Онлайн бронирование гостиничных предприятий в системе Booking.Com в городе Елец
Бесплатный доступ
Представлен анализ наиболее важных критерий при бронировании в системе booking.com. В статье автор анализирует гостиничные предприятия города Ельца. Также проведён анализ рейтинга бюджетных средств размещения в городе Елец.
Гостиничные номера, онлайн-бронирование, ценовая политика, размещение, гостиницы
Короткий адрес: https://sciup.org/140288378
IDR: 140288378
Текст научной статьи Онлайн бронирование гостиничных предприятий в системе Booking.Com в городе Елец
За последнее десятилетие интернет превратился в один из самых значимых каналов для продаж гостиничных номеров. Интернет позволяет потенциальным гостям собирать информацию об удобствах отеля, услугах, сравнивать цены, подготавливать свои маршруты путешествий, просто глядя на экран.
В гостиничную индустрию сейчас успешно внедряются различные системы онлайн-бронирования. Рассмотрим более подробно систему онлайн-бронирования Booking.com. В 1996 году в Амстердаме была основана компания Booking.com, пройдя путь от маленького голландского стартапа до безусловного лидера на мировом рынке онлайн-бронирования гостиниц [1]. На сегодняшний день в Booking.com работает более 17 000 человек в 198 офисах и в 70 странах мира. Booking.com предлагает большой выбор вариантов проживания: от небольших гостевых домом до роскошных пятизвёздочных гостиничных комплексов [2].
Осталось 20 вариантов размещений (отели и гостевые дома), рассмотрим таблицу 1.
Таблица 1
Отели и гостевые дома города Ельца и ближайших районов
|
Отели |
Гостевые дома |
|
«Советская 49» |
Гостевой дом «Турист» |
|
«Парнас» |
Усадьба «Скорняково-Архангельское» |
|
«Панорама люкс» |
«Донской лес» |
|
«Лада» |
«Уютный домик» |
|
«Базилик» |
«Гостевой дом» |
|
«Винтаж» |
Гостевой дом «Задонский» |
|
«Снегири» |
Гостевой дом-музей «Русская сказка» |
|
«Ельчик» |
|
|
«Елец» |
|
|
«Гранд Елец» |
|
|
«Весна» |
|
|
«Аладдин» |
|
|
«Уют» |
Данные средства размещения мы сравним по двум критериям: рейтинг по отзывам и стоимость проживания.
Таблица 2
|
Название |
о ID |
О Я Я о Й О я о я о св Рч |
св Н О н о Я У |
О я ~с5 Я |
н о « |
св Ct г*1 |
Я я И |
св (Т) |
о к |
|
Отель «Советская |
9,3 |
9,3 |
9,2 |
9,0 |
9,1 |
8,9 |
8,7 |
- |
9,0 |
|
49» |
|||||||||
|
Отель «Парнас» |
7,0 |
7,5 |
5.6 |
6,2 |
5,6 |
5,8 |
6,5 |
+ |
6.3 |
|
Отель «Панорама Люкс» |
9,6 |
9,8 |
9,1 |
9,4 |
9,0 |
9,1 |
8,9 |
- |
9,2 |
|
Отель «Лада» |
9,8 |
9,8 |
9,7 |
9,3 |
9,5 |
9,5 |
9,2 |
+ |
9,5 |
|
Отель «Базилик» |
8,5 |
9,1 |
7,6 |
7,5 |
7,2 |
7,2 |
8,5 |
+ |
7,9 |
|
Отель «Винтаж» |
9,7 |
9,7 |
9,5 |
9,3 |
9,3 |
9,3 |
8,4 |
+ |
9,3 |
|
Отель «Снегири» |
9,8 |
9,8 |
9,7 |
9,4 |
9,6 |
9,4 |
9,2 |
+ |
9,5 |
|
Отель «Ельчик» |
8,9 |
9,0 |
8,4 |
8,1 |
7,8 |
7,8 |
8,3 |
+ |
8,3 |
|
Гостиница «Елец» |
8,0 |
8,4 |
7,0 |
6,3 |
6,2 |
6,1 |
6,5 |
+ |
6,9 |
|
Отель «Гранд Елец» |
9,3 |
9,5 |
9,2 |
8,9 |
9,0 |
8,9 |
8,6 |
+ |
9,0 |
|
Гостевой дом «Турист» |
9,7 |
9,7 |
9,6 |
9,5 |
9,4 |
9,3 |
9,4 |
+ |
9,5 |
|
Отель «Весна» |
9,0 |
8,0 |
8,6 |
8,4 |
8,1 |
8,4 |
9,2 |
+ |
8,5 |
|
Отель «Аладдин» |
8,9 |
8,6 |
8,5 |
8,0 |
7,9 |
8,1 |
8,8 |
+ |
8,4 |
|
Усадьба «Скорняково-Архангельское» |
8,7 |
9,3 |
8,8 |
8,1 |
8,5 |
8,7 |
7,5 |
+ |
8,5 |
|
«Донской лес» |
8,5 |
9,4 |
8,2 |
7,6 |
7,9 |
8,1 |
- |
+ |
8,2 |
|
«Уютный домик» |
9,4 |
9,4 |
9,3 |
9,3 |
9,1 |
9,3 |
9,4 |
- |
9,3 |
|
«Гостевой дом» |
9,7 |
9,4 |
8,1 |
6,6 |
7,2 |
6,9 |
- |
- |
7,9 |
|
Гостевой дом «Задонский» |
8,5 |
9,2 |
8,7 |
8,2 |
8,2 |
8,3 |
10 |
- |
8,7 |
|
Отель «Уют» |
7,7 |
9,3 |
7,0 |
6,9 |
6,8 |
6,7 |
- |
- |
6,3 |
Теперь рассмотрим ценовые предложения в данных гостиницах одноместного номера за сутки.
Анализ ценовой политики в отношении одноместных номеров позволяет определить рейтинг цен в гостиницах города Ельца. Что касается стоимости проживания, то согласно проведённому сравнению на сайте Booking.com, самые низкие цены на проживание в одноместном номере представлены в гостинице «Ельчик». Стоимость проживания в одноместном номере на 400 рублей дешевле, чем у ближайших конкурентов- гостиницы «Базилик» и «Парнас». Самый дорогой одноместный номер в усадьбе «Скорняково – Архангельское», стоимость одноместного номера составляет 7000 рублей за сутки.
Согласно проведённому сравнению, самые высокие рейтинги имеют Отель «Лада», Отель «