Динамика профессионально-личностного развития будущего социального работника

Ведущую роль в формировании профессиональной компетентности мы отводим личности специалиста. Профессионализм предполагает непременно наличие психологических компонентов – отношения личности к избранной профессии, эмоциональной включенности в нее, соответствующего состояния профессионально значимых качеств и профессиональных притязаний.

Основные характеристики личностной компетентности социального работника представлены в таблице 1.

Таблица 1

Критерии и показатели личностной компетентности

Компоненты	Критерии	Показатели
Нравственно-гуманистическая направленность личности	Способность к сопереживанию, альтруизму, милосердию; следование профессиональной этике; гражданская зрелость.	Усвоение и принятие профессионально-этических норм и ценностей
Субъектная позиция	Профессиональное самоопределение и самосознание; индивидуальный стиль деятельности; стремление к профессиональноличностному развитию и самосовершенствованию; профессиональная креативность	Профессионально-значимые ценностные ориентации (потребности и мотивы деятельности)
Психологические характеристики	Развитие психических процессов, эмоциональных и волевых характе-	Эмоциональная устойчивость

	ристик; способность мобилизовать психофизические ресурсы для реализации деятельности
Психоаналитические качества	Социальный интеллект; ответст- Самоконтроль, самооценка венное отношение к деятельности, внутренний локус контроля; способность к саморегуляции и само-рефлексии; перцептивность

Исходя из данных характеристик, программа исследования уровня сформированности личностной компетентности включала следующие методы: анализ результатов учебной, научной и общественной деятельности студентов; анкетирование; тестирование.

Результаты исследования были получены на основе сравнительного анализа показателей личностной компетентности студентов контрольной группы (КГ) и студентов экспериментальной группы (ЭГ).

Нравственно-гуманистическая направленность социального работника является приоритетной в структуре его личности.

Мы отмечали, что социальная работа относится к такому виду профессиональной деятельности, в котором важную роль играют личностные качества специалиста, в значительной степени определяющие успешность и эффективность его работы. Социальные работники – специалисты особой, деликатной профессии. Такие свойства личности, как эмпатийность, рефлексивность практически всеми учеными рассматриваются как свойства личности, необходимые для успешной коммуникации.

Исследование, проведенное нами в 2005 г. (КГ) и Буртоновой И.Б. в 2008 г. (ЭГ) по методике «Самооценка эмпатических способностей», позволяет оценить уровень эмоционального сопереживания другим людям, умение понимать и предугадывать состояния окружающих. Интерпретация итоговых баллов, набранных студентами КГ и ЭГ, представлена на диаграммах:

Диаграмма 1

Распределение студентов группы КГ по уровням эмпатии

Диаграмма 2

Распределение студентов группы ЭГ по уровням эмпатии

Данные, полученные в результате исследования, показывают, что студенты обеих групп обладают средним и высоким уровнем эмпатии. Студенты ЭГ со средним уровнем эмпатии составляют 45,7% от общего числа участвовавших в тестировании. Они умеют разделить чувства с окружающими людьми, в меру эмоциональны, понимают чужие проблемы. Вместе с тем хорошо представляют, какие проблемы не стоят переживаний, не позволяют себе переживать по пустякам. У половины испытуемых (51,4%) диагностируется высокий уровень эмпатии. Эти студенты воспринимают чужие радости и горести, как свои собственные. Однако существует проблема: высокий уровень эмпатийности предполагает невротические тенденции в поведении человека, ситуации напряженности могут при- вести к эмоциональной нестабильности и быстрому «выгоранию». При постоянной работе с людьми необходимо приобрести адекватные формы защиты от эмоциональных стрессов, выработать навыки саморегуляции.

Таким образом, полученные результаты позволяют сделать предположение о том, что студенты, обучающиеся по специальности «социальная работа» обладают профессионально-важными личностными качествами. Выявленные качества составляют основу, на которой можно выстроить систему профессиональной компетентности будущего специалиста (2, с. 208).

Итак, период обучения в вузе является периодом активного познания мира, наибольшего умственного развития, развития различных способностей, навыков и умений. Образовательная среда формирует будущего специалиста с высшей квалификацией. Важным компонентом данного процесса выступает профессиональная социализация студентов, т.е. их приобщение к определенным профессиональным ценностям, включение их в свой внутренний мир, формирование профессионального сознания и культуры, подготовка к самостоятельной профессиональной деятельности. в качестве субъекта.

Критерии оценки результативности профессиональной социализации проявляются в качестве ценностных ориентаций студенчества, которые представляют собой результат согласованности интересов общества и индивида в профессиональной сфере. По тому, на что ориентированы молодые люди в своей будущей деятельности, можно судить о характере развития социально-экономической сферы общества, так как именно социально-экономические условия жизнедеятельности людей определяют их профессиональное поведение.

