Неофициальное общение: подходы к его классификации и методике исследования

Одной из важных проблем в исследовании человеческой коммуникации является проблема изучения неофициального общения (НО). Особое внимание к нему отмечается со второй половины ХХ в., когда структурное направление в исследовании языка было потеснено функциональным и началось изучение разговорной речи (см. работы московских и саратовских лингвистов под руководством Е.А. Земской и О.Б. Сиротининой [7; 11; 12; 14; 15]; О.А. Лаптевой [10] и др.).

Разговорная речь изучается до сих пор: исследуется ее реализация в разных повседнев- ных практиках, ее жанры, лексические и грамматические особенности. Об этом свидетельствуют, например, работы М.В. Китайгородской и Н.Н. Розановой [8; 9], Р. Ратмайр [13], О.Б. Сиротининой [16; 17], В.К. Харченко [18; 19] и др., выпуски межвузовских сборников научных трудов «Жанры речи» и «Проблемы речевой коммуникации».

Вместе с тем НО как явление еще полностью не изучено, и даже сам термин неофициальное общение стал подменяться термином неформальное общение , что, как нам кажется, нецелесообразно [2].

Коммуникативный подход к изучению языка и речи заставляет исследователя обращаться не только к фактам самого языка, но и к контексту их использования, к учету социально-психологических особенностей говорящих, их ролей, ситуаций, в которых проходит общение. Именно такой подход позволил нам предложить свою методику исследования неофициальной коммуникации. Суть методики заключается, прежде всего, в рассмотрении НО в виде поля, которое структурировано на основе фактора близости межличностных отношений коммуникантов. Структура социального окружения человека представлена на рис. 1.

Безусловно, в реальной действительности отношения гораздо сложнее и не укладываются в предложенную структуру (например, друзья могут быть ближе родственников и т. п.), но ее применение в исследовательских целях нам представляется целесообразным.

Структура человеческих отношений, в основе которой фактор близости межличност-

Рис 1. Структура социального окружения человека

Рис. 2. Полевая структура неофициального общения

Характеристики семейного общения

Сфера общения Повседневная Характеристика общения Неофициальное; инициативное / вынужденное; преимущественно регулярное; иерархически организованное, ролевое (основные семейные роли: муж / жена, мать / отец, сын/дочь, брат/сестра); вербальное / невербальное; межличностное / индифферентное (при безразличном отношении членов семьи друг к другу); персонально адресованное/групповое; гомогенное / полиглоссное (наличие «подъязыков»: муж – жена, родители – дети, дети – дети), основанное на широкой общей апперцепционной базе говорящих, интимное. Возможно существование семейного «языка». В СО преобладает целеориентированная коммуникация, обеспечивающая функционирование семьи и определяющая ритм жизни, при этом нередко наблюдается взаимопроникновение фатики и не-фатики Коммуниканты общения Члены семьи, проживающие совместно или имеющие регулярные продолжительные контакты, а также животные, которые воспринимаются как члены семьи. СО может осуществляться с домашними растениями и предметами вещного мира Место общения Дом, дача и другие места совместного пребывания (проживания) семьи Время общения СО реализуется в основном в период пребывания членов семьи дома, на даче или в других местах совместного проживания, во время отдыха, прогулок Цель общения Совместное ведение хозяйства, воспитание детей, психологическая поддержка, сохранение семейных отношений Доминанта общения Обусловленность СО семейным хронотопом, удовлетворение всех потребностей (коммуникативных и прагматических), связанных с существованием семьи, обслуживание повседневных семейных ситуаций. Тематика общения Тематика не ограничена (доминантные темы – дом, хозяйство, дети, другие люди, события и т. п.), обычно развивается линейно (за развитием темы следят все коммуниканты Речь Специфика семейной речи заключается в ее спаянности с ситуацией, ритуализованности (соблюдаются семейные устои), политематичности, полисубъектности, многожанровости, в соединении стереотипного и индивидуально-творческого. Проявляется речевая гомогенность, реализуется специфическая система именований, характеризующаяся множественностью используемых лексических единиц, и специфическая система семейных номинаций. В каждой семье формируется свой семейный этикет, свои семейные устои [3] ных контактов, соответствует возникающим при этих отношениях типам и видам общения (см. рис. 2 на с. 8).

