Цифровизация учреждений культуры Республики Бурятия: анализ сайтов сельских домов культуры

Как известно, информационные технологии в сфере культуры активно внедряются в Республике Бурятия в виде национальных проектов, а также в рамках государственных программ. Безусловно, цифровизация учреждений культуры не может обойтись и без усилий мест- ных IT-компаний, образовательных учреждений. В целом цифровизация учреждений культуры Бурятии проходит те же этапы, что и в целом по стране. Содержательно и структурно это развитие связано с подходами и методами к реализации государственной культурной политики.

Так, на начальном этапе в рамках исполнения федеральных целевых программ «Сохранение и развитие культуры и искусства Российской Федерации (1993-1995 гг.)», продленная до 1996 г., и «Развитие и сохранение культуры и искусства Российской Федерации (19971999 гг.)» приобреталась компьютерная техника, проходило обучение специалистов цифровой грамотности, осуществлялась работа по оцифровке материалов фонда библиотек, музеев и т. д.

Огромную роль в цифровизации учреждений культуры сыграли документы, определяющие в целом информационное поле культуры. Это стратегия государственной культурной политики, в которой границы процессов информатизации определены в период до 2030 г.; это и федеральный проект «Цифровая культура», являющийся компонентом национального проекта «Культура».

Основными направлениями в области информационных технологий в социокультурной сфере является появление мобильных приложений, создание сайтов учреждений культуры, развитие официальных страниц в социальных сетях, использование возможностей искусственного интеллекта и т. д.

По мнению исследователей

Т. В. Коваленко, Е. Г. Саркисовой: «В современной России учреждения культуры - наиболее массово представленная база реализации государственной культурной политики - находятся в эпицентре циф- ровой трансформации» [2, с. 153]. Следует согласиться, что продукт культуры имеет свою специфику, это не систематизированные программные продукты, имеющие четкую структурированную форму и трансформирующиеся в цифровой формат. Прежде всего это создание неких образов, впечатлений, ощущений, коррелирующихся с чувствами, эмоциями, сознанием. В данном контексте культура сама приобретает иные формы, рождается новое культурно-информационное поле.

В свете сказанного можно обозначить и двоякий аспект проблемы. С одной стороны, создание качественного в широком смысле продукта культуры и сервисов учреждений, с другой - свободный и бесплатный доступ в различных форматах к нему.

По данным официального портала Министерства культуры РБ, в республике зарегистрировано 472 учреждения культурно-досугового типа, в числе которых 2 республиканских: ГАУК РБ «Республиканский центр народного творчества» и ГАУК РБ Государственный республиканский центр эвенкийской культуры «Арун»; 463 муниципальных дома культуры, 7 домов культуры других ведомств и организаций.

В первую очередь проанализируем официальные сайты этих учреждений. Кроме того, оцениваются сайты муниципальных учреждений, поскольку дома культуры сельских поселений повсеместно не имеют своих сайтов. В сети интер- нет встречаются сайты домов культуры только в Баунтовском эвенкийском районе, к примеру неплохой сайт Россошинского, Малов-ского, Витимского сельских домов культуры. Информация об учреждениях сельских поселений содержится либо на сайте администраций района в разделе «Культура», либо в координационных центрах народного творчества муниципалитета, либо на сайте «Культу-ра.РФ» [1].

Хотелось бы подчеркнуть, что в нашей статье не используются оценочные технологии, основанные на статистических данных, полученных со счетчиков или лог-файлов.

Основные требования к официальным сайтам прописаны в Законе РФ от 19. 10. 1992 г. № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» ст. 36.2 «Информационная открытость организаций культуры». Этот закон устанавливает принцип информационной открытости учреждений культуры и обязывает их размещать определенную информацию в открытом доступе [4]. Приказ Минкультуры РФ от 20.02.2015 № 277 «Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах» содержит более детальную информацию о требованиях к официальному сайту организаций [3].

