к управлению жизненным циклом туристского продукта в регионе//Вестник ИНЖЭКОНа. Серия: Экономика. 2005. № 4 (9). С. 74-80.
- Джанджугазова Е.А. Конкурентоспособность: взгляд через призму менталитета и традиций//Российские регионы: взгляд в будущее. Т. 3. 2016. № 1. С. 72-87.
- Дубинин И.О. Социальные лифты и профессиональная ориентация молодёжи с учётом региональной специфики//В сб.: Глобальные вызовы и региональное развитие в зеркале социологических измерений. Материалы научно-практической интернет-конференции. Институт социально-экономического развития территорий РАН. 2016. С. 214-221.
- Заднепренко Г.В. Проблемы и перспективы формирования в России современного туристского продукта//Мир науки. 2014. № 2. С. 11.
- Иванова А.Е., Гокк С.А. Управление жизненным циклом туристского продукта//В сб.: Экономика. Сервис. Туризм. Культура (ЭСТК-2011) XIII Международная научно-практическая конференция: сборник статей. Алтайский государственный технический университет им. И.И. Ползунова. 2011. С. 54-57.
- Кирилина В.М., Колесникова Н.В., Колесников Н.Г. Санаторно-курортный и туристско-рекреационный комплексы региона: методологические аспекты эволюции//Вопросы курортологии, физиотерапии и лечебной физической культуры. Т. 93. 2016. № 3. С. 62-65.
- Светов С.А., Кирилина В.М., Колесникова Н.В. Разработка партнерской международной магистерской программы «Проектирование в индустрии туризма»//В сб.: Классический университет в пространстве трансграничности на Севере Европы: стратегия инновационного развития. Материалы Международного форума. Петрозаводск. гос. ун-т. 2014. С. 218-222.
- Bernini C., Cracolici M.F. Demographic change, tourism expenditure and life cycle behavior//Tourism Management. 2015. Vol. 47. Pp. 191-205.
- Michailidou A.V. et al. Life Cycle Thinking used for assessing the environmental impacts of tourism activity for a Greek tourism destination//Journal of Cleaner Production. 2016. Vol. 111. Pp. 499-510.
- Scheepens A.E., Vogtländer J.G., Brezet J.C. Two life cycle assessment (LCA) based methods to analyse and design complex (regional) circular economy systems. Case: Making water tourism more sustainable//Journal of Cleaner Production. 2016. Vol. 114. Pp. 257-268.
- Bimonte S., Faralla V. Does residents' perceived life satisfaction vary with tourist season? A two-step survey in a Mediterranean destination//Tourism Management. 2016. Vol. 55. Pp. 199-208.
