Легитимность библиотеки как социального института: теоретические основания и практические механизмы легитимации

Поиск идентичности библиотеки в условиях технологической и социокультурной трансформации современного общества как ключевая проблема библиотековедения

Вхождение библиотеки как социального института в ХХI век ознаменовалось невиданным ранее обострением вопроса о том, нужен ли сам этот институт обществу или в эпоху Интернета библиотека являет собой архаичную, никому, кроме самих библиотекарей, не нужную институцию? Не случайно международное профессиональное библиотечное сообщество в лице ИФЛА стремится в слоганах своих генеральных конференций подчеркнуть именно «живучесть», устойчивость библио- тек и их направленность в будущее в условиях динамично меняющегося мира (табл. 1.)

В отечественном библиотековедении проблема поиска идентичности библиотеки в меняющемся мире является предметом внимания многих исследователей [25; 26]. Анализу роли и места библиотек в жизни общества посвящено немало публикаций авторитетных российских библиотековедов, включая работы А. Н. Ванеева, Ю. Н. Столярова, А. С. Соколова, В. Д. Стельмах и других.

Анализ подходов к осмыслению места и назначения библиотек в обществе свидетельствует, что проблема будущего библиотек как общественного института перестала быть узкоспециальной [8].

Вопрос о судьбе важнейшего социального института требует междисциплинарного

Год	№ конференции	Место проведения	Слоган конференции
2025	91	Астана, Казахстан	Объединяя знания, строя будущее (Uniting Knowledge, Building the Future)
2023	89	Роттердам, Нидерланды	Давайте работать вместе, давайте будем библиотекой (Let's work together, Let's Library)
2021	87	Онлайн	Давайте работать вместе для будущего (Let's work together for the future)
2019	85	Афины, Греция	Библиотеки: диалог для изменений (Libraries: dialogue for change)
2018	84	Куала-Лумпур, Малайзия	Трансформируйте библиотеки, трансформируйте общества (Transform Libraries, Transform Societies)
2017	83	Вроцлав, Польша	Библиотеки. Солидарность. Общество (Libraries. Solidarity. Society)
2016	82	Колумбус, США	Связи. Сотрудничество. Сообщество (Connections. Collaboration. Community)
2015	81	Кейптаун, ЮАР	Динамичные библиотеки: доступ, развитие и трансформация (Dynamic Libraries: Access, Development and Transformation)
2013	79	Сингапур	Библиотеки будущего: бесконечные возможности (Future Libraries: Infinite Possibilities)
2012	78	Хельсинки, Финляндия	Библиотеки сейчас! – Вдохновляющие, удивляющие, дающие силу (Libraries Now! – Inspiring, Surprising, Empowering)
2011	77	Сан-Хуан, Пуэрто-Рико	Библиотеки за пределами библиотек (Libraries beyond libraries: Integration, Innovation and Information for all)
2010	76	Гётеборг, Швеция	Открытый доступ к знаниям (Open access to knowledge – promoting sustainable progress)
2009	75	Милан, Италия	Библиотеки создают будущее: фундамент на культурном наследии (Libraries create futures: Building on cultural heritage)

Таблица 1. Конференции IFLA: темы, отражающие поиск идентичности и место библиотек в социуме подхода, объединения усилий теоретиков и практиков, чтобы минимизировать риски для общества. Важность вопроса определяется тем, что все ключевые общественные институты – государство, семья, образовательные организации, законодательные органы – опираются в работе на библиотеки. Поэтому будущее библиотек нуждается в анализе, оценке и аргументированной системе доказательств. Необходимость вести диалог и защищать интересы библиотек становится острее из-за влияния массмедиа, формирующих в общественном сознании негативный образ библиотек. Следователь- но, в системе доказательств должен использоваться весь спектр аргументов в защиту библиотек с привлечением не только библиотечной науки и практики, но и данных других дисциплин.

Влияние интеграционных связей библиотековедения с другими науками, обеспечивающее его развитие и обогащение, проявляется в заимствовании новых терминов, которое в научном языке рассматривается как «объективный и прогрессивный процесс, поскольку несет с собой новое знание» [5].

