Использование педагогических технологий при формировании компенсаторной компетенции в иноязычной письменной деловой речи

тенции у студентов как важной составляющей их коммуникативной компетенции.

Компенсаторная компетенция трактуется нами как способность и готовность субъекта преодолевать неизбежные затруднения различного характера в процессе общения, используя все доступные вспомогательные средства, приемы и способы (метапредметные и предметные), мобилизуя все имеющиеся в опыте ресурсы с целью достижения взаимопонимания с речевым партнером. Способность и готовность субъекта гибко использовать свои ресурсы в деятельности на иностранном языке зависят от сформированности универсальных способов действий и от опыта в изучении языка. Вместе с тем, развивая компенсаторную компетенцию, мы можем не только помочь студентам самостоятельно находить выход из затруднительных ситуаций при общении на иностранном языке, но и в определенной степени способствовать переносу ряда способов деятельности из иностранного языка в родной. Так компенсаторная компетенция становится не узкопредметной компетенцией в рамках дисциплины «Иностранный язык», а важной составляющей профессиональнокоммуникативной компетенции любого специалиста.

Анализ результатов применения когнитивно-обобщающих и диагностических методов исследования дал основание для вывода об актуальности специально организованного обучения студентов неязыковых специальностей применению компенсаторных средств и стратегий в письменной деловой речи. Необходимы формирования целостного и гибкого опыта студентов в осуществлении письменного общения, неограниченного использованием конкретного языка для осуществления межъязыкового и внутриязыкового положительного переноса имеющихся знаний, навыков и умений.

С целью достижения, по крайней мере, удовлетворительного уровня владения студентами компенсаторной компетенцией в письменной речи, а также для повышения мотивации студентов к выполнению письменных работ на иностранном и русском языках был апробирован комплекс педагогических технологий, позволивших оптимизировать процесс обучения. Т.А. Бабакова определяет педагогическую технологию как «обоснованную в рамках определенной педагогической концепции модель совместной деятельности субъектов педагогиче- ского процесса, характеризующуюся четкими целевыми установками, алгоритмом действий, специфическими средствами, контролируемостью, воспроизводимостью в сходных условиях» [1, с. 13]. Применение педагогических технологий позволяет переориентировать образовательный процесс на студентов, предоставить им возможность проектирования собственной образовательной траектории и перейти от парадигмы обучения «учитель – учебник – ученик» к парадигме учения «ученик – учебник – учитель» [4, с. 10].

В рамках эксперимента по формированию компенсаторной компетенции в письменной деловой речи у студентов специальности «Государственное и муниципальное управление» была применена технология модульного обучения. Темы программы по иностранному языку были распределены на шесть последовательных модулей, на освоение которых отводится по 27 часов аудиторных занятий и по 30 часов самостоятельной работы студентов. До экспериментального обучения в первом семестре студентам был предложен модуль “General English,” объединивший модули “Writing for personal reasons: letter, e-mail, and diary” и “Writing for academic reasons: summary, composition, and essay.” Экспериментальное обучение было организовано во втором семестре на базе модуля “People at work” как составной части модуля “Business English.” В данном модуле изучаются темы “Letter of request for an application form,” “Application form,” “Cover letter,” “Resume / CV,” “Interview assessment,” “Character reference letter” и “Autobiography.” Предложенные темы становятся опорой для следующего модуля второго семестра “Office documentation: business letter, telegram, e-mail, postcard, and fax” и двух модулей третьего семестра “Professional English”: “Business documentation for civil servants: memo, agenda, minutes, notes, and report” и “Work with texts for civil servants: annotation and abstracts.” Так происходит постепенное усложнение формальной и содержательной сторон продуцируемых письменных текстов, а также накопление когнитивного, социально-деятельностного и эмоционально-ценностного опыта студентов в составлении текстов официально-делового стиля на иностранном и русском языках.

Контроль по формированию компенсаторной компетенции в письменной речи в экспе-

ТЕОРИЯ И МЕТОДИКА ОБУЧЕНИЯ И ВОСПИТАНИЯ Технологическая карта модуля

риментальном модуле “People at work” проводится по технологии балльно-рейтинговой оценки результатов учебной работы студентов . В начале модуля студенты знакомятся с требованиями и критериями оценивания (см. табл.), разработанными в соответствии с рекомендациями О.Б. Даутовой [3, с. 5–28].

Некоторые виды работ (7, 8, 9, 14) предполагают самостоятельную внеаудиторную работу, но студенты отчитываются по ним на занятиях, поэтому баллы за эти виды деятельности засчитываются в блоке «Аудиторная работа». Баллы за посещаемость занятий рассчитываются по схеме: «5»– 27–25 посещенных ака- демических часов, «4» – 24–20, «3» – 19–13, «2» – 12–6, «1» – 5 и менее часов.

