Математическая модель и алгоритм накопления информации роботом с неабсолютной памятью
Автор: Пенский Олег Геннадьевич, Кузнецов Андрей Геннадьевич, Ощепкова Наталья Владимировна
Рубрика: Краткие сообщения
Статья в выпуске: 2 т.18, 2018 года.
Бесплатный доступ
Приводятся формулы, определяющие накопление информации роботами, обладающими неабсолютной памятью и являющимися психологическими аналогами человека. Показано, что при постоянных коэффициентах информационной памяти таких роботов накопленная информация ограничена. Приведены формулы, позволяющие при этих условиях определять величины накопленной информации роботом к заданному моменту времени, названного информационным тактом, и предельную величину накапливаемой информации. Введено определение аномальной накопленной информации, соответствующей бесконечному накоплению информации роботом. Доказаны теоремы, описывающие свойства накопленной информации и позволяющие для некоторых видов переменных коэффициентов информационной памяти устранять ограничение на объем накапливаемой информации при одновременном ее частичном забывании. Приводится пример функции, описывающей изменение коэффициентов информационной памяти при одновременном бесконечном росте накапливаемой информации. Введена безразмерная характеристика накапливаемой информации, позволяющая определять скорость накапливаемой роботом аномальной информации к конкретному моменту времени. Для иллюстрации поведения функции информационных коэффициентов памяти и накапливания информации приведены соответствующие графические зависимости. Предложены пути использования теории роботов с неабсолютной памятью в функционировании роботов-операторов call-центров. Предложены алгоритм накапливания информации о клиентах роботом-оператором call-центра, обеспечивающий индивидуальный подход к каждому клиенту, и способ, позволяющий регулировать поведение безразмерной характеристики накапливаемой информации о клиенте.
Математическая модель, робот, забывание информации, память робота, call-центр, накапливание информации, электронный психологический аналог человека
Короткий адрес: https://sciup.org/147155257
IDR: 147155257 | DOI: 10.14529/ctcr180214
Список литературы Математическая модель и алгоритм накопления информации роботом с неабсолютной памятью
- Bolonkin A.A., The twenty-first century: the advent of the non-biological civilization and the future of the human race/A.A. Bolonkin//Journal Kybernetes. -1999. -Vol. 28, no. 3 -P. 325-334 DOI: 10.1108/k.1999.06728caf.002
- Bolonkin A.A., The twenty-first century -The beginning of human immortality/A.A. Bolonkin//Journal Kybernetes. -2004. -Vol. 33, no. 9/10. -P. 1535-1542 DOI: 10.1108/03684920410556115
- Pensky O. Mathematical Models of Emotional Robots with a Non-Absolute Memory/O. Pensky, Y. Sharapov, K. Chernikov//Intelligent Control and Automation. -2013. -Vol. 4, no. 2. -P. 115-121 DOI: 10.4236/ica.2013.42016
- Шарапов, Ю.А. Модификация алгоритма Узнадзе в аспекте кратковременной и долговременной памяти робота/Ю.А. Шарапов//Вестник Перм. ун-та. Математика. Механика. Информатика. -2013. -Вып. 1. -С. 50-53.
- Шарапов, Ю.А. Общая математическая модель принятия решений роботом в зависимости от его эмоционального псевдовоспитания и логического опыта/Ю.А. Шарапов//Современные наукоемкие технологии. -2016. -№ 4-1. -С. 62-66.
- Пенский О.Г., Черников К.В. Математические модели психологических установок роботов/О.Г. Пенский, К.В. Черников//Искусственный интеллект и принятие решений. -М.: Институт системного анализа РАН. -2013. -№ 2. -С. 63-67.
- Pensky, O. Mathematical Models of Receptivity and a Human to Education/O. Pensky, V. Michailov, K. Chernikov//Intelligent Control and Automation. -2014. -Vol. 5, no. 3. -P. 110-105 DOI: 10.4236/ica.2014.53011
- Основы математической теории эмоциональных роботов: моногр./О.Г. Пенский, К.В. Черников. -Пермь: Перм. гос. ун-т. -2010. -256 с.
- Эффективно ли применение роботов в call-центрах: зарубежный и отечественный опыт. -https://robo-hunter.com/news/effektivno-li-primenenie-robotov-v-call-centrah-zarubejnii-i-otechestvennii-opit (дата обращения: 16.01.2018).
