"Зеленая" экономика и современный маркетинг: проблемы клиентоориентированности и жизненного цикла организаций
Автор: Фирсанова Ольга Владимировна
Журнал: Вестник факультета управления СПбГЭУ @vfu-spgeu
Статья в выпуске: 1-1, 2017 года.
Бесплатный доступ
Тренды в современной мировой экономике, связанные с развитием ресурсо-, энергоэффективности, социальной ответственности и этики, являются определяющими для маркетинга как ведущей области рыночной деятельности компаний. Выдвигается идея о том, что внедрение принципа клиентоориентированности и эффективность формирования клиентоориен-тированных моделей взаимодействия компании с рыночными партнерами и, прежде всего, потребителями, в условиях «зеленой» экономики во многом определяется стадией жизненного цикла организации. В качестве методологической основы для реализации принципа клиентоори-ентированности предлагается представление об организации как «живой» системе.
"зеленая" экономика, методология маркетинга, принцип клиентоориентированности, жизненный цикл организации, взаимодействие с потребителями
Короткий адрес: https://sciup.org/148319336
IDR: 148319336 | УДК: 339.138
"Green" economy and modern marketing: problems of client-orientation of organizations and their life cycle
Trends in the modern world economy, associated with the development of resource and energy efficiency, social responsibility ethics, are crucial for marketing as a leading area of market activity of the companies. In the article the idea is stated, that the introduction of the customer orientation principle and the effectiveness in formation of client-orientated models of the company''s interactions with partners on the market, above all, with consumers, in the context of «green» economy is mostly determined by the organization''s life cycle stage. As a methodological basis for client-orientation principle realization it is proposed to represent the organization as a «liv-ing» system.
Список литературы "Зеленая" экономика и современный маркетинг: проблемы клиентоориентированности и жизненного цикла организаций
- Глазл Ф., Ливехуд Б. Динамичное развитие предприятия. Калуга: Духовное развитие, 2000. 264 с.
- Глобальный «зеленый» новый курс. Доклад ЮНЕП. 2009, март . Режим доступа http://greenlogic.by/content/files/GREENTRANSPORT/UNEP90_RUS.pdf (дата обращения 15.04.2016).
- Модели развития организации -модель Л. Грейнера . Режим доступа http://www.classs.ru/stati/predprinimatelstvo/modeli_razvitija.html.
- Окружающая среда в многосторонней системе: «зеленая экономика» ООН . Режим доступа http:: UNEP/GCSS.XI/10/Add/1 (дата обращения 14.02.2016).
- Форум по вопросам промышленного развития. Тринадцатая сессия UNIDO, Вена, 7-11 декабря 2009 г. . Режим доступа http:www.unido.org (дата обращения 01.03.2016).
- Широкова Г.В. Жизненные циклы Российских предпринимательских фирм: методология исследования и основные стадии: автореф. на соиск. уч. степ. доктора эконом. наук. СПб.: СПбГУ, 2010.
- Adizes I. Corporate Lifecycles: How and Why Corporations Grow and Die and What to Do about It. Englewood Cliffs., N. J.: Prentice Hall, 1989.
- Anderson D., Anderson L.A. Awake at the Wheel Moving beyond Change Management to Conscious Change Leadership. In: OD-practitioner, Volume 33, No. 3, 2001, S. 40-48.
- Greiner L.E. Evolution and Revolution as Organizations Grow//Harvard Business Review. July-August. 1972.
- Kotter J. Change Management vs. Change Leadership -What's the Difference? Forbes online. Retrieved 21.11.2012.
- Phillips J.R. Enhancing the Effectiveness of Organizational Change Manage-ment.Human Resource Management, 22(1/2), р. 183-199.
