Наставничество как инструмент развития ключевых компетенций у молодых специалистов сферы туризма
Автор: Сатина Т.В., Шевченко В.А.
Журнал: Высшее образование сегодня @hetoday
Рубрика: Кадры науки, культуры, образования
Статья в выпуске: 2, 2026 года.
Бесплатный доступ
Обоснована актуальность проблем развития наставничества, ориентированного на формирование компетенций молодых специалистов сферы туризма. Цель исследования – выявить потенциал наставничества как инструмента профессионального развития для формирования ключевых компетенций у молодых специалистов сферы туризма. Выделены необходимые компетенции специалистов сферы туризма: владение коммуникативными навыками, иностранными языками; знание популярных туристских направлений; умение осуществлять анализ спроса и предложения и др. Рассмотрена специфика профессиональной деятельности (полифункциональность, высокая степень ответственности и клиентоориентированности, нестандартность и непредсказуемость ситуаций, необходимость работы с большими объемами информации в условиях ее частого обновления). Выявлены эффективные методы наставничества (кейс-стади, ролевые игры, проекты, супервизия). Обоснованы ключевые принципы организации наставничества в индустрии туризма (индивидуализации, диалогичности, практической ориентированности, непрерывности, рефлексивности и др.). Определены организационно-педагогические условия эффективности наставничества (целенаправленная подготовка наставников, четкая организационная структура программы наставничества, создание благоприятной атмосферы).
Молодые специалисты сферы туризма, система наставничества, ключевые компетенции, методы обучения, организационно-педагогические условия эффективности и принципы организации наставничества
Короткий адрес: https://sciup.org/148333702
IDR: 148333702 | УДК: 378.14 | DOI: 10.18137/RNU.HET.26.02.P.192
Mentoring as a Tool for Developing Key Competencies in Young Tourism Professionals
The relevance of the problems of mentoring development for the development of competencies of young specialists in the tourism industry is substantiated. The purpose of the study is to identify the potential of mentoring as a tool for professional development in order to form key competencies in young specialists in the tourism industry. The necessary competencies of tourism specialists are highlighted: possession of communication skills, foreign languages; knowledge of popular tourist destinations; ability to carry out analysis of demand and supply, etc. The specifics of professional activity (multifunctionality, high degree of responsibility and customer focus, non-standard and unpredictable situations, and the need to work with large amounts of information that is frequently updated) are considered. Effective methods of mentoring (case studies, role-playing games, projects, and supervision) are identified. The key principles of organizing mentoring in the tourism industry (individualization, dialogue, practical orientation, continuity, reflexivity, etc.) are substantiated. The article defines the organizational and pedagogical conditions for the effectiveness of mentoring (targeted training of mentors, a clear organizational structure for the mentoring program, and the creation of a favorable atmosphere).
