Маркетинговые аспекты стратегического управления взаимоотношениями организации с заинтересованными сторонами

Автор: Жукова Татьяна Николаевна

Журнал: Вестник факультета управления СПбГЭУ @vfu-spgeu

Рубрика: Клиентоориентированные бизнес-модели: модели устойчивого потребления и модели вовлечения потребителей

Статья в выпуске: 1-1, 2017 года.

Бесплатный доступ

В статье рассматриваются проблемы управления отношениями организации с заинтересованными сторонами. Отражено значение эффективного взаимодействия предприятия со стейкхолдерами для обеспечения его конкурентоспособности. Рассмотрены маркетинговые задачи, возникающие в процессе разработки стратегии предприятия с учетом интересов заинтересованных сторон. Предложена модель формирования стратегии предприятия, включающая принятие решений, касающихся взаимодействия со стейкхолдерами.

Маркетинг отношений, стейкхолдеры, отношенческий подход, управление заинтересованными сторонами, стратегия предприятия

Короткий адрес: https://sciup.org/148319322

IDR: 148319322

Список литературы Маркетинговые аспекты стратегического управления взаимоотношениями организации с заинтересованными сторонами

Жукова Т.Н., Чугунова Е.К. Формирование системы брендов предприятия на основе взаимодействия корпоративного, товарного и HR-бренда//Практический маркетинг. 2016. №3(229). С. 15-22.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб: Питер, 2001. 752 с.
Орехова С.В., Пряхин Г.Н., Леготин Ф.Я. Системная модель формирования устойчивых конкурентных преимуществ фирмы//Вестник Челябинского государственного университета. Экономика. 2014. №18(347). С. 103-110.
Третьяк О.А. Корпоративная социальная ответственность российских компаний//Российский журнал менеджмента. 2015. №25. : http://www.marketing.spb.ru/mr/business/Corporate_Govemance.htm (дата обращения 10.03.2016).
Тэор Т.Р., Кулибанова В.В. Влияние корпоративной репутации на важнейшие группы стейкхолдеров//Вестник ИНЖЭКОНа. Серия: Экономика. 2013. №1(60). С. 12-18.

Статья научная