Все сельские районы республики имеют свои сайты, однако у многих отделов управления культу- ры они находятся в стадии разработки, к примеру в Баргузинском, Еравнинском, Иволгинском, Ки-жингинском, Курумканском районах. Интересно, что во всех районах дома культуры, напротив, имеют свои сайты и официальные страницы в социальных сетях, в основном «Вконтакте». Проанализируем для примера несколько сайтов районных Домов культуры.

В частности, в Хоринском районе, по данным сайта управления культуры администрации МО «Хоринский район» одна детская школа искусств, один музей, 26 библиотек, 22 культурно-досуговых учреждения. Сайт муниципального бюджетного учреждения культуры «Районный координационный центр народного творчества» (МБУК РКЦНТ) содержит необходимые элементы публичной страницы от общих сведений (история, структура, нормотворческая деятельность) до контактных данных для получения информации. Особо подчеркнем, что новостные тексты актуальны на момент анализа информации, что отвечает требованию о своевременном наполнении контента, наличие основного функционала на сайте (поиск, форма обратной связи, версия для слабовидящих, мобильная версия, онлайн-опросы и т. д.) Однако некоторые разделы пустые, хотя содержательно информация отражена на главной странице сайта. Так, нет данных во вкладках: «Отчет», «Коллективы со званием “Народныйˮ и “Образцовыйˮ», «История и структура», «Творческие формирования КДУ». Иными сло- вами, не все ссылки активны, можем отметить некорректное наполнение контента сайта учреждения.

Кроме того, нет информации о предстоящих мероприятиях, хотя, несомненно, именно данный тип учреждений должен анонсировать подобные события. Вызывает вопрос расположение материала в разделе «Центр мастеров ДПИ и НХТ», где непонятна логика публикации материалов. Так, на странице даны ссылки как на дома культуры сельских поселений (всего 17 поселений отображено), так и имеются вкладки «Из истории клубной работы», «Кинотеатр» с пустой страницей, дублируются ссылки на «Положения», «Новости», «Народное творчество».

Сайт Сосново-Озерского культурно-досугового центра выглядит более презентабельно по сравнению с Хоринским в оценке юзабилити: красочная цветовая палитра, удобочитаемый шрифт, расположение конверсионных элементов страницы и т. д. Подчеркнем, что сайт достаточно корректно отображается на мобильных устройствах и все вкладки активны, кроме «Афиши».

В целом было проанализировано 22 сайта учреждений культуры районных центров, которые вполне соответствуют общим государственным требованиям. Безусловно, существует более 10 различных нормативно-правовых документов, регламентирующих сайты домов культуры. По итогам каждого аудита составляются рекомендации по внесению необходимых изменений и разрешению проблем. Однако, как показал наш анализ, работа по совершенствованию сайта предстоит еще большая. В 16 сайтах районных домов культуры содержатся нерабочие вкладки, есть недочеты в логике изложения контента, присутствует и устаревшая информация, пресс-релиз не всегда обновляется своевременно. Ведь понятно, что данный ресурс должен содержать логически завершенную, хорошо структурированную, своевременную информацию, при этом не нарушающую как правовую, так и этическую сторону. Мы не оценивали сайты с позиции эффективности коммуникации, информационной безопасности и не анализировали посещаемость сайтов. Предполагаем продолжить исследования в данном направлении, ориентируясь на выработку конкретных данных для аудита сайтов учреждений культуры.

Таким образом, одним из актуальных направлений в процессе цифровизации сферы культуры остается проработка сайта учреждения, ведь сайт – это официальное представительство организации в интернет-пространстве. Несомненно, сайт может активно использовать цифровой маркетинг, хотя бы на уровне приобретения билетов на мероприятия, содержать ссылки на виртуальные экскурсии, видеозаписи каких-либо спектаклей, концертов и т. д. Другими словами, учреждения культуры должны управлять своей информационной активностью, повышая имидж своей организации, да и сферы в целом.