Модель повышения эффективности процесса обучения персонала на рабочем месте
Автор: Перевалова Ольга Сергеевна, Баркалов Сергей Алексеевич, Калинина Наталия Юрьевна, Батракова Дарья Николаевна
Рубрика: Управление в социально-экономических системах
Статья в выпуске: 3 т.21, 2021 года.
Бесплатный доступ
В работе рассмотрены некоторые аспекты управления процессом наставничества, а именно стимулирование труда наставников. В этих целях подробно рассматривается модель оценки обучения персонала, проходящего в форме наставничества - одной из наиболее популярных форм обучения на рабочем месте. Цель исследования заключается в разработке эффективной модели стимулирования наставников, применение которой должно повысить эффективность управления их деятельностью, так как эта модель предполагает не только налаживание эффективной системы надбавок и доплат наставникам, но и систему оценок выполняемых персоналом обязанностей. Материалы и методы. Оценку обучения планируется проводить по следующим направлениям: корпоративные компетенции; профессиональные компетенции и выполнение установленного плана. Для этого предлагается использовать метод «360 градусов», непосредственный осмотр и другие методы сбора информации в зависимости от измеряемых показателей. По итогам проведения оценивания предполагается получение комплексной оценки наставничества, которая может быть использована для корректировки процедуры наставничества. Также итогом могут быть комплексная оценка ученика, которая демонстрирует результаты обучения, и комплексная оценка наставника, которая будет использована для создания модели стимулирования наставников. Для формирования эффективной системы наставничества предлагается сделать размер надбавки за наставничество динамичным, т. е. напрямую зависящим от результатов наставничества - комплексной оценки наставника. Построение комплексной оценки процедуры наставничества предлагается с помощью аддитивной свертки критериев. Результаты. Итак, суть динамичности надбавок наставников заключается в следующем. Во-первых, наставник будет получать весь период наставничества фиксированную компенсирующую надбавку. Во-вторых, наставник будет получать стимулирующую надбавку. Ее величину предлагается определять как долю от оклада наставника, где доля определяется комплексной оценкой итогов процедуры наставничества, которые напрямую будут зависеть от вклада наставника в этот процесс. Заключение. Предполагается, что внедрение предложенной модели в практику управления процедурой наставничества повлечет повышение ее результативности и снижение формальности, что зачастую наблюдается на практике.
Наставничество, оценка персонала, надбавка, стимулирование, критерии, аддитивная свертка
Короткий адрес: https://sciup.org/147235263
IDR: 147235263 | УДК: 331.108 | DOI: 10.14529/ctcr210310
A model for the enhancement of effectiveness of on-the-job training process
The article considers some aspects of the mentoring process management, namely incentives for mentors. To that end, we consider in detail a model for staff training evaluation, which takes place in the form of mentoring, one of the most popular forms of on-the-job training. The aim of the present study is to develop an effective incentive model for mentors, which aims to improve the effectiveness of their performance management, as this model involves not only the establishment of an effective system of allowances and additional payments to mentors, but also an evaluation system of duties performed by staff. Materials and methods. It is planned to assess the training in the following areas: corporate competencies; professional competencies and implementation of an established plan. For this purpose it is proposed to use the “360 degrees” method, direct inspection and other methods of collecting information depending on the measured indicators. Following the evaluation process it is expected to obtain a comprehensive mentoring assessment, which can be used to adjust the mentoring procedure, a comprehensive assessment of a student, which demonstrates learning outcomes as well as a comprehensive assessment of a mentor, which could be used to create an incentive model for mentors. In order to develop an effective mentoring system it is proposed to make the size of mentoring allowance dynamic, i.e. directly dependent on the results of mentoring - comprehensive assessment of a mentor. It is proposed to build a comprehensive assessment of mentoring procedure by means of additive convolution of criteria. Results. Therefore, the essence of mentor bonus dynamism strategy includes the following aspects. First, the mentor will receive a fixed compensatory bonus for the entire mentoring period. Second, the mentor will receive an incentive bonus. It is proposed to determine the amount of the bonus as a percentage of the mentor's salary calculated as a multifaceted evaluation of the mentoring process that will directly depend on the mentor's contribution to the mentoring process. Conclusion. It is expected that the implementation of the proposed model in the practice of mentoring procedure management will increase its effectiveness and reduce the formality, which we see in practice today.