Цель данной статьи – выявление и анализ того нового знания, которое привносят в библиотековедение термины «легитимность», «легитимный» и «легитимация», заимствованные из разных социогуманитарных наук и породившие такие неологизмы, как «легитимность документа», «легитимность библиотеки», «легитимная информация», «легитимность использования электронных ресурсов» и целый ряд других. Актуальность такого анализа обусловлена тем, что в данном случае мы имеем дело с заимствованием термина «легитимность» и его однокоренных производных из различных наук (социологии, политологии, юриспруденции). Поскольку один и тот же термин входит в терминологии разных наук, то неизбежно возникает межнаучная терминологическая омонимия, когда за одной и той же языковой «оболочкой» могут скрываться разные смыслы. Следовательно, терминологический анализ кластера терминов, образованных на основе понятия «легитимность», будет способствовать достижению смысловой точности и корректному использованию новых терминов при введении в библиотековедение.

«Легитимность», «легальность» и «легитимация» как феномен социогуманитарных наук

Как отмечается в аналитическом обзоре А. А. Поповой, первоначально термин «легитимный» означал «законный», прежде всего по отношению к историческому праву королевской власти устанавливать основные принципы государственного устройства. Именно в таком смысле его использовал Ш. Талейран на Венском конгрессе 1814–1815 годов [20]. В начале XX века научное содержание термину «легитимность» придал немецкий социо- лог, экономист и политолог М. Вебер, который рассматривал легитимность с позиций признания власти правителей и обязанности управляемых ей подчиняться, выделяя при этом три ее типа – традиционный, харизматический, рационально-легальный [7].

В дальнейшем область использования понятия «легитимность» значительно расширилась. В ХХ веке появляются множественные определения легитимности: политическая легитимность, социальная легитимность, юридическая легитимность, культурная легитимность, легитимность права [19]. Для наименования сложных и многоуровневых процессов формирования легитимности в различных сферах общественной жизни обычно используется термин легитимация .

С конца 1970-х годов вопросы легитимности также стали изучаться в рамках нового методологического направления, которое в 1980-е годы получило название «неоинституционализм». Обращение к проблемам легитимации было продиктовано потребностью объяснить стабильность и динамику социальных институтов и организаций. В рамках данного направления легитимность понимается как ресурс, которым нужно оперировать, нередко конкурируя с другими организациям [17].

В начале XXI века происходит дифференциация понятия «легитимность». Среди фундаментальных отечественных публикаций этого периода выделяются докторские исследования:

• •    историко-теоретическое изучение механизма легитимации государственной власти В. И. Авдийского [1];

• •    теоретико-правовое исследование легитимности права В. В. Денисенко [10];

• •    анализ проблемы легитимности в современных политико-правовых учениях В. Н. Плигиным [19].

Появляются публикации о легитимности знания [18], легитимации университетского образования [14] и исследовательских университетов [11], легитимности архивов [9]

и музеев. Таким образом, проблема легитимности, изначально связанная с признанием обществом правомочности органов власти, партий, законов, распространилась на социальные институты, в частности – на институты памяти (архивы, музеи, библиотеки) и университеты.

Легитимность и кризис социального доверия

В исследовании И. Л. Честнова объясняется расширение научного интереса к легитимности: его причина – в кризисе социального доверия при трансформации общества из индустриального в постиндустриальное, информационное, постсовременное. Автор утверждает: «Легитимность является основанием общества и определяет мотивацию юридически значимого поведения людей. Без легитимности законам угрожает ничтожность, а правовой системе – утрата всякой эффективности» [29, с. 11].

Ответ на вопрос, почему существует легитимность, и философско-правовое осмысление ее значимости в современном обществе представлены в работе В. В. Шугурова. Автор считает, что легитимность детерминирует структуру социального порядка и является его атрибутом. Связывая легитимность с транзитивным характером эпохи глобальной турбулентности, М. В. Шугуров заключает, что легитимность – коренное условие индивидуальной и социальной жизни, социального порядка не только на уровне государств, но и мирового сообщества. При этом важна вся совокупность форм легитимности, особенно правовая легитимность (легитимность права), придающая социальному порядку формальную структурированность, приемлемость и обоснованность [30].

Таким образом, внимание к проблеме легитимности в разных областях знания отражает интерес к устойчивости социального порядка – организованности общественной жизни, упорядоченности социального действия и всей социальной системы.

Терминологический анализ понятий «легитимность» и «легальность»

Расширение объектов легитимации и широта использования понятия «легитимность» порождают вероятность различного толкования, что затрудняет научную коммуникацию. Поэтому необходим терминологический анализ базовых понятий, сначала через справочные издания, затем через научные публикации.