Предлагаемые студентам задания направлены на формирование всех структурных составляющих компенсаторной компетенции. Так, на формирование когнитивного компонента компенсаторной компетенции предлагаются письменные и устные задания № 12–14. На формирование социальнодеятельностного компонента направлены задания № 15–21. Задания № 17–18 выполнялись как на иностранном, так и на родном языках с целью преодоления психологического барьера при составлении письменного текста и приобретения практического опыта переноса по- лученных на занятиях по иностранному языку знаний, навыков и умений в родной язык. Эмоционально-ценностный компонент формируется при выполнении заданий № 22– 23, при выполнении указанных выше внеаудиторных заданий и главным образом – в процессе аудиторной работы, предполагающей применение других педагогических технологий.

Баллы, набранные студентом за модуль, переводятся в оценку по схеме: «5» – 100–85 баллов; «4» – 84–65; «3» – 64–51; «2» – менее 50 баллов. Оценка, полученная за модуль, является составной частью интегральной оценки за семестр и высчитывается по формуле Sинт = 10Sвх + 20Sкп модуль 1 + 20Sкп модуль 2 + 20Sвых + 30Sэкз, где Sинт – интегральная оценка за семестр или за курс обучения; Sвх – оценка за входное тестирование (в первом семестре первого уч. года или оценку за предыдущий семестр); Sкп – оценка за модуль; Sвых – оценка за выходной тест в конце семестра; Sэкз – оценка за зачет (экзамен). Далее Sинт переводится в традиционную систему оценок по схеме: «5» – 500 – 436 баллов; «4» – 435 – 351; «3» – 350 – 251; «2» – 250 и меньше.

В рамках разработанного модуля “People at work” применяются и другие педагогические технологии, обучающие студентов групповому сотрудничеству и ответственному отношению к учению. Из разносторонней классификации существующих педагогических технологий [5, с. 13–20] были отобраны те, которые реализуют личностно-деятельностный подход к обучению и позволяют формировать необходимый уровень компенсаторной компетенции в письменной речи.

Доказали свою эффективность в формировании когнитивного и социальнодеятельностного компонентов компенсаторной компетенции тренинговые технологии [2, с. 98], предполагающие учебную деятельность по отработке алгоритмов учебнопознавательных действий и способов решения типовых задач и осуществляемые в виде практических упражнений и тестов. Они сочетались с активным применением технологий обучения в сотрудничестве («мозговой штурм», «обсуждение по кругу», «круглый стол», «мозаика», «снежный ком», дискуссия, «аквариум»). Реализация этих технологий предполагает общее задание, распределенное между партнерами в паре, в паре сменного состава, микрогруппе, группе, когда каждый участник становится ответствен- ным за достижение общего результата. Проектная технология является логичным развитием технологий обучения в сотрудничестве, актуализируя поиск информации студентами для совместного решения проблемы [6, с. 265–267]. Технология контекстного обучения позволяет студентам применить компенсаторные знания, навыки и умения в профессионально-релевантных ситуациях делового общения, организованных в виде имитационных игр и кейсов. Экспериментальное обучение предполагает также применение технологий развития критического мышления (оценивание эффективности использованных однокурсниками компенсаторных средств и стратегий), информационных технологий (работа студентов с предложенными сайтами и программами, выполняющими компенсаторные функции при образовании информационных лакун; с шаблонами резюме и деловых писем; разработка презентаций по компенсаторным средствам и стратегиям) и технологий проблемного обучения (поиск наиболее оптимальных способов выхода из предложенных ситуаций коммуникативных затруднений с составлением интеллект-карты Т. Бьюзена).

Немаловажными в образовательном процессе стали технологии рефлексивного обучения , позволившие студентам оценить свои достижения как индивидуально (входной SWOT-анализ; ведение «Дневника успеха»; прием «Плюс – минус – интересно» Э. де Боно и «пятиминутное эссе» для рефлексии конкретного занятия; оформление портфолио письменных работ), так и в группе (групповое интервью; софт-анализ на занятии по защите проектов; «Шесть шляп мышления» Э. де Боно). Указанные технологии применяются для формирования эмоциональноценностного компонента компенсаторной компетенции.

Применение комплекса отобранных педагогических технологий индивидуализирует процесс обучения, предоставляет студентам возможность регулировать срок овладения учебным материалом в установленных преподавателем пределах, повышает ответственность за результаты учебной деятельности. Эти технологии развивают общую мотивацию обучения, т.к. студенты видят прямую зависимость итоговой оценки от собственных усилий, предоставляют возможность получения желаемой оценки со значительным уменьшением действия субъ-

ТЕОРИЯ И МЕТОДИКА ОБУЧЕНИЯ И ВОСПИТАНИЯ

М.С. КАЛИНИНА

ективного фактора при ее традиционном выставлении. В результате студенты становятся академически более самостоятельными, получают опыт конкуренции по рейтингу и рефлексии учебной деятельности.

Наблюдение за образовательным процессом, анализ результатов анкетирования и письменных работ студентов, а также рефлексия студентов экспериментальной группы показали, что апробированные в рамках разработанного модуля педагогические технологии при соответствующем содержательном наполнении и соблюдении определенных психолого-педагогических условий действительно эффективны при формировании всех структурных компонентов компенсаторной компетенции: когнитивного (знания), социально-деятельностного (навыки, умения) и эмоционально-ценностного (мотивационный и рефлексивный опыт).