Список литературы Модель повышения эффективности процесса обучения персонала на рабочем месте
- Горелов, Н.А. Управление человеческими ресурсами: современный подход: учеб. и практикум для академ. бакалавриата /Н.А. Горелов, Д.В. Круглов, О.Н. Мельников. - М.: Юрайт, 2016. -270 с.
- Перевалова, О.С. Алгоритм стимулирования персонала на предприятиях с различными типами организационных культур / О.С. Перевалова, Ф.В. Саратова // Научный журнал «Проектное управление в строительстве». - 2020. - № 3 (20). - С. 116-126.
- Перевалова, О.С. Наставничество - инструмент профессиональной и социально-психологической адаптации кадров в организации / О.С. Перевалова, Л.В. Шевченко, Д.Н. Батракова // Научный журнал «Проектное управление в строительстве». - 2020. - № 1 (18). - С. 114-123.
- Модель закрепления ученика за наставником в системе обучения персонала организации / О.С. Перевалова, С.А. Баркалов, Н.Ю. Калинина, Д.Н. Батракова // Вестник ЮУрГУ. Серия «Компьютерные технологии, управление, радиоэлектроника». - 2021. - Т. 21, № 2. - С. 92-103. DOI: 10.14529/ctcr210209
- Налоговый кодекс Российской федерации / КонсультантПлюс. - http://www.consultant.ru/ document/cons_doc_LAW_19671/(дата обращения: 12.05.2021).
- Трудовой кодекс Российской Федерации / КонсультантПлюс. - http://www.consultant.ru/ document/cons_doc_LAW_34683/(дата обращения: 12.05.2021).
- Шувалова, И. А. Трудовые права работников : науч.-практ. пособие /И.А. Шувалова. - М. : ИНФРА-М, 2019. - 190 с. - www.dx.doi.org/10.12737/textbook_591ed973367d15.11715147.
- Перевалова, О.С. «Умный» наем персонала / О.С. Перевалова //Научный журнал «Управление строительством». - 2019. - № 1 (14), - С. 91-97.
- Barkalov, S.A. Models for Processing Expert Information, Based on the Theory of Latent Variables / S.A. Barkalov, O.N. Bekirova, S.I. Moiseev // Proceedings of 2018 11th International Conference "Management of Large-Scale System Development", MLSD. - 2018. - ieeexplore.ieee.org/document/ 8551943. DOI: 10.1109/MLSD.2018.8551943
- Identification Model Based on Latent Variables / S.A. Barkalov, O.N. Bekirova, N.Yu. Kalinina, S.I. Moiseev // Journal of Physics: Conference Series. Krasnoyarsk, Russian Federation, 2020. -С. 52029. DOI: 10.1088/1742-6596/1679/5/052029
- Баутина, Е.В. Алгоритм внедрения системы наставничества в организации / Е.В. Бау-тина, О.С. Перевалова, Д.Н. Батракова // Научный журнал «Проектное управление в строительстве». - 2020. - № 3 (20). - С. 85-91.
- Выбор методов оценки при формировании кадрового состава проектных команд / Ю.В. Бондаренко, И.С. Никитин, Н.Ю. Калинина, А.М. Ходунов //Вестник ЮУрГУ. Серия «Компьютерные технологии, управление, радиоэлектроника». - 2020. - Т. 20, № 2. - С. 116-124. DOI: 10.14529/ctcr200211
- Бекирова, О.Н. Повышение общего уровня качества строительства с помощью метода аддитивной свертки критериев / О.Н. Бекирова, И.С. Никитин, Е.А. Рогозина //Научный журнал «Проектное управление в строительстве». - 2019. - № 2 (19). - С. 94-102.
- Сидоренко, Е.В. Модификация метода анализа иерархий Т. Саати для расчета весов критериев при оценке инновационных проектов / Е.В. Сидоренко, А.Н. Тихомирова // Электронный научный журнал «Современные проблемы науки и образования». - 2012. - № 2. -https://science-education.ru/ru/article/view ?id=6009.
- Саати, Т.Л. Об измерении неосязаемого. Подход к относительным измерениям на основе главного собственного вектора матрицы парных сравнений / Т.Л. Саати //Электронный журнал Cloud of Science. - 2015. - T. 2, № 1. - C. 5-35.
- Averina, T.A. Application of the Theory of Latent Variables to Personnel Management Methods / T.A. Averina, S.A. Barkalov, S.I. Moiseev // SOCIETY. INTEGRATION. EDUCATION. Proceedings of the International Scientific Conference. - 2018. - Vol. VI, pp. 42-52. DOI: 10.17770/sie2018vol1.3121