Прежде чем характеризовать понятие «легитимность», укажем на его связь с однокоренным словом «легальность», поскольку в публикациях часто происходит их подмена. Это объясняется тем, что «легальный» и «легитимный» – паронимы, имеющие разное значение.

Сходство слов обусловлено этимологией и единым корнем – «закон». В этимологических словарях обычно указывается, что «легальный» (от лат. lex – «закон») означает «разрешаемый законом», «законный». Аналогично в толково-энциклопедическом словаре: «легитимный» (от франц. légitime и лат. legitimus) – «законный, находящийся в соответствии с действующим законом» [21].

Обращение к отраслевым справочным изданиям позволяет установить разницу между «легальностью» и «легитимностью» (табл. 2).

Из таблицы 2 следует, что термины «легальность» и «легитимность» вошли в терминологию философии, юриспруденции, политологии, социологии. Их смыслы различаются: легальность – юридическое понятие (законность), а легитимность носит пограничный характер – между правом и моралью, правом и политикой. Легальность связана с соответствием закону, а легитимность – с поддержкой и признанием обществом.

Смысловые компоненты понятия «легитимность»

Поскольку легитимность – сложное, многоаспектное понятие [1], обратимся к ее смысловым компонентам, которые еще не зафиксированы в справочных изданиях, но вы-

Термин и его толкование Источник Легальность (от лат. legalis – законный) означает законность, соответствие поведения внешнему закону в противоположность моральности – поведению, соответствующему внутреннему закону нравственности; легальный – законный, соответствующий закону. Философский энциклопедический словарь. 2010. losophy/2616/%D0%9B%D0%95%D0%93%D 0%90%D0%9B%D0%AC%D0%9D%D0%9E% D0%A1%D0%A2%D0%AC Легальность – признание какой-либо организации, процедуры, общественного отношения существующими на законных основаниях. Л. противопоставляется нелегальности (запрещенное, существующее вопреки закону). В российской нормативно-правовой терминологии используется аналогичный термин – законность. Большой юридический словарь. – М.: Инфра- М. А. Я. Сухарев, В. Е. Крутских, А. Я. Сухарева. 2003. Легальность (лат. legalis законный): 1)    соответствие власти действующим законам; 2)    узаконенность деятельности, которая основывается на документах и общепринятых нормах; 3)    понятие, выражающее формально-юридическую законность, объектом которой может быть власть, политические институты, политические организации, субъекты политики. Политическая наука: Словарь-справочник. сост. проф пол наук Санжаревский И. И.. 2010. 5/%D0%9B%D0%B5%D0%B3%D0%B0%D0 %BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81% D1%82%D1%8C Легальность. см. Законность. Antinazi. Энциклопедия социологии, 2009 D0%9B%D0%95%D0%93%D0%90%D0%9B %D0%AC%D0%9D%D0%9E%D0%A1%D0% A2%D0%AC Легитимность – понятие, лежащее на границе между правом и моралью, с одной стороны, и правом и политикой – с другой. Легитимно то, что в своем праве, из чего следует, что право не всегда легитимно. Легитимность есть соответствие не просто закону (это законность), но и справедливости или высшему интересу. Красть, чтобы не умереть с голоду; плести заговор против тирана; демонстрировать неповиновение тоталитарной власти; сражаться с оружием в руках против оккупантов – все эти действия, чаще всего незаконные, в особой ситуации совершенно легитимны. Философский словарь – М.: Палимпсест, Издательство «Этерна». Андре Конт-Спонвиль. 2012. Легитимность (лат. legitimus – законный) – в широком смысле – признание, объяснение и оправдание социального порядка, действия, действующего лица или события. В правоведении противопоставляется легальности (собственно законности) как обладающая не юридической, но моральной функцией оправдания прежде всего власти по критериям авторитета и целей. Новейший философский словарь. – Минск: Книжный Дом. А. А. Грицанов. 1999 Легитимность (от лат. legitimus – согласный с законами, законный, правомерный) – политико-правовое понятие, означающее положительное отношение жителей страны, больших групп, общественного мнения (в т. ч. и зарубежного) к действующим в конкретном государстве институтам власти, признание их правомерности. Вопрос о легитимности обычно встает при смене правительства (политического режима) в результате революции или переворота. Большой юридический словарь. – Москва: Инфра- М. А. Я. Сухарев, В. Е. Крутских, А. Я. Сухарева. 2003.

