Использование компьютерных технологий для исследования рынка труда в индустрии гостеприимства
Автор: Котова О.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Рубрика: Информационные и коммуникативные технологии
Статья в выпуске: 10 (29), 2016 года.
Бесплатный доступ
Статья посвящена актуальным вопросам исследования современного рынка труда в индустрии гостеприимства, так как именно от правильно проведенного анализа состояния и перспектив развития данного рынка зависит то, какие кадры сможет набрать гостиничное предприятие и по какой «цене». Автором проведено исследование научно-теоретических подходов к определению сущности понятия «рынок труда», выявлены особенности его изучения в индустрии гостеприимства, описаны инновационные технологии, которые могут быть использованы в этой деятельности.
Рынок труда, индустрия гостеприимства, инновационные технологии
Короткий адрес: https://sciup.org/140116347
IDR: 140116347
Текст научной статьи Использование компьютерных технологий для исследования рынка труда в индустрии гостеприимства
Рынок труда является одним из актуальных направлений кадровой работы потому, что дает возможность для формирования нового кадрового состава или замены одного из работников компании. Труд является неотъемлемой частью деятельности человека и анализ рынка труда позволяет выявить перспективные направления, а также выстроить новые социальноэкономические отношения между работодателем и работником. Рассмотрим далее основные научные подходы к определению сущности понятия «рынок труда» (таблица1).
Таблица 1. Научно-теоретические подходы к определению сущности понятия «рынок труда»
|
№ п/п |
Определение понятия |
Авторы, источник |
|
1 |
Рынок труда – это важнейший элемент рыночной экономики. В отличие от других рынков его специфика состоит в том, что здесь объектом контрактов выступает способность человека к труду. Исходя из этого, рынок труда можно определить, как совокупность социально-трудовых отношений в обществе по найму и использования работников в сфере общественного производства, обусловленную многообразием форм собственности, неоднородностью рабочей силы и интересов субъектов производства. |
Супрунов А.К. [5, с. 152] |
|
2 |
При определении рынка труда в более узком смысле часто используются такие термины, как «взаимодействие», «механизм», делается акцент на экономическом противостоянии ищущих работу индивидов и работодателей, и рынок труда рассматривается, как механизм согласования интересов продавцов и покупателей рабочей силы. Т.е. рынок труда есть экономическое взаимодействие продавцов и покупателей, олицетворяющих спрос и предложение рабочей силы. Много принципиальных споров рождает расширительная концепция рынка труда, согласно которой его субъектами признается все экономически активное население, а не только ищущие работу лица. |
Королев Д.Ю. [4, c. 140] |
|
3 |
Рынок труда в социологии рассматривается на социальном, институциональном и организационном уровнях общества. На институциональном уровне анализ рынка труда акцентируется на раскрытии природы и содержания его как социального института. |
Гударенко Ю.А. [1, с.330] |
|
4 |
Darbo rinka suprantama kaip visuomeniniu santikiu, atspindinciu ekonomikos issivystymo lygi ir konkreciu laikotarpiu pasiekta imoniu, darbuotoju ir valstybes interesu suderinimo laipsni, visuma. Rinka rodo visumine darbo jegos paklausa ir pasiula, o santtyki tarp paklausos ir pasiulos lemia darbdaviai ir samdomi darbuotojai. Taip yra patenkinami darbo jegos ir darbo apmokejimo poreikia, kurie yra svarbus rinkos dalyviams. Рынок труда понимается, как общественные отношения, отражающие уровень экономического развития и уровень отношений конкретных компаний, сотрудников и государством в целом. Рынок показывает совокупность спроса и предложений, а |
Gulbiniete N., Jankauskiene A., Sileikaite G. [8, с.103] |
|
отношение между спросом и предложением определяются работодателями и работниками. |
Таким образом по данным таблицы 1 видно, что в основном ученые рассматривают «рынок труда» как социально-экономическое взаимодействия между работодателями и кандидатами на вакансию. Поэтому далее в работе будет использовано следующее определение понятия «рынок труда» - это социально-экономические отношение, выстраиваемые работодателями и работниками по найму.
Правильно проведенное исследование ранка труда очень важно для туристской индустрии. В данную индустрию входят организации, осуществляющие туроператорскую и турагентскую деятельность, гостиницы и иные средства размещения, предприятия, предоставляющие экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков [6, с. 40]. Также сюда входят объекты развлекательного, познавательного, делового, оздоровительного и иного назначения и транспортные организации. Туристские предприятия выполняют основную функцию по разработке и реализации туристких продуктов. К данным предприятиям относят туроператоров и турагентов [2, с .29].
