Исследование дефицитов компетенций и образовательных предпочтений в предпринимательской среде (на примере Красноярского края) и формирование образовательных траекторий

Образование в современном обществе рассматривается как одно из базовых прав человека [1]. Общемировым трендом является движение за открытость образовательных ресурсов, гарантирующую всеобщую доступность знаний. Достигнутый уровень информационно-коммуникационных технологий позволяет распространять научное знание даже в условиях глобального цифрового неравенства. Международное движение за открытость образовательных ресурсов началось в конце XX в., с 2005 г. этот процесс координируется ЮНЕСКО. В настоящее время более чем 500 университетами создано и размещено несколько тысяч открытых курсов при помощи сетевых технологий [2; 3].

Системы открытого образования адекватны нарождающемуся в России информационному обществу, но их внедрение сопряжено с определенными проблемами. В частности, российские университеты неохотно включаются в это движение, что связано как с факторами объективного порядка (не проработаны механизмы финансирования работ по созданию открытого образовательного контента, существуют правовые барьеры на пути применения свободных лицензий для его публикации), так и субъективными причинами (желание сохранить результаты интеллекту- альной собственности, не всегда высокое качество материалов).

В то же время в России, равно как и в мировом сообществе, существуют целевые группы потенциальных пользователей открытых образовательных ресурсов. В частности, активно формирующийся слой предпринимателей-инноваторов имеет возрастающую потребность обучаться на протяжении всей жизни, но часто не имеет возможностей для формального традиционного обучения. Это именно тот слой обучающихся, который нуждается в опережающем обучении, направленном на развитие компетенций по созданию инновационного бизнеса и управлению им. В данном контексте компетенция понимается не просто как набор традиционных знаний, умений и навыков, но и как определенный конгломерат целевых установок, мотивации, амбиций и поведенческих стереотипов. Открытое образование инноваторов, таким образом, должно строиться по принципиально новой модели, ориентированной на формирование компетенций и результаты обучения, и использующей образовательный контент, основанный на активных методах обучения.

При формировании как открытого образовательного контента, так и индивидуальных траекторий обучения важно иметь системное представление об

Работа выполнена при поддержке КГАУ «Красноярский краевой фонд поддержки научной и научно-технической деятельности», проект «Создание контента проектного обучения технологиям развития инновационного бизнеса в системе открытого образования электронного университета».

образовательных предпочтениях предпринимателей, с одной стороны, и об имеющихся дефицитах компетенций – с другой.

Для решения этой проблемы нами было проведено исследование дефицитов компетенций и сформированных на этой основе образовательных предпочтений у предпринимательского сообщества Красноярского края. Была отобрана референтная группа из числа различных представителей бизнес-сообщества: собственников бизнеса, наемных работников, руководителей предприятий, независимых консультантов. Наблюдаемая группа, численность которой составила 90 чел., включала сегмент представителей инновационного бизнеса (32 чел.) – резидентов КГАУ «КРИТ-БИ» (Красноярского регионального инновационнотехнологического бизнес-инкубатора). Исследование проводилось путем анкетирования с последующей статистической обработкой полученных результатов. Опрошенные нами представители бизнес-сообщества имеют различный опыт работы в бизнесе: это собственники (25,56 % в референтной группе и 31,25 % в среде инноваторов), наемные руководители (18,89 % и 25,00 % соответственно), наемные сотрудники (55,56 и 59,38 %), независимые консультанты (8,89 и 12,50 %).

Также был составлен профиль типичного опрошенного представителя бизнеса – по сфере работы и масштабам бизнеса: как правило, это работник малого предприятия (реже – микропредприятия или предприятия среднего бизнеса), занятого в сфере услуг (реже – в инфраструктурной отрасли). В отраслях обрабатывающей и добывающей промышленности и крупном бизнесе занята относительно малая доля опрошенных.

Следующий этап исследования предусматривал изучение уровня и базового образования участников опроса, опыта работы, сферы и масштабов бизнеса. В табл. 1 приводятся данные о распределении опрошенных по уровню образования, в табл. 2 – по базовому образованию.

В целом участники предпринимательского процесса, занятые в инновационной среде, имеют более высокий уровень образования, по отношению к среднему значению. Так, только предприниматели-инноваторы в числе опрошенных имеют ученую степень (6,25 %); также в этой среде больше лиц с высшим образованием (81,25 % против 80,00 %); ниже доля лиц со средним специальным образованием (3,13 % против 6,67 %).