Таблица 2. Толкование терминов «легальность» и «легитимность» в отраслевых справочных изданиях

Источник	Ключевые слова, отражающие признаки, присущие легитимности
Завершинский К. Ф. Легитимность: генезис, становление и развитие концепта [12]	Законность, легальность, обоснованность, оправданность, объяснимость, согласованность, справедливость, авторитетность, доверие, преданность, добровольность.
Ромашова И. П. Легитимность как когнитивно-прагматическая дискурсивная категория [23]	Законность, авторитетность (компетентность), убедительность, приемлемость (необходимость), рациональность (логичность, понятность), предсказуемость, упорядоченность, стабильность, оправданность, доверие, признание, одобрение, поддержка.
Козлов С. В. О концептуальном анализе понятия «легитимность» [16]	Законность, легальность, правоспособность, авторитетность, обоснованность, справедливость, доверие, преданность, добровольность.
Шугуров М. В. Феномен легитимности права: философско-правовое осмысление [30]	Легальность, законность/закономерность, признание/ признанность, доверие, принятие, одобрение, оправданность, моральность.
Вахтина М. А. Модель институциональных режимов легитимности и ее практическое применение [6]	Законность, легальность, коллективное признание, социальная справедливость.
Игнатова Ю. С. Особенности функционирования юридической терминологии в российском медиадискурсе (на примере термина «легитимация») [13]	Законность, легальность, признание, принятие, согласие.

Таблица 3. Смысловые компоненты легитимности явлены современными исследователями. Для этого рассмотрены научные публикации с концептуальным анализом легитимности и ее признаков. Выявление ключевых слов, отражающих смысловые компоненты легитимности, использовалось как инструмент формализации анализа. Результаты этого анализа представлены в таблице 3.

Приведенные данные наглядно демонстрируют сложность, полиструктурный характер понятия «легитимность», его не-сводимость к легальности (законности). Как справедливо утверждает С. В. Козлов, «легитимность следует признать явлением более широкого порядка: она представляет ценностный, культурный аспект взаимоотношения власти и общества, возникает из однородности политических установок, нравов, традиций, экономической системы, общего духа данного типа общества» [16]. В качестве ведущих компонентов, определяющих исходное смысловое содержание концепта «легитимность» он называет понятия авторитета и доверия .

С точки зрения М. В. Шугурова, констатация легитимности социальных и социокультурных институтов и явлений – результат консенсуальной констатации их обоснованности со стороны ценностей и ценностных идеалов. Автор считает, что легитимность – синоним кластера оценочных понятий («правое», «истинное», «справедливое»), охватывающих моральную, политическую, экономическую и правовую сферы общества. В своей дефиниции легитимности М. В. Шугуров видит системное единство этих оценок. «В итоге данного методологического подхода легитимность в более конкретизированных формах предусматривает легальность и моральность. В общем плане легитимность является духовной и прагматической ценностью», – утверждает М. В. Шугуров [30].

Как показал анализ, понятие «легитимность» сложно и многогранно: в отличие от легальности оно затрагивает не только правовой аспект, но и носит ценностноориентированный, оценочный, духовно- идеологический характер, связанный с ожиданиями общества [30].

Легитимность – фундаментальное понятие для описания процессов в социальном порядке. Легитимация, как процесс выработки доверия и поддержки объекта легитимации, имеет чёткую структуру. В теоретических работах выделяют цель, объект, субъект, средства, методы и ресурсы, влияющие на ход и результат процесса [4].

Феномен легитимности применяется во множестве областей социальной практики, что приводит к дифференциации объектов легитимности. Междисциплинарное рассмотрение феномена представляет теоретический и практический интерес: результаты изучения механизмов легитимации служат для укрепления доверия общества к социальному объекту, выстраивания диалога, поддержания социального порядка и безопасности, укрепления традиционных ценностей и вовлечения граждан в общественно-политическую жизнь. Анализ публикаций о легитимности в соци-огуманитарных науках позволяет перейти к изучению уместности использования этого понятия в библиотечно-информационной деятельности.

Легитимность как новая категория в составе библиотечноинформационной деятельности

Понятие легитимности носит полисемичный характер из-за множественности объектов легитимации. Анализ научных публикаций показывает: термины «легальность» и «легитимность», возникшие в юриспруденции и социологии, заимствуются другими науками (философией, политологией) и проникают в разные сферы деятельности. Распространению термина «легитимность» в прикладную сферу способствовали исследования по социологии организаций [17], где обсуждалась легитимность библиотек [15; 28] и музеев.

