Маркетинговое исследование рынка косметики в период сложной экономической ситуации в г. Ульяновск

В условиях нестабильного финансового рынка цены на многие товары, в том числе и на декоративную косметику, повысились. Исходя из этого, мы решили провести маркетинговое исследование для выявления тенденций на рынке косметики.

Это объясняется тем, что покупка косметических товаров воспринимается как минимально обременительная для бюджета. Спрос на товары декоративной косметики колеблется незначительно.

Определение предпочтений потребителей косметики проводилось с помощью анкетирования и опроса заведующих магазинов. В исследовании принимало участие 30 жителей города Ульяновск разного возраста и социального положения. Респондентами была заполнена анкета, включающая в себя 20 вопросов открытого и закрытого типа.

В ходе опроса мы выявили отношение людей к косметике.(рис.1)

Рисунок 1

Ваше отношение к косметике?

Повседневно крашусь неброско, использую только тушь,блеск или помаду

Повседневно крашусь полностью, но использую неяркие тона

Подкрашиваю иногда на большие праздники что-нибудь одно (губы или ресницы,например)

Согласно полученным данным : большинство опрошенных (52%) используют декоративную косметику повседневно, но не в больших количествах. Почти одинаковое количество людей, каждый день красятся полностью(26%) и иногда пользуются косметикой на праздники (22%).

Также была проанализирована интенсивность использования разных видов декоративной косметики. (рис.2)

Рисунок 2

По этому графику видно, что чаще всего используют тушь для ресниц и средства для выравнивания кожи, а реже пользуются тенями для век.

В условиях кризиса, санкций, снижения цены на нефть ситуация на рынке косметики стремительно изменилось. В магазинах Л'Этуаль произошла ликвидация продукции Korres. Следует отметить, что у L'Oreal и Rimmel London уменьшилась клиентская база. Покупатели L'Oreal начали жаловаться на сухость кожи после использования пудры и других средств для макияжа лица, а у бренда «Rimmel London» произошло резкое повышение цен на товары. Из-за этого товары Max Factor имеют обратную динамику : увеличение спроса на средства для лица.

В ходе изучения мы выяснили, что количество клиентов Clarins , Chanel и других люксовых брендов не изменилось. Продавцы – консультанты объясняют это тем, что качество продукции имеет большее значение, чем цена. Результаты анкетирования подтвердили слова работников магазинов.

Согласно мнению опрашиваемых, реклама имеет большое влияние на выбор декоративной косметики, так как «медийное» лицо вызывает доверие, что позволяет увеличить рост на рекламный продукт, формирует субъективное мнение о товаре, что не всегда хорошо.

Таким образом, подводя итог проведенного исследования, можно сказать, что несмотря на трудную экономическую ситуацию в Ульяновске , косметические средства не теряют свою значимость. Для людей важна не цена, а качество.