Ключевые признаки библиотеки будущего: попытка прогнозирования

Сегодня цифровая трансформация библиотек рассматривается как ближайшая перспектива их развития. В публикациях и докладах ряда авторов рассматриваются разные подходы к формулировке основных трендов данной проблемы [1; 2; 6; 8–14]. Предлагаем нашу трактовку.

Представим ряд конкретных систематизированных признаков, которые, на наш взгляд, определяют облик перспективной библиотеки как библиотеки будущего. Рассмотрим эти системообразующие признаки, шесть из которых мы выделяем в данной статье.

1.    Гибридные фонды в библиотеках будущего

Библиотечный фонд – главная компонента библиотек и его развитие имеет важное значение для оценки будущей библиотечной трансформации. В соответствии с действующим стандартом ГОСТ Р 7.0.93–20159 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Библиотечный фонд. Технология формирования» библиотечный фонд определяется как «упорядоченное собрание документов, формируемое библиотекой или иными учреждениями в соответствии с их задачами, типом, видом и предназначенные для хранения и общественного использования в рамках библиотечного обслу- живания» [5]. В стандарте устанавливаются общие правила формирования библиотечного фонда и его основные процессы, прописаны характеристики важнейших терминов и определений:

• –    исключение документов из библиотечного фонда;

• –    комплектование библиотечного фонда;

• –    обработка библиотечного фонда;

• –    размещение библиотечного фонда;

• –    формирование библиотечных фондов.

При этом выделим важнейшую для нашего исследования функцию: формирование библиотечного фонда – это «деятельность, включающая совокупность последовательных и взаимосвязанных процессов по моделированию, комплектованию, обработке, размещению фонда для его последующего использования и хранения, поддержанию в актуальном состоянии» [5, с. 4].

Утверждаем, что библиотека будущего будет иметь фонды трех видов:

• –    цифровые (электронные) коллекции для локального и удаленного доступа;

• –    печатные фонды как классическая основа документной составляющей библиотеки;

• –    микрокопии – микрофильмы и микрофиши, главным образом, для сохранности фондов.

2.    Упор на легальную оцифровку

Гибридные фонды библиотек означают, что библиотека будет формировать свои коллекции и работать одновременно с вышеуказанными видами библиотечных фондов. Отметим, что цифровые или электронные фонды будут использоваться для удаленного или локального доступа, в том числе и для расширения пользовательского сервиса за счет того, что электронное издание, например, могут читать сразу несколько читателей, в отличие от печатного, поскольку если печатную книгу один читатель взял, другой должен ждать, пока он ее вернет. Несмотря на регулярные и временами усиливающиеся нападки на печатную книгу, подчеркнем нашу жесткую позицию относительно сохранения печатных фондов, отмечая, что сегодня продолжается тенденция превалирования печатной компоненты по сравнению с электронной. Печатные фонды – как классические – остаются основой современных и будущих библиотек, а также микрокопии – микрофильмы, микрофиши – главным компонентом документов для сохранности фондов.

Подчеркнем, что микроносители используются не только в крупных депозитарных библиотеках и архивах, как это принято считать, а вообще в любых библиотеках, у которых есть функции депозитарного хранения и которые решают проблему, как правильно сохранять информацию и какие носители использовать. Мировая статистика книжного рынка, как и отечественный рынок, устойчиво используют статистику 75% на 25% в пользу книг печатных и даже небольшие изменения этого соотношения в части литературы образовательного характера не меняют общей картины [6; 11].

В одной из своих статей наш великий информатик Руджеро Сергеевич Гиляревский писал: «Книга никогда не умрет» (о библиотеке завтрашнего дня) [3]. В учебнике для высших учебных заведений он подчеркивает, что электронная книга в ближайшие годы никогда не заменит бумажную, но будет ее дополнять. И с этим трудно не согласиться, тем более, что практика библиотечной работы это подтверждает.

Знаменитый американский библиотековед Джесс Хоук Шира (Jesse Hauk Shera) еще в 1913 году отмечал ряд основных признаков библиотеки будущего, которые сегодня не утратили своей значимости. Об этом в своей статье, посвященной 115-летию со дня рождения библиотековеда, Т. Ф. Лиховид пишет, что «ученый занимает ведущее место в американской библиотечноинформационной науке как исследователь проблем взаимодействия библиотечного дела, библиографии, документации; сохранения и передачи документированного знания в человеческом обществе; использования информационных технологий в библиотечной практике. ˂…˃ Научное творчество Джесса Хоука Ширы характеризуется возвышенным отношением к библиотечной профессии, признанием библиотек важнейшим социальным институтом в системе сохранения и передачи знаний в человеческом обществе» [7].

