Концепции маркетингового управления и стратегического планирования на рынке услуг сотовой связи

Статья посвящена изучению и анализу маркетингового управления и стратегического планирования деятельности компаний, работающих в сфере услуг сотовой связи. В статье приведены понятия маркетингового управления и стратегического планирования и их значение в развитии бизнеса. Рассмотрены цели и задачи маркетингового управления в сфере телекоммуникаций. Приведены концепции управления маркетингом и целесообразность их использования на рынке услуг сотовой связи. Определена связь маркетингового управления и стратегического планирования в деятельности организации. Проанализированы этапы стратегического планирования и виды глобальных и корпоративных стратегий развития компаний на рынке услуг сотовой связи. Рассмотрены особенности применения концепций маркетингового управления и стратегий развития в телекоммуникационной сфере. Сформированы критерии оценки и показатели эффективности деятельности сотовых операторов. Сформулированы выводы о роли в деятельности операторов сотовой связи эффективного маркетингового управления и стратегического планирования, позволяющих в условиях высококонкурентного рынка поддерживать маржинальность и высокий уровень доходности бизнеса, создавать конкурентные преимущества, формировать эффективные закупочную, сбытовую и рекламную деятельности, определять верную тактику поведения на рынке.