Данные мониторинговых исследований, осуществляемых на социально-психологическом факультете Бурятского государственного университета (первого – «Социокультурные ценности современного студенчества различных социально-этнических культур», автор Н.В. Шемякина (322), 2001 г.; второго – «Профессиональное самоопределение студентов специальности "социальная работа"», автор А.С. Ринчинов, 2005 г.; третьего – «Социальный портрет современного студенчества СПФ БГУ», автор Л.А. Солдатова, 2008 г.), показали, что устойчивыми показателями в динамике 2001-2005-2008 гг. как имеющие наибольшую важность в будущей профессиональной деятельности оказались:

• •    уровень оплаты (30%, 42% и 66,6% соответственно);

• •    наименьшую значимость в будущей профессиональной деятельности занял результат труда (5%, 18,9% и 24% соответственно). В то же время необходимо констатировать повышение значимости данного показателя (табл. 2).

Таблица 2

Вариант ответа	2001 г. %	2005 г. %	2008 г. %
Уровень оплаты	30,0	42,0	66,6
Возможность участвовать при деле	26,0	14,7	16,6
Результат труда	5,0	18,9	24,0

Следует отметить, что ценностные ориентации молодежи в последние 30-40 лет претерпели заметные изменения; особенно это касается значимости труда. В советское время, в 1960-е – первой половине 1970-х гг., ценность интересной работы у молодежи была на первом месте, теперь она на четвертом месте (по России) и, согласно результатам нашего исследования, также занимает по ранжированию ответов четвертое место. Это обусловлено, в частности тем, что в ходе реформ была упразднена идеология особой общественной значимости труда, трудового воспитания. В СМИ исчез образ честного труженика, передовика производства, вообще трудящегося человека. Быть рабочим стало не престижно (3, с. 37-38).

Желающих работать после окончания вуза по специальности среди первокурсников в 2005 г. было 10%, в 2008 г. – 45,83%; планируют работать 29,1% респондентов пятого курса 2005 г., что почти в 3 раза превышает процент у первокурсников, в 2008 г. – 40% выпускников. Очевидно, что в 2008 г. желающих работать по специальности среди первокурсников увеличилось в 4 раза, среди студентов пятого курса – в 1,5 раза.

Можно дать объяснение полученному результату. Одна из проблем социализации молодежи – это состояние неопределенности. В настоящее время всего лишь половина выпускников всех звеньев профессиональной школы находят работу по избранной специальности, а остальные оказываются на свободном рынке труда республики.

Таким образом, первостепенное значение респонденты отдают уровню оплаты труда. Это свидетельствует о перемещении труда в область инструментальных ценностей, как средств, обеспечивающих личностное благополучие индивида, а высокооплачиваемая работа превращается в одну из социальноэкономических ценностей (4, с. 93). Сейчас в студенческой среде прослеживается тенденция 90-х гг. ХХ в. – переориентация молодежи от предпочтения нематериальных ценностей к материальным.

Молодежь ориентируется на прагматические ценности. Образование позволяет в перспективе улучшить качество жизни, завоевать определенный социально-экономический статус. Большинство респондентов – 64,46% – считают «специальность перспективной с отличным уровнем подготовки».

Существенным показателем эффективности профессионального образования являются жизненные планы студентов. Количество студентов, связывающих свою будущую профессиональную деятельность с избранной специальностью, ежегодно возрастает. Для оценки личностной компетентности студентов также важным является определение их отношения к современной социальной реальности. Позитивную точку зрения высказали 68,9% выпускников 2008 г., негативную – 31,06%. Очевидно, что существующая социальная реальность видится в положительном плане большинству респондентов. Данное положение подкрепляют и мнения студентов. На вопрос: «С каким чувством Вы смотрите в будущее, учитывая получаемую специальность?» большинство (61,5%) выбрали вариант ответа «с надеждой и оптимизмом», «спокойно, но без особых надежд» – 28,5%. Следовательно, вузовская подготовка целенаправленно способствует не только профессиональному, но и личностному самоопределению.

В целом специальность – один из видов профессиональной деятельности внутри профессии, направленных на достижение частных или промежуточных результатов, либо на достижение общих результатов специфическими средствами. Значит, те, кто уверен в престижности получаемой специальности думают, что с ее помощью добьются своих целей в профессиональной деятельности.

Современный профессионал должен видеть свою профессию во всей совокупности ее широких социальных связей, знать предъявляемые к ней требования, понимать содержание и специфику своей профессиональной деятельности, ориентироваться в круге профессиональных задач и быть готовым разрешать их в меняющихся социальных условиях.