Необходимо вновь подчеркнуть, что микрокопии – это не пережиток прошлого. В крупных депозитарных библиотеках и архивах они продолжают создаваться, потому что микрофильм, в частности, по-прежнему остается самой надежной и проверенной системой долговременного хранения данных.

Таким образом, библиотека будущего в части формирования и использования фондов – это не отказ от старого, а разумное сочетание традиционного и современного.

Второй признак логично вытекает из первого – это активная оцифровка фондов. Но здесь ключевой момент – строгое соблюдение закона об авторском праве.

Оцифровка фондов, которые уже находятся в библиотеках выполняется для создания дополнительных электронных копий, то есть здесь абсолютно точно нужно согласовать с законом об авторском праве и, самое главное, понимать, для чего нужна эта оцифровка. Если оцифровываются ветхие, старые, издания, которые уже плохо сохраняются в своей традиционной печатной форме, это понятно: требуется создание их электронной копии в интересах сохранности и использования в обслуживании. Если оцифровываются издания для расширения пользовательского сервиса, то есть для обеспечения многопользовательского доступа, это тоже понятно. Но оцифровка ради оцифровки никому не нужна, ибо в любом случае оцифровка свя- зана с соблюдением авторских прав и иных законодательных ограничений. Если 70 лет прошло после смерти автора или, если литература перешла в общественное достояние, то здесь нет вопросов. Оцифровывать можно спокойно и без нарушения законодательства. Во всех остальных случаях необходимо иметь согласование автора или иного правообладателя, ибо часто бывает так, что автор передал свои права, например, издательству или какой-то книгораспространительской организации и тогда необходимо согласие этих правообладателей.

Важно понимать: полная замена печатного фонда цифровым невозможна и не только из-за правовых рамок. Поэтому оцифровка – это не тотальный процесс, а сознательная и корректная работа по отражению фонда в цифре с использованием всех предусмотренных законом привилегий и в первую очередь – для расширения пользовательского сервиса или для участия в других проектах, например, в проекте Национальной электронной библиотеки (НЭБ).

3.    Пользовательское обслуживание в онлайн-режиме

Третий признак – это режимы (технологии) обслуживания. В первую очередь, конечно, развитие онлайнового сервиса как одной из основных технологий современного обслуживания пользователей (читателей) библиотек, то есть: либо использование специально обученных роботов для расширения спектра обслуживания читателей, либо просто приравнять онлайновых читателей к читателям, приходящим физически в библиотеку.

Этот признак касается непосредственно будущего пользователя библиотеки. Сервис библиотеки перестает быть привязанным к ее физическому зданию. Становятся возможными:

– обслуживание через специально обученных роботов;

– полное переключение на онлайн-формат для удаленных пользователей;

– предоставление всех доступных через сайт библиотеки других электронных ресурсов, кроме своих, для удаленных пользователей.

Доступ к знаниям и услугам библиотеки становится повсеместным и гибким, не только для читателей библиотеки, но для удаленных пользователей. Библиотеки, как уже отмечено, могут предоставлять доступ не только к своим коллекциям или фондам, но и к другим ресурсам, имеющимся в данной библиотеке либо в других библиотеках (фондохранилищах), если лицензия на такое обслуживание у библиотеки имеется. Важно понять, при удаленном заказе литературы из фондов библиотеки, для читателя, требующего предоставлять электронную копию издания, необходимо учесть ограничения авторского права, либо воспользоваться определенными исключениями, если они есть.

4.    Ориентация на цели устойчивого развитияв повестке дня ООН

Отдельный (четвертый) признак – это то, что связано с повесткой ООН об устойчивом развитии. Это относительно новое понятие в системе приоритетов библиотеки будущего, но сегодня уже обойти его никак нельзя.

Четвертый признак выводит роль библиотеки на новый, социальный уровень. Библиотека будущего активно работает в свете позиций Повестки дня ООН об устойчивом развитии. Она должна доносить до своих читателей и удаленных пользователей принципы экологического равновесия и устойчивого развития общества.

Экологическая компонента становится обязательной для библиотеки будущего. Эти, как и ряд других принципов, должны не просто декларироваться, а учитываться при формировании ежегодных планов работы библиотеки [9].