Для успешного функционирования туристского предприятия необходимо проводить анализ рынка труда. Например, использование для анализа рынка труда маркетиногово подхода в индустрии туризма дает возможность всесторонне изучить: спрос на персонал, предпочтений и потребностей работодателей, разработать мероприятия по удовлетворению спроса на рабочую силу, формирование покупательских приоритетов в поиске персонала высшей квалификации, работу служб занятости, образовательных учреждений в сфере туризма и других источников рабочей силы [3, с. 23].
На основе проведенного изучения научной литературы можно выделить следующие важные компоненты рынка труда в индустрии туризма: общеэкономическую ситуацию на рынке труда и состояние отечественной туристской индустрии; развитие туристских и гостиничных технологий;
особенности социальных потребностей; развитие законодательства; кадровую политику организаций - конкурентов.
Развитие информационно-компьютерных технологий и активное внедрение интернета во все сферы жизнедеятельности человека, формирует информационное глобальное общества, что обуславливает появление цифрового рынка [7, с. 359]. Осуществлять сбор и обработку информации о работодателях и сотрудников с использованием автоматизированных средств обработки информации представляет собой единственным возможным вариантом.
На основе изучения имеющейся литературы и интернет-источников был сделан вывод о возможности применения в индустрии гостеприимства автоматизированной системы «Мониторинг рынка труда», которая предназначена для оперативного и всестороннего анализа рынка труда [9].
В основе системы «Мониторинг рынка труда» лежат два подхода к анализу рынка: списки личных дел (вакансий, работодателей), отобранные из просмотра их карточек. В системе уже есть сотни готовых запросов к данным. Пользователю только нужно задать нужное значение параметра запроса для получения требуемого списка для анализа; аналитические отчеты формируются из массивов данных OLAP за короткий срок. Пользователь выбирает необходимые аналитические показатели, а также указывает, в каких разрезах следует поместить их значение в отчет.
Использование данной программы в туристской индустрии дает возможность проанализировать состояния рынка, определить уровень занятости в отрасли туризма. Имея такую программу организация анализирующая внешний рынок труда сможет оперативно получить аналитический отчет о конкурентах и соискателях в сфере туризма, что позволит ей быстро ориентироваться на рынке труда в туристской индустрии.
Список литературы Использование компьютерных технологий для исследования рынка труда в индустрии гостеприимства
- Гударенко Ю. А. Рынок труда как социальный институт в современном российском обществе. Журнал «Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена», 2010, № 124, с. 330-336
- Зайцева Н.А. Практикум по менеджмент туризма. М. Издательство «Форум издательство «Инфра-М». 2007, 160 с.
- Зайцева Н.А. Управление персоналом в гостиницах. М. Научно-издательский центр Инфра-М. 2013, 416 с.
- Королев Д.Ю. Рынок труда: дискуссионные моменты. Журнал «Проблемы современной экономики», 2013, № 3, 140-142
- Супрунов А.К. Рынок труда в современной России. Журнал «Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина», 2013, №2, с. 152-155
- Bunakov, O. A., Zaitseva, N. A., Larionova, A. A., Chudnovskiy A. D., Zhukova, M. A. & Zhukov, V. A. Research on the Evolution of Management Concepts of Sustainable Tourism and Hospitality Development In the Regions. Journal of Sustainable Development. -2015. Vol. 8. No 6, p. 39-44.
- Dmitrieva N.V., Zaitseva N.A., Kulyamina O.S., Larionova A.A., Surova S.A. Scientific and Theoretical Aspects of the Staff Recruitment Organization within the Concept of "Talent Management". Asian Social Science. -2015. Vol. 11. No. 3, p. 358-365.
- Gulbiniete N., Jankauskiene A., Sileikaite G. Darbo rinkos pletros galimybes kaimo vietovese. Zurnalas «Ekonomika ir vadyba: aktualijos ir perspektivos», 2011, №4, р. 102-112
- http://xn-8sba6agbsqokbh.xn-p1ai/home/actdirections/pdevelopmentsoft/softczn/softmrt.aspx. Автоматизированная система «Мониторинг рынка». Дата обращения 24.09.2016
