Доказательство эффективности применения краудфандинга в клиентоориентированнsх бизнес-моделях
Автор: Байков Вениамин Германович
Журнал: Вестник факультета управления СПбГЭУ @vfu-spgeu
Статья в выпуске: 1-1, 2017 года.
Бесплатный доступ
Современный потребитель все чаще готов сотрудничать с компаниями-производителями для повышения потребительской ценности новых товаров. Для этого становится необходимым применение таких маркетинговых систем, которые обеспечивали бы долгосрочные и взаимовыгодные отношения с различными клиентами. Для этого могут применяться различные клиентоориентированные бизнес-модели. Одним из элементов этих моделей являются CRM-системы, широко применяемые, в частности, в маркетинговой деятельности компаний. В статье проанализированы некоторые элементы современного Интернет-маркетинга, используемые в клиентоориентированных бизнес-моделях. Для соответствия современному уровню активности клиентов предлагается применение такого инструмента маркетинга, как краудфандинг, и приводится новый метод оценки эффективности маркетинга на краудфан-динговых площадках.
Краудфандинг, клиентоориентированные бизнес-модели, crm-системы, инструменты маркетинга, интернет-маркетинг
Короткий адрес: https://sciup.org/148319320
IDR: 148319320
Список литературы Доказательство эффективности применения краудфандинга в клиентоориентированнsх бизнес-моделях
- Акимкин Д.Ю. Клиентская модель бизнеса в розничном банкинге: CRM и не только: Вестник Томского государственного университета. Экономика. 2012. №4(20). С. 116-121.
- Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. СПб.: Питер, 2006. 816 с.
- Любанова Т.П., Зозуля Д.М. Интегрированная метрика комплекса инженерного маркетинга как инструмент повышения эффективности инженерной деятельности//Вестник ДГТУ. Т. 10. 2010. №4(47).
- Митчелл Дж. Путь к сердцу клиента. СПб.: Питер, 2006. 224 с.
- Фирсанова О.В., Байков В.Г. Маркетинговое обоснование нов^гх ролей потребителей, возникающих в процессе разработки инновационн^хх товаров//Научное обозрение. 2016. №18. С. 142-151.
- Christian Gronroos, (1994). From Marketing Mix to Relationship Marketing: Towards a Paradigm Shift in Marketing. Management Decision, Vol. 32 Iss: 2.