5.    Использование искусственного интеллекта (ИИ)

Пятый признак – это использование искусственного интеллекта. Пока библиотеки пробуют использование ИИ, в основном, в виде следующих моделей:

• –    чат-боты и библиографические мессенджеры;

• –    системы виртуальных справок;

• –    гиды-экскурсоводы по фондам библиотеки и системам обслуживания.

6.    Учет цифровых прав

Искусственный интеллект – это одно из будущих направлений в деятельности библиотеки. Пока эти направления только пробуются. Создаются чат-боты, библиографические мессенджеры, виртуальные справки. Но сегодня возникают и новые возможности применения искусственного интеллекта. И это еще один, может быть, даже главный признак библиотеки будущего. Ну и, конечно, тесно с этим связаны цифровые права. Фактически они возникли сразу после того, когда библиотечные ресурсы стали доступны в интернете.

Но возникает и новая, очень серьезная задача для библиотекарей: научиться отделять работу искусственного интеллекта от работы человека. Уже сегодня ИИ пишет научные работы и книги. Как, например, в США, где такие книги помещают на отдельные полки. Нам предстоит выработать этические и профессиональные стандарты работы в этих новых условиях, тем более, модели ИИ в библиотеках продолжают сегодня активно разрабатываться.

Шестой, завершающий признак – это работа с цифровыми правами.

Сегодня цифровые права – настолько важная категория, что им посвящены отдельные разделы в Гражданском кодексе РФ и законодательстве других стран. Главная задача библиотеки будущего – неукоснительно учи- тывать эти права, не позволяя ни пользователям, ни производителям их нарушать. Это основа работы библиотек в условиях цифровой экономики. Но взаимодействие ИИ и цифровых прав – весьма непростое, и прежде всего, потому, что ИИ пока нельзя наделить правосубъектностью [10].

В заключение можно сказать, что библиотека будущего – это сложный, многогранный институт. Она сочетает в себе гибридные фонды, легальную оцифровку и онлайн-сервисы с новыми обязанностями: продвижением устойчивого развития, интеграцией ИИ и защитой цифровых прав.

Именно эти шесть признаков сегодня определяют стратегию развития библиотеки будущего в XXI веке, но при этом никто не гарантирует, что уже скоро мы не будем говорить еще о ряде новых признаков в виду интенсивно наступающей цифровизации и развития цифровой экономики в обществе, что подчеркивается в монографии Я. Л. Шрайберга «Современные тенденции развития цифровизации общества: научно-образовательная и библиотечно-информационная среда» [11]. В ней изложены основные компоненты и тенденции развития цифровизации общества (блокчейн, искусственный интеллект, облачные вычисления, робототехника, интернет вещей, цифровые двойники, мобильные коммуникации, виртуальная и дополненная реальность и целый ряд других), рассмотрены соответствующие изменения и преобразования в библиотечно-информационной среде, в частности, трансформация информационного рынка, преимущественно в части меняющегося законодательства о защите авторского права и интеллектуальной собственности, а также – состояние в области выпуска печатных и электронных книг; представлены основные технологии и сервисы интернета; описаны элементы социокультурной и досуговой деятельности библиотек в цифровой среде; представлены проблемы импортозамещения в аппаратно-программной области; отмечены усиление роли наукометрических и библиометрических исследований и изменения образовательной парадигмы в цифровой научно-образовательной среде.

Определенный интерес для определения векторов развития будущих библиотек представляет исследование И. П. Тикуновой [8], в котором автор представляет результаты проведенного «анализа нормативных документов, публикаций в профессиональной печати и на сайтах российских и зарубежных библиотек, научных журналов, других сетевых акторов, аккумулирующих и транслирующих научную информацию о цифровизации библиотечного дела; изучение доступа к дистанционным библиотечным услугам». Выявляя и характеризуя основные тенденции библиотечной цифровизации общедоступных библиотек, проводя сравнительный анализ международного и отечественного опыта внедрения цифровых технологий в библиотечную практику, автор указывает, что «цифровизация является одним из мощных трендов библиотечного развития, определяющих неизбежное изменение технологий и форм библиотечной работы» [8, с. 37].

Отметим, что библиотека будущего часто все еще рассматривается как интенсив в части внедрения сетевых цифровых технологий. Но нельзя при этом забывать о социокультурной и образовательной функциях таких библиотек и в обязательном порядке учитывать эти явления и процессы в разрабатываемых нормативных документах.