Характеристику заимствования термина «легитимность» в библиотечно- информационной сфере начнем с наблюдения доктора юридических наук В. Н. Плигина: «Ссылка на легитимность стала в наше время одним из существенных атрибутов политикоправовой аргументации. Обращение к легитимности повсеместно встречается в разъяснениях программных и доктринальных актов и позиций» [19]. Понятия «легитимный», «легитимность» проникли в библиотековедческие публикации и вошли в «Стратегию развития библиотечного дела в Российской Федерации на период до 2030 года». В разделе III «Развитие основных направлений библиотечного дела» одним из условий обеспечения равного доступа граждан к информации названо «формирование и продвижение образа библиотеки как источника легитимной и достоверной информации, пространства систематизированного знания и общения, основанного на свободном и равном доступе к информации» [27].

Понятия «легитимная информация» и «библиотека как источник легитимной информации» в документе не определены. Однако из контекста («формирование и продвижение образа библиотеки») следует, что речь идёт о легитимности как более широком, чем «легальность» (законность), понятии. Оно отражает традиционное доверие и признание обществом авторитета библиотеки как источника социально и культурно значимой информации, отобранной по ценностным критериям и организованной для удовлетворения общественных информационных потребностей.

При анализе отечественных библиотековедческих публикаций заметно, что понятия «легитимность» и «легальность» часто подменяются. Это подтверждает перевод пресс-релиза ИФЛА (ноябрь 2013 года) [31]. На русском он назван «ИФЛА о легитимности проекта оцифровки Google Books…» [22], однако в оригинале используется термин legality («легальность»), а речь идёт исключительно о законности оцифровки Google Books. Полное название в переводе: «ИФЛА приветствует решение суда США о законности оцифров- ки книг Google; предостерегает от растущего разрыва в доступе к цифровой информации в библиотеках других стран».

Одним из первых отечественных библиотековедческих источников, где активно использованы понятия «легитимный» и «легитимность», стало учебное пособие В. К. Клюева «Правовое обеспечение работы современной российской библиотеки» [15]. В нём встречается семнадцать словосочетаний с этими терминами. Анализ показывает: в одиннадцати из семнадцати случаев «легитимность» («легитимный») употребляется в значении «легальный» («законный») без дополнительных смыслов. Примеры: «легитимность гражданско-правовых договоров», «легитимно решать юридические проблемы», «легитимизирован спонсорский вклад». Вместе с тем, в ряде случаев термин «легитимный» может нести иные, отличающиеся от понимания легитимности как законности смыслы. Например, «легитимное функционирование библиотеки» может означать не только строгое соблюдение библиотекой законодательства РФ, но и подразумевать традиционно одобряемую в обществе деятельность библиотек по бескорыстному просвещению и образованию граждан. Соответственно, «легитимные источники финансирования библиотеки» также подразумевают не только несомненную легальность (законность) как самих источников инвестиций, так и порядочность, безупречность деловой репутации инвесторов, спонсоров, выделяющих финансирование библиотеке.

Анализ и обобщение теоретических публикаций, посвященных понятию «легитимность», позволяет предложить рабочие определения понятий, приобретающих весьма важное значение для современного этапа развития библиотек: «легитимность информации», «легитимность библиотеки», «механизмы легитимации библиотеки».

Легитимность информации – это комплексная характеристика, отражающая признание информации как правомерной (опирающейся на право, легальность), авторитетной и заслуживающей доверия со стороны потребителей (индивида, группы или общества в целом).

Сложность и комплексный характер понятия «легитимность информации» проявляются в том, что оно включает сочетание таких смысловых компонентов, как легальность, ве-рифицируемость и аутентичность. Наиболее четко определяемым из них является понятие «легальность (законность)».

Легальность информации подразумевает соответствие тех или иных данных, содержащихся в документах (информационных ресурсах, включая электронные), действующим законам и нормативным актам, отсутствие нарушений информационного законодательства и норм правового регулирования в сфере информации.

Понятие «верифицируемость» (от лат. verificare – доказать истину) является производным от процесса верификации, то есть проверки, подтверждения верности или истинности чего-либо.

Верифицируемость информации – это возможность проверки достоверности имеющихся сведений, позволяющая убедиться, что данные настоящие, а источник информации существует на самом деле и обладает заявленными характеристиками. Верифицируемость информации через качественные источники позволяет устанавливать доверие к полученным данным.