Поле включает ядерную (темное поле на рис. 2) и периферийную зоны [3]. В ядерной зоне, куда включаются такие разновидности НО, как семейное общение (СО), общение родственников (ОР) и дружеское общение (ДО), регулярно и отчетливо проявляются релевантные признаки неофициальности: непринужденность, спонтанность, неподготовленность, конситуативность, диалогичность, свободное развитие тематики, относительная свобода в использовании языковых средств и др. Разговорная речь – реализация НО носителей литературного языка. Однако неофициальная коммуникация возможна на просторечии, жаргоне, а в сельской местности – на диалекте. На периферии поля реализуется общение смешанного типа (термин предложен нами [2]), в котором затруднена дифференциация коммуникации с точки зрения проявления в ней офи-циальности/неофициальности. Периферийная зона представлена общением знакомых (ОЗ) и незнакомых (ОН) людей. Следует подчеркнуть, что ни одна классификация, особенно если она касается такого живого, развиваю- щегося явления, как язык, не может отражать все особенности его функционирования, поэтому сразу оговорим, что представленные разновидности общения не имеют четких границ: всегда есть переходные зоны, или зоны наложения.

Выделение каждой разновидности общения осуществляется на основе конституирующих параметров. К ним относятся сфера общения (повседневно-бытовая, деловая, научная и т. д.); партнеры коммуникации и их характеристики (члены семьи, родственники, друзья, коллеги, соседи, знакомые, незнакомые люди и т. д.); апперцепционная база коммуникантов; общая характеристика общения (регу-лярное/нерегулярное, вынужденное (принуди-тельное)/свободное, иерархически организо-ванное/отсутствие иерархии); место общения (дом, работа, транспорт, магазин и т. д.); время общения; цель общения; доминанта общения как его характерная, специфическая черта; тематика общения; речь (система именований, актуализация тех или иных лексических пластов, этикетность, жанровое своеобразие и т. д.).

В качестве примера возможного анализа той или иной разновидности неофициаль- ной коммуникации по предложенным параметрам приведем обобщающие характеристики семейного общения как ядра поля НО.

Семейное общение (СО) – общение совместно проживающих людей, связанных кровнородственными связями или вступивших в родственные отношения, а также общение в семейной сфере с животными, растениями, предметами вещного мира [4] (см. табл. на с. 9).

СО является наиболее исследованным в ядерной зоне неофициального общения [1; 4 – 6 и др.]. В [4] доказана необходимость условного разграничения СО и ОР на основе фактора совместного или раздельного проживания членов семьи. Дискурсивный анализ эмпирического материала позволил выявить особенности, принципиально отличающие ОР от СО: несовпадение параметра коммуниканты и их апперцепционные базы , локутивно-темпорального параметра (время и место этих разновидностей общения может не совпадать) и параметра цель (основная прототипическая цель СО – совместное ведение хозяйства, воспитание детей, психологический комфорт и благополучие личности; основная цель ОР – идентификация, очерчивание круга своих, поддержка родственных связей в целях защиты рода). Наблюдается и неполное совпадение ролей коммуникантов: в общении родственников реализуется роль гостя; доказано различие характеристик общения и даже речи [2].

Лингвистическое исследование дружеского общения находится на этапе первичных наблюдений и требует глубокого и разноаспектного изучения вследствие неоднородности проявления самого феномена дружбы [3].

В периферийной зоне перспективными представляются исследования ОЗ и ОН. Общение знакомых неоднородно: большую роль играет основной статус коммуникантов, проявляющийся в общении (коллега, сосед, просто знакомый или знакомый по секции, кружку и т. п.). Эти разновидности общения «пунктирно» рассмотрены в [3]. Проявление речевых особенностей в каждой из выделенных разновидностей НО позволило выдвинуть гипотезу о неоднородности разговорной речи и существовании ее функциональных вариантов [3]. Предложенная классификация и методика рассмотрения разновидностей НО могли бы способствовать системному подходу к изучению НО и существенному дополнению знаний о функционировании языка в повседневной сфере.