В современном российском обществе существенной проблемой является социальная эффективность образования. Одним из критериев оценки эффективности высшего образования является критерий «понимание ценностей образования», которому соответствует другой показатель культуры студентов – «ориентация на непрерывное образование». 33,6% респондентов 2005 г. и 43,3% респондентов 2008 г. выразили желание продолжить образование, что является существенным фактором успешности профессионального образования и общего культурного развития личности.

Важной характеристикой образовательных ориентаций студентов является их стремление к самообразованию.

По мнению Е.В. Бережновой и В.В. Краевского, для овладения профессией недостаточно посещения учебных занятий. Большую роль в профессиональной подготовке играет самообразование, направленное на достижение определенных личностно или общественно значимых образовательных целей: на удовлетворение познавательных интересов, общекультурных и профессиональных запросов и повышение квалификации (1, с. 74).

Анализируя характер подготовки студентов в ходе семестра, мы определили, что почти 50% респондентам свойственна подготовка с использованием основной литературы (табл. 3).

Таблица 3

Каков характер Вашей подготовки в ходе семестра?

Каков характер Вашей подготовки в ходе семестра?	% отв.
По всем основным предметам готовлюсь в пределах обязательной литературы, конспектов лекций, а по интересным для себя темам дисциплин изучаю дополнительную литературу	24,25
Готовлюсь, как правило, по всем предметам в пределах обязательной литературы, конспектов, к изучению дополнительной литературы не прибегаю	49
По специальным предметам просматриваю конспекты лекций, а по неспециальным предметам в семестре, как правило, не готовлюсь.	11,1
В течение семестра фактически не занимаюсь, начинаю систематически учиться в ходе зачетной и экзаменационной сессии	15,32

К изучению как дополнительной литературы, так и обязательной прибегают 24,25% от общего числа всех опрошенных. Отметим, что только 15,32% опрошенных «в течение семестра не занимаются и начинают систематически учиться в ходе сессии».

Данный факт подтверждает следующий показатель (проверяющий вопрос): «В целом отношение к учебе добросовестное» у 84,68% респондентов; «разгильдяйское» – у 14,89%.

Особую значимость имеют данные по оценке успеваемости самими студентами: как в 2005 г., так и в 2008 г. большинство респондентов оценивают свою подготовку на «хорошо». Студенты ориентируются на получение необходимых для них знаний, и для каждого из них свойственно собственное понимание затрат и усилий, которые нужно приложить для учебной деятельности.

Как известно, обучение – это двусторонний процесс передачи учебного опыта от старшего поколения младшему, то есть от преподавателя студентам.

Внимания заслуживает мнение студентов на вопрос: «Считаете ли Вы, что преподаватели работают заинтересованно, готовы дополнительно объяснять, помогать, стремятся подготовить из студентов хороших специалистов?» – утвердительно высказались 70,21% респондентов, отрицательно – 19,36%.

Итак, мы рассмотрели профессиональные и образовательные ценностные ориентации. В свою очередь, они выражены в общей жизненной ориентации студентов. Для выявления жизненных ориентаций студентов большое значение имеет выявление понимания студентами факторов жизненного успеха и правил сегодняшней жизни.

Выясняя мнение о факторах жизненного успеха, мы отвечаем на фундаментальный вопрос: насколько в нашей жизни утвердились нормы достижений, нравы или, наоборот, стандарты, предполагающие то, что люди достигают успеха благодаря родственным связям и прочее.

Для жизненного успеха молодому человеку сегодня необходимо:

• •    с «уклонением от уплаты налогов» не согласились 83,83% респондентов;

• •    «необходимость следовать советам родителей, так как они зла не пожелают» осознают 61,28%;

• •    «надо верить в порядочность людей» (60,42%) и «хороших людей больше, чем плохих» (54,89%);

• •    на 9-м месте из 10-ти находится ответ «необходимо делать лишь то, что тебе выгодно» (40,42%), не согласны с такой точкой зрения – 41,70%, затруднились с ответом – 17, 44%.

Среди факторов жизненного успеха:

• •    на первом месте трудолюбие – 37,45%;

• •    на втором – предприимчивость и находчивость – 26,81%;

• •    на третьем – природная одаренность и способности – 24,25%;

• •    наименее значимыми явились ориентации на успех, трактуемый как материальная поддержка родственников – 11,06%, перспективная специальность – 11,50%, качественное образование – 10,21%.

Студенты наглядно продемонстрировали, что для успешной реализации своих жизненных планов они рассчитывают прежде всего на себя.

Для выявления жизненных ориентаций современного студенчества немаловажное значение имеет выяснение роли семьи.

В 2001 г. за «создание крепкого семейного очага» высказались 17%, что определило третье место в структуре ценностных ориентаций студенчества. В 2005 г. данной ценности было отведено 4 место, в 2008 г. – 7 место! Очевидно, что с каждым годом ценность семьи идет на убыль. Это отражает, на наш взгляд, современную мировую тенденцию снижения решающей роли семьи. В российских условиях создание семьи требует ощутимых материальных затрат, а рождение ребенка вообще относится к числу «дорогих удовольствий». Все это способствует тому, что семья уходит на второй план в борьбе за финансовое благополучие и профессиональную самореализацию.

Таким образом, проведенный анализ ценностных ориентаций будущих социальных работников позволяет заключить, что большинство молодых людей понимают суть социально-экономических условий жизни, в которой успеха можно достичь путем трудолюбия, природных способностей, но без качественного образования. В то же время в студенческой среде есть немало молодых людей, желающих получить дополнительное образование. Специфика жизни молодых людей дает им сведения не столько о содержательном и производительном труде, сколько о его следствиях, обеспечивающих социальное положение индивида в обществе: материальная обеспеченность, уровень образования, престижность.

Одним из направлений исследования социального портрета студентов являлось установление основных форм проведения досуга, имеющих большое значение для комплексного описания современного студенчества, так как студенчество – это особая социальная группа, которая в определенной мере закладывает тенденции развития общества, а с другой стороны – воспроизводит то, что априори необходимо любому человеку и требует своего сохранения.

Согласно результатам исследования, абсолютный лидер предпочтений в сфере досуга – это «просмотр теле- и видеопрограмм» – 59,15%. На втором месте – «чтение книг» – 27,78%. Полученные данные были вполне ожидаемы. Современное общество информационно, у него большая видеокультура в так называемый «век информации».

Студенты проявляют интерес и к таким формам проведения досуга, как «выпивка с целью повеселиться» – 20% и «участие в дискотеках» – 19,57%. Это объясняется интенсивным развитием в городе данной сферы услуг и развлечений.

Наименьшее число предпочтений отдано иной форме проведения досуга – «спортивным занятиям» – 14,04%.

Итак, современному студенчеству свойственны более доступные формы проведения досуга, не требующие больших материальных, физических и умственных затрат.

Характерные тенденции соответствия личностного развития студента профессиональным требованиям также позволяют выявить анализ результатов применения нами методики незаконченных предложений на определение уровня эгоцентризма.

Результаты исследования показывают, что большинство студентов (52,3% пятикурсников 2005 г. и 64,9% пятикурсников 2008 г.) имеют средний уровень эгоцентризма. Данный показатель наиболее оптимально применим к социальной работе как к профессии, т.к. в реализации практической деятельности, прежде всего, необходима объективная оценка, как к личности клиента, так и к себе. Необходимо следовать таким профессиональным ценностям как: социальная справедливость, гуманизм, толерантность, т.е. важно найти «золотую середину» практически во всем. Значит, можно говорить о достаточно высоком уровне соответствия студентов по одному из критериев профессиональной направленности.

• 2 1,7% респондентов 2005 г. и 14,7% респондентов 2008 г. имеют в своем потенциале высокий уровень эгоцентризма, т.е. здесь свойственна акцентуация характера по шкале «застревание» или «демонстративность», высокий уровень собственного «Я», и, как правило, это отражается на обществе, причем только в личных интересах и иногда самыми неприемлемыми средствами. Если говорить о высоком уровне эгоцентризма как о положительной тенденции, то она необходима в реализации лидерского потенциала, например в организации социальной работы.

Низкий уровень в «чистом» виде, также как и высокий, не удовлетворяет требованиям профессии (таковых 25,9% и 20,3%). Научно доказано, что «отсутствие агрессии – есть бесхарактерность», а «отсутствие эгоцентризма – есть конформность», которая, как и ригидность, может повлечь множество отрицательных последствий. Да, социальная работа выполняет высокую миссию пассионария, придерживается принципа приоритета прав клиента, но эффективно выполненная задача не означает принятие субъективной точки зрения клиента.

Итак, на основании представленных данных можно сделать вывод о положительной динамике развития психологических характеристик будущих специалистов.

Необходимо отметить, что процентное распределение респондентов по уровням совершенно традиционно, т.к. в любом обществе не обойтись без людей с завышенной самооценкой, которые являются двигателем прогресса и находят максимальное применение своих способностей в сфере менеджмента, занимая при этом руководящие посты, а также и без людей – с низким уровнем эгоцентризма, зачастую выполняющих основную рутинную работу.

Итак, профессиональный портрет будущего специалиста по социальной работе имеет адекватную профессиональную направленность, выраженную преобладанием среднего уровня эгоцентризма, что соответствует стандартам профессиональной деятельности.