В эпоху нейросетей верификация информации важна: она защищает от ошибок и мошенничества, позволяет убедиться в подлинности источника, избежать фальсификации данных и повысить доверие между библиотекой и пользователями.

С верифицируемостью тесно связано понятие «аутентичность информации». В «Энциклопедии права» аутентичный текст – подлинный текст документа, точно соответствующий другому документу и имеющий с ним равнозначную силу, верно отображающий первоисточник [3]. В «Финансовом словаре» аутентичность данных – их свойство быть подлинными: данные созданы законными участниками информационного процесса и не искажены [2]. В «Словаре-справочнике терминов нормативно-технической документации» аутентичность – это свойство, гарантирующее, что субъект или ресурс идентичны заявленным [24].

Аутентичность, как и верифицируемость, связана с оценкой подлинности. Но если верификация касается точности сведений в одном источнике, то аутентичность характеризует несколько источников, одинаково подлинных и верно отображающих первоисточник.

И верифицируемость, и аутентичность направлены на обеспечение информационной безопасности в цифровой среде.

Понятие «легитимность информации» важно для разных сфер. В научноисследовательской деятельности она обеспечивает надёжность и воспроизводимость результатов; механизмы легитимации – рецензирование и оппонирование.

В библиотечно-информационной сфере «легитимная информация» противопоставляется «нелегитимной (фейковой)». В эпоху цифровых технологий библиотеки могут быть поставщиками достоверной информации.

Еще одно направление – формирование медийно-информационной грамотности: библиотеки не просто дают доступ к информации, но и учат критически ее анализировать, помогают выработать критерии оценки легитимности.

Существует взаимосвязь между легитимностью библиотеки как института и легитимностью предоставляемой ею информации: авторитет библиотеки создает «аванс доверия» к информации, а ее достоверность укрепляет доверие общества к библиотеке.

Легитимность библиотеки

Как уже отмечалось в начале статьи, в настоящее время в условиях технологической и социокультурной трансформации общества необходимость библиотеки как социального института подвергается сомнению. Основанием для таких сомнений послужил ряд вызовов, с которыми столкнулись современные библиотеки. Технологический вызов – это утрата роли библиотеки как единственного или главного посредника в доступе к информации, конкуренция библиотек с коммерческими и некоммерческими информационными провайдерами (Google, Amazon, социальные медиа); экономический вызов означает бюджетные ограничения и необходимость постоянного доказывания эффективности затрат (логика «окупаемости»); социокультурный вызов отражает снижение традиционного авторитета библиотек как центров образования и культуры; свидетельствует об информационной перегруженности пользователей, изменении моделей чтения и информационного поведения читателей; характеризует рост конкуренции библиотеки с другими учреждениями культуры (театрами, музеями, концертными организациями) за досуговое время аудитории.

Ситуация, когда общество перестает видеть ценность библиотек, подвергает сомнению их нужность и правомерность существования как социального института, когда функции библиотек кажутся устаревшими или неэффективно выполняемыми, – все это свидетельствует о кризисе легитимности библиотек. Преодоление этого кризиса порождает необходимость для библиотек доказывать свою социальную значимость и право на бюджетное финансирование и общественное внимание, что требует изучения легитимности как системообразующего фактора устойчивости библиотек в качестве социальных институтов.

В качестве рабочего определения нами предлагается следующее: легитимность библиотеки – это общественное признание ее права на существование и деятельность, основанное как на формальном соответствии закону, так и на соответствии ее миссии, функций и практик ценностным ожиданиям, потребностям и доверию со стороны пользователей библиотек и общества в целом.

Легитимность – это объективное основание для существования библиотеки как социального института. Легитимность библиотеки – это своего рода «капитал доверия», отражающий соответствие библиотеки законам и общественным интересам, характеризующий способность библиотеки быть востребованным, ценным, нужным и полезным социальным институтом. Это социальная правота и ценность библиотеки, признаваемая обществом и властью.

В структуре содержания понятия «легитимность библиотеки» можно условно выделить три группы смысловых компонентов, обозначив их ключевыми словами:

• 1.    Соответствие законам (законность, правоспособность, легальность);

• 2.    Ясность, четкость и обоснованность профессиональной деятельности (авторитетность, компетентность, обоснованность, оправданность, объясни-мость (понятность), предсказуемость, упорядоченность, рациональность (логичность), стабильность, убедительность, приемлемость (необходимость);

• 3.    Положительная общественная оценка (принятие, признание, одобрение, доверие, поддержка, социальная справедливость).

