Адаптация аутсорсинговой бизнес-модели как направление конструктивного разрешения организационных конфликтов

В статье поставлена проблема поиска новых направлений разрешения организационного конфликта, в основе которого лежит глубинное противоречие между потребностями быстрого технико-технологического развития и статичной внутриорганизационной структурой традиционной организации. Проанализированы внешние проявления организационных конфликтов, определены способы разрешения конфликтов, сделан вывод о необходимости изменения внутриорганизационной структуры и использования аутсорсинговой бизнес модели. Необходимо различать понятия «аутсорсинг» как явление современной бизнес-среды и «аутсорсинговую бизнес-модель» как целостную бизнес-модель, в которой бизнес-процессы направлены на реализацию конкурентных преимуществ, заложенных в применении аутсорсинга. Автором рассмотрена адаптация аутсорсинговой бизнес-модели предпринимательской фирмы как поэтапный процесс, определены особенности построения аутсорсинговой бизнес-модели, доказана возможность адаптации аутсорсинговой бизнес-модели в целях разрешения организационного конфликта.