Некоторые аспекты оптимизации процессов мотивации персонала в организации

Правильная мотивация и стимулирование персонала организации ведет к повышению интереса к трудовой деятельности и стимулирует сотрудников к полной отдачи, и как следствие повышает результаты деятельности организации. Для мотивирования сотрудников и удовлетворения их потребностей в организации используются материальные и не материальные формы стимулирования. В современных условиях большую часть работников интересует материальное стимулирование, меньшая часть работников заинтересована в возможности делать карьеру. Можно сделать вывод, что у всех сотрудников организации различные потребности и мотивы, которые они стремятся реализовать в процессе трудовой деятельности. Таким образом, для эффективной персональной мотивации сотрудников необходимо учитывать спектр данных потребностей и создавать условия для их удовлетворения.

С целью повышения результативности кадрового менеджмента используют аудит – это сбор, анализ и комплексная оценка информации о процессах реализации определенной функции управления персоналом. Аудит управления персоналом проводится с целью выявления причин, закономерностей, динамики показателей, характеризующих количественные и качественные результаты реализации функций управления персоналом в организации [5, С.35]. Выделяют следующие задачи аудита персонала: анализ кадрового потенциала компании на соответствие ее целям и стратегиям; оценка соответствия работы персонала и системы управления принятой нормативно-правовой базе; изучение деятельности руководства направленной на решение задач эффективности; анализ информации и выявление причин и существующих проблем, а так же разработка способов их решения.

Начинается аудит управления персоналом с подготовительного этапа, определения целей, разработки документов сопровождающих аудит, определяются сроки, задачи, исполнители и участники аудиторской проверки.

На первом этапе, этапе сбора информации изучаются документация, отчетность, проводятся социологические исследования в организации.

Следующим этапом является обработка и анализ собранной информации. На заключительном этапе подготавливается отчет о результатах проведенной аудиторской проверки и формулируются рекомендации по усовершенствованию подходов, процессов реализации прошедшей оценку функции управления персоналом.

Аудиторская проверка может быть реализована по двум направлениям: изучение существующей системы мотивации труда персонала и оценка удовлетворенности персонала системой мотивации труда. (Рисунок 1)

Аудит мотивации персонала

Изучение существующей системы мотивации труда персонала

Интервью с руководителями

Анализ регламентирующих документов системы мотивации

Оценка удовлетворенно сти персонала системой мотивации труда

Анкетирование персонала

Оценка уровня мотивации труда сотрудников организации

Оценка удовлетворенности сотрудников системой мотивации персонала в организации

Рисунок 1. Направления и инструменты аудита мотивации персонала организации

В рамках первого направления изучается регламентирующая документация и отчетность, а так же проводятся интервью с руководителями, благодаря которому аудитор уточняет принципы системы стимулирования в данной организации. В частности аудитор изучает и анализирует следующие документы, отражающие систему мотивации персонала: коллективный договор, положения, регламентирующие процессы управления персоналом, положения об оплате труда, премировании, положение о социальных выплатах и льготах.

В процессе реализации второго направления аудиторской проверки оценивается удовлетворенность персонала системой мотивации труда в организации. С помощью анкет проводится опрос персонала направленных на изучение их удовлетворенности характером и содержанием работы, уровнем заработной платы, моральными формами стимулирования персонала. Анкетирование помогает определить мотивационный профиль сотрудников, выявить ведущие ценности, потребности, помогает определить отношение персонала к существующей в организации системы мотивации, и выявить потребности в изменении. [1, с. 221]

Если в процессе аудита было выявлено, что действующая система мотивации вызывает недовольство персонала и не удовлетворяют их ключевых потребностей, то необходима разработка новой системы мотивации или изменение существующей. Своевременно проведенный аудит управления персоналом поможет определить, насколько удовлетворяет работников существующая система мотивации их трудовой деятельности и позволит найти возможности и пути совершенствования.

Таким образом, аудит управления персоналом позволяет оптимизировать управленческие процессы в рамках кадрового менеджмента. Как научное и прикладное направление, он ориентирован, прежде всего, на выработку новых подходов и методик, позволяющих эффективно реализовывать функции управления персоналом.