Легитимность библиотеки является продуктом эффективного выполнения ею своих социальных функций (доступ к знаниям, поддержка образования, сохранение культурного наследия, создание публичного пространства и так далее), а также ее способности адаптироваться к изменяющимся социальным, технологическим и культурным условиям.

Если рассмотреть легитимность библиотеки через призму классического подхода, заложенного М. Вебером, который выделял три типа легитимности – традиционный, рационально-легальный и харизматический [7], то характеристику легитимности библиотеки можно представить следующим образом.

Традиционная легитимность, обусловленная исторической ролью библиотек как «храмов книги», «обители знания и просве- щения», происходящая из многовековой убежденности общества в священности и незыблемости сложившихся традиций и устоев, согласно которым библиотека воспринимается как уважаемый, «сакральный» институт культуры и знаний.

Рационально-легальная легитимность, происходящая из соответствия деятельности библиотеки правовым нормам, прежде всего, законам (например, ФЗ «О библиотечном деле», ФЗ «Об обязательном экземпляре документов» и другие) и стандартам системы СИБИД, профессиональному стандарту «Специалист по библиотечно-информационной деятельности» и другим профессиональным нормативным документам. Легальность, как компонента легитимности библиотеки, проявляется в том, что библиотека создана в соответствии с законом, имеет устав, финансируется из законного источника (бюджета), а ее деятельность и требования к сотрудникам регламентированы официальными документами. «Рациональная компонента» в составе легитимности библиотеки заключается в осознании и одобрении обществом деятельности библиотек по удовлетворению актуальных потребностей общества, включая обеспечение равного доступа к информации для всех категорий граждан, поддержку образования и просвещения, предоставление качественных услуг (абонемент, МБА, ЭДД, справочно-библиографическое обслуживание), формирование медийно-информационной грамотности и повышение уровня информационной культуры пользователей. Следует подчеркнуть, что в разные исторические периоды приоритеты разных типов легитимности социальных институтов могут меняться. Так, если раньше применительно к библиотекам доминировала традиционная легитимность, то сегодня на первый план выходит рационально-легальная или функциональная: от того спектра информационных ресурсов и услуг, которые библиотека может предложить современному человеку в цифровую эпоху, зависит и степень признания и одобрения, положительной оценки библиотеки со стороны общества.

Харизматическая легитимность, основанная на личном авторитете и инновационной деятельности конкретных библиотекарей-лидеров или созданных ими коллективов. Легитимность конкретной библиотеки может быть тесно связана с авторитетом ее директора, известного библиотекаря-новатора, или команды, которая реализует яркие и успешные проекты. Так, в историю отечественного библиотековедения вошли имена легендарных директоров библиотек А. Н. Оленина (Императорская Публичная библиотека), Н. И. Лобачевского (библиотека Казанского университета), М. И. Рудомино, Е. Ю. Гениевой (ВГБИЛ). Высочайший профессионализм, энергия, инициатива, высокая репутация этих выдающихся руководителей библиотек способствовали формированию образа библиотек как важных научных и культурных центров России.

Формирование позитивного имиджа библиотеки в сознании населения, спонсоров, представителей власти и общественных организаций – важная задача современной библиотеки. Имидж библиотеки – это субъективный образ, совокупность представлений и ассоциаций, возникающих у людей при упоминании библиотеки. Это сложившаяся репутация, отражающая восприятие: кажется ли библиотека «архаичной» и «скучной» или «современной» и «живой».

Легитимность и имидж библиотеки взаимосвязаны, но не тождественны. Легитимность – фундамент для устойчивого позитивного имиджа. Библиотека может иметь хороший имидж за счет маркетинга, но без легитимности он будет непрочным. Положительный имидж укрепляет легитимность, отрицательный – подрывает. Легитимность более устойчива, имидж – более изменчив.

Механизмы легитимации библиотеки

Кризис легитимности библиотек, проявляющийся в сомнении общества относительно надобности их существования, порождает необходимость поиска мер по укреплению статуса, повышению доверия и поддержки. Легитимация библиотек – это ответ на вопрос, почему общество и власть признают право библиотеки на существование и финансирование. Определение механизмов легитимации имеет прагматическую цель: обеспечить общественное признание за счёт одобрения пользователями форм обслуживания, информационных ресурсов и услуг как законных и соответствующих их потребностям, а также – путём формирования у пользователей определённых ментальных состояний (образов, оценок, установок).

