Использование кейс-метода для обучения студентов вузов сервиса и туризма

Автор: Зайцева Наталия Александровна

Журнал: Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса @vestnik-rguts

Статья в выпуске: 2 т.7, 2013 года.

Бесплатный доступ

В статье исследованы компетенции, необходимые для работы в сфере сервиса и услуг, описаны особенности применения кейсов как активной формы обучения для коллективной и индивидуальной работы студентов. Приведены два примера конкретных кейсов из деятельности московских турфирм и описана методика их использования в учебном процессе.

Компетенции, кейсы, кадры, активные формы обучения, сервис и туризм

Короткий адрес: https://sciup.org/140209293

IDR: 140209293

Список литературы Использование кейс-метода для обучения студентов вузов сервиса и туризма

Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала. М. Знание, 2003.
Деркач А.М. Кейс-метод в обучении//Специалист. 2010. № 4. С. 22-23.
Подцероб М, Малыхин М. Как оценить компетентность работника. Газета «Ведомости» от 6 февраля 2013 года № 3280.
Турик Л. И. Дебаты. Игровая, развивающая, образовательная технология. Ростов/нД. Феникс, 2012.
URL: http://eduvideo.ru/-официальный сайт компании «Решение: учебное видео (дата обращения: 11.03.2013).
URL: http://www.case-center.ru -официальный сайт Российского центра учебных кейсов (дата обращения: 10.03.2013).

Статья научная