В противоположность этому, лица, не занятые в инновационном бизнесе, чаще меняют профессиональную область либо расширяют компетенции путем получения еще одного или нескольких высших образований (11,11 % опрошенных имеют нескольких высших образований, в среде инноваторов лишь 9,38 %).

В типичной предпринимательской среде в равной степени распространено базовое инженерное и экономическое образование (32,22 % – каждый тип образования), а также гуманитарное (за исключением экономического и юридического) – 17,78 %. В среде инноваторов распределение иное – выше доля предпринимателей, руководителей и специалистов с инженерным образованием (46,88 %), а также естественнонаучным (12,5 % против среднего 11,11 %), что, по-видимому, и позволяет им разрабатывать инновационные продукты и предлагать их рынку. Доля специалистов, руководителей и собственников инновационного бизнеса с базовым экономическим образованием в целом ниже, чем в остальной бизнес-среде (25 % против 32,22 %), что в дальнейшем может привести к определенному компетентностному дефициту в управлении бизнесом именно у предпринимателей – инноваторов.

В табл. 3 приводятся данные о дополнительной подготовке участников опроса в области бизнеса, а также о формах такой подготовки. Здесь допускалось несколько вариантов ответов, поэтому сумма ответов в таблице превышает общее количество обработанных анкет.

Уровень образования участников опроса

Таблица 1

Показатель	По всем участникам опроса		В том числе инноваторы
	количество	доля, %	количество	доля, %
Среднее специальное	6	6,67	1	3,13
Высшее	72	80,00	26	81,25
Несколько высших	10	11,11	3	9,38
Ученая степень	2	2,22	2	6,25

Таблица 2

Базовое образование

Показатель	По всем участникам опроса		В том числе инноваторы
	количество	доля, %	количество	доля, %
Естественнонаучное	10	11,11	4	12,50
Гуманитарное	16	17,78	3	9,38
Экономическое	29	32,22	8	25,00
Юридическое	2	2,22	0	0,00
Инженерное	29	32,22	15	46,88
Другое	4	4,44	2	6,25

Таблица 3

Дополнительная подготовка в области бизнеса и ее формы

Показатель	По всем участникам опроса		В том числе инноваторы
	количество	доля, %	количество	доля, %
МВА	3	3,33	2	6,25
Президентская программа	6	6,67	3	9,38
Краткосрочные курсы	29	32,22	9	28,13
Специализированные семинары	18	20,00	9	28,13
Семинары-тренинги	19	21,11	8	25,00
Дистанционное обучение	6	6,67	4	12,50
Самообразование	53	58,89	19	59,38

Обращает внимание тот факт, что активность представителей инновационного бизнеса при участии в повышении квалификации выше, чем средний уровень, сложившийся в предпринимательском сообществе. Однако инноваторы реже чем «средний предприниматель» принимают участие в краткосрочных формах повышения квалификации, направленных на систематизацию знаний, таких как лекции и тематические семинары, что, по-видимому, показывает невысокую значимость этой формы для развития компетенций в инновационном бизнесе.

Преобладающей формой повышения квалификации в бизнесе является самообразование (чтение специализированной литературы, изучение интернет-сайтов целевой тематики и т. д.) – 59,38 % инноваторов и 58,89 % всех опрошенных представителей предпринимательской среды пользуются этой формой. Именно этот параметр указывает на потенциальный рынок систем открытого образования в области бизнес – инноватики.

Также достаточно популярными являются краткосрочные курсы (32,22 % в среднем и 28,13 % инноваторов), семинары-тренинги (21,11 и 25,0 % соответственно), специализированные семинары (20,0 и 28,13 % соответственно). Менее популярно дистанционное образование любого типа, что, возможно отражает несоответствие цены и качества данной формы обучения (6,67 % в среднем и 12,5 % инноваторов). Достаточно низкая доля дополнительного образования в области бизнеса приходится на углубленные долгосрочные формы повышения квалификации (переподготовки) – так, Президентскую программу окончили 6,67 % представителей бизнеса, участвовавших в опросе и 9,38 % инноваторов. Доля МВА еще ниже – 3,33 % в среднем и 6,25 % инноваторов. Относительно низкий процент лиц, прошедших долгосрочную переподготовку, не связан, по нашему мнению, с важностью таких форм обучения, скорее, свидетельствует о недостаточности времени у представителей бизнеса для прохождения долгосрочного формального обучения.

Далее была проанализирована информация о субъективной оценке респондентами важности каждого типа обучения в формировании профессиональных компетенций (знаний и навыков). Для этого опрашиваемым предлагалось присвоить каждому типу обучения значение от 1 «очень важно» до 5 «совсем не важно», кроме того, предусматривалось значение 6 «затрудняюсь ответить». Далее нами было рассчитано среднее значение по всем анкетам и сформирована интегральная оценка степени значимости каждой из сфер обучения.

Представители всех областей бизнеса, в том числе и инноваторы, наиболее важным параметром при формировании предпринимательских компетенций считают практический опыт работы в бизнесе (1,37 «средний предприниматель» и 1,16 – инноватор). Для учреждений сферы образования это указывает на необходимость развивать методы обучения, интегрированные с практической подготовкой (проектное обучение, кейсы, основанные на реальных бизнес-ситуациях).

Следующим по значимости, по мнению опрошенных, является базовое профессиональное образование, которое формирует системность мышления, знания и навыки в определенной сфере в большей степени, чем все остальные формы (1,98 «средний предприниматель» и 2,06 – инноваторы). Почти равное с ним значение предприниматели придают краткосрочным курсам, направленным на развитие практических навыков – бизнес-тренингам различных видов (2,06 – «средний предприниматель» и 2,13 – инноватор).

Менее значимы, по мнению бизнес-сообщества, краткосрочные формы повышения квалификации, направленные на систематизацию знаний – лекции и семинары пассивных форм (2,5 и 2,56 соответственно), а также долгосрочное образование – МВА, Президентская программа (2,59 и 2,84 соответственно). И, наконец, наименее важной формой подготовки является дистанционное обучение: предпринимательская среда (значение 3,47 для «среднего предпринимателя» и 3,84 – для инноватора) полагает, что эта форма обучения не оказывает существенного влияния на развитие знаний и навыков для работы в бизнес-среде.

Следующей задачей исследования являлось выявление компетентностных разрывов опрашиваемых. В частности, оценивалась субъективная значимость той или иной сферы (компетенции) для работы в бизнесе, а также субъективная оценка уровня овладения этой компетенцией. Уровень овладения компетенцией был разделен на две составляющие – знания в заявленной области и практический опыт работы.

В табл. 4 приводится информация о распределении субъективных представлений о важности компетенций, формируемых в различных профессиональных областях, для создания и развития бизнеса.

Отметим, что практически всем заявленным областям формирования компетенций участниками опроса был присвоен рейтинг «важно», лишь «типичный» предприниматель полагает, что средний уровень значимости может быть присвоен инновационному менеджменту (такая картина формируется за счет лиц, не занятых в инновационной сфере). В целом, «типичные» предприниматели так ранжируют наиболее значимые для них компетенции: командообразование и управление персоналом, правовые основы создания и ведения бизнеса, финансы предпринимателя, маркетинг, бизнес-планирование. Лица, занятые в инновационном бизнесе, по-иному распределяют важность областей формирования компетенций: бизнес-планирование, финансы предпринимателя, командообразование и управление персоналом, маркетинг, правовые основы создания и ведения бизнеса.

Разница в распределении предпочтений может быть объяснена с позиций среды, в которой ведется бизнес. Инновационное предпринимательство – это область высокой неопределенности и даже риска. По- этому самым важным навыком здесь является планирование, а также возможность привлечения финансирования (в рисковой области привлечь финансирование намного сложнее). По этой же причине инноваторы высокую значимость присваивают маркетингу – грамотное построение стратегии в этой области позволяет повысить доходность проекта.

«Типичный» предприниматель работает в менее рисковой среде. По этой причине самым важным является удержание завоеванных позиций и грамотное управление бизнесом. Поэтому управление персоналом, командообразование, правовые аспекты играют важную роль в подготовке таких специалистов.

В табл. 5 приводятся данные о субъективной оценке уровня знаний и практического опыта опрашиваемых в заявленных областях.

Таблица 4

Важность компетенций по профессиональным областям для успешного ведения и развития бизнеса

Область формирования компетенций	По всем участникам опроса		В том числе инноваторы
	среднее значение	расшифровка	среднее значение	расшифровка
Общие принципы организации предпринимательства в России	2,37	важно	2,32	важно
Правовые основы создания и ведения бизнеса	1,85	важно	1,90	важно
Государственная поддержка предпринимательства	2,39	важно	2,30	важно
Инновационный менеджмент	2,69	средний уровень	2,42	важно
Защита интеллектуальной собственности	2,43	важно	2,19	важно
Финансы предпринимателя	1,86	важно	1,74	важно
Бизнес-планирование	1,89	важно	1,73	важно
Налогообложение	2,05	важно	2,3	важно
Управление проектами	2,00	важно	1,97	важно
Эффективные коммуникации	2,13	важно	2,1	важно
Командообразование и управление персоналом	1,78	важно	1,77	важно
Основы лидерства	2,21	важно	2,31	важно
Маркетинг	1,87	важно	1,86	важно

Таблица 5

Субъективная оценка уровня знаний и практического опыта опрашиваемых

Область формирования компетенций	Субъективная оценка знаний		Субъективная оценка опыта
	по всем участникам опроса	в том числе инноваторы	по всем участникам опроса	в том числе инноваторы
Общие принципы организации предпринимательства в России	3,32	3,23	3,94	3,82
Правовые основы создания и ведения бизнеса	3,44	3,38	3,94	3,91
Государственная поддержка предпринимательства	3,64	3,32	4,28	4,09
Инновационный менеджмент	3,99	3,31	4,31	3,76
Защита интеллектуальной собственности	3,74	3,32	4,24	4,05
Финансы предпринимателя	3,4	3,4	3,6	3,45
Бизнес-планирование	3,13	3,03	3,48	3,14
Налогообложение	3,36	3,54	3,59	3,67
Управление проектами	3,38	2,8	3,78	3,25
Эффективные коммуникации	3,44	3,31	3,59	3,38
Командообразование и управление персоналом	3,24	3,12	3,38	3,35
Основы лидерства	3,41	3,23	3,42	3,24
Маркетинг	3,36	3,08	3,47	3,14

практиче окне навыки

■ уровень знании

■ важность области

Рис. 1. Разрывы между оценкой важности области формирования компетенции, практическими знаниями и навыками для «типичных» предпринимателей

практические навыки

■уровень знаний

■ важность области

Рис. 2. Разрывы между оценкой важности области формирования компетенции, практическими знаниями и навыками для представителей инновационного бизнеса

На рис. 1 проведено совмещение субъективных оценок значимости области формирования компетенций, имеющихся знаний и практических навыков для «типичного» представителя бизнеса, на рис. 2 – для представителей инновационного бизнеса.

Таким образом, по всем областям формирования компетенций у представителей предпринимательского сообщества наблюдается отставание уровня практических навыков и знаний от субъективной оценки важности этой области.

Кроме того, «средний» предприниматель полагает, что теоретическая часть компетенций (знания) у него развита в большей степени, нежели практическая (навыки, опыт).

Далее нами выделены те области, по которым разрыв значений между практическими навыками и важностью наибольший (это области недостаточного формирования практического опыта, в порядке сокращения разрывов): правовые основы создания и ведения бизнеса, государственная поддержка предпринимательства, защита интеллектуальной собственности, управление проектами, финансы предпринимателя.

Наибольшие разрывы между знаниями и важностью отмечаются в областях: правовые основы создания бизнеса, финансы предпринимателя, маркетинг, командообразование и управление персоналом.

Отметим, что для представителей инновационного бизнеса, как и для «типичных» представителей биз-нес-сообщества характерно отставание практических навыков от знаний: и те, и другие не достигают уровня оценочной важности. В сфере знаний наибольший разрыв характерен для следующих областей: финансы предпринимателя, правовые основы создания и ведения бизнеса, командообразование и управление персоналом, налогообложение. Наибольшие разрывы в сфере навыков характерны для областей: правовые основы создания и ведения бизнеса, защита интеллектуальной собственности, государственная поддержка предпринимательства, финансы предпринимателя, командообразование и управление персоналом.

Таким образом, проведенное исследование позволило нам сформулировать следующие выводы и рекомендации в отношении организации дополнительного образования представителей предпринимательского сообщества.

Наиболее популярной формой повышения квалификации в области бизнеса предприниматели считают самообразование. Для того, чтобы эта деятельность была успешной, она должна в определенной степени координироваться университетами, в частности, путем развития систем открытого образования.

Созданные открытые образовательные ресурсы могут использоваться университетами в организации формальных видов повышения квалификации (дополнительного образования), таких как краткосрочные семинары, бизнес-тренинги.

Самым важным источником развития компетенций предприниматели считают практический опыт работы в бизнесе, что указывает на необходимость смещения акцентов в подготовке и переподготовке специалистов на активные формы обучения.

Исследование субъективных представлений о важности той или иной сферы знаний в формировании предпринимательских компетенций и их расхождение с представлениями предпринимателей об имеющихся у них знаниях и практическом опыте в данной области позволило нам определить перечень наиболее важных для подготовки предпринимателей дисциплин. На основании полученных результатов формируются индивидуальные траектории обучения, различающиеся по структуре для представителей биз-нес-сообщества, вовлеченных и не вовлеченных в инновационную деятельность.