Среди направлений легитимации, повышающих социальное доверие к библиотеке, можно выделить следующие:

• 1.    повышение качества обслуживания за счет аналитичности ресурсов и услуг, включая критический анализ и экспертизу цифрового контента (тематические подборки, дайджесты, онлайн-выставки с экспертной оценкой, рейтинги и путеводители по надёжным интернет-ресурсам);

• 2.    формирование медийно-информационной грамотности и повышение информационной культуры пользователей (обучение алгоритмам поиска достоверной информации, приемам критического анализа, верификации сведений).

Оба направления повышают доверие к библиотеке и предоставляемой ею информации.

Среди механизмов легитимации могут быть названы:

• •    активное продвижение интересов и защита миссии библиотеки на разных уровнях (законодательном, исполнительной власти, местного сообщества);

• •    реализация коммуникационных стратегий в СМИ и соцсетях для формирования позитивного имиджа и легитимности;

• •    развитие партнерства с другими социальными институтами (образовательными, IT-компаниями, обще-

• ственными организациями) – «сетевая легитимность», укрепляющая авторитет библиотеки через взаимодействие с авторитетными партнерами;

• •    изучение информационных потребностей и ожиданий пользователей (опросы, анкетирование, фокус-группы);

• •    прозрачная коммуникация и вовлечение сообщества в управление и планирование (публичные отчеты, обсуждения, дискуссии).

Реализация этих механизмов позволяет библиотеке транслировать идею открытости и готовности к диалогу, раскрывать возможности по систематизации, структурированию и критической оценке информации. Выявление и конструирование механизмов легитимации через призму доверия к библиотеке и её информации – обширное поле для дальнейших исследований.

Проведенное исследование дает основания сформулировать следующие выводы .

• 1.    Феномен легитимности изучается в социогуманитарных науках (философии, социологии, политологии, юриспруденции). Объекты легитимации – власть, режим, право, государство, политические партии, социальные институты, общественные объединения, политические решения. Легитимность обеспечивает стабильность общественного порядка через признание обществом этих объектов и добровольное согласие граждан следовать нормам. Это понятие – предпосылка социального порядка и его изменений.

• 2.    Библиотека как социальный институт находится в сфере действия легитимности, поскольку удовлетворяет основные потребности общества в информации (информационная функция), просвещении (просветительская функция), социальных связях (социально-коммуникативная функция). Экстраполяция концепции легитимности на библиотеки логична,

• 3.    Потребность в изучении легитимности библиотек вызвана утратой их роли как главного посредника в доступе к информации. В условиях конкуренции с интернетом и ИИ проблема легитимности библиотек стала социально значимой. Ключевой параметр – не просто доступ к информации, а ее фильтрация, верификация и критическая оценка. Легитимность информации, предоставляемой библиотекой, влияет на доверие общества. Библиотека сохраняет нейтралитет и ориентируется на общественные интересы, что делает её уникальным институтом доверия в цифровом пространстве.

• 4.    Легитимность библиотеки – многокомпонентное и динамическое понятие. Она не сводится к легальности: легальность связана с законом, легитимность – с поддержкой общества. Легитимность библиотеки включает законность, ясность и обоснованность деятельности, а также – общественную поддержку. В цифровую эпоху на первый план выходит рациональнолегальная легитимность (эффективность в удовлетворении потребностей пользователей), дополняя традиционную легитимность («храм знаний»). Легитимность – результат работы по укреплению доверия и авторитета библиотеки.

• 5.    Разработка терминологических аспектов легитимности уточняет содержание понятий «легитимность информации», «легитимность библиотеки», «механизмы легитимации библиотеки», позволяет сформулировать правила их использования, проанализировать соотношение легальности и легитимности, обозначить механизмы легитимации библиотек.

• 6.    Предложенный подход помогает диагностировать проблемы легитимности библиотек и выстраивать направления ее развития, ориентированные на укрепление доверия общества. Изучение легитимности библиотек находится на начальной стадии. Перспективные

особенно в условиях кризиса, когда общество перестает видеть в них ценность и снижается доверие.

направления дальнейшего исследования: восприятие легитимности разными группами (молодежь, власть, бизнес); эффективность цифровых инструментов для повышения доверия; сравнительный анализ легитимности библиотек в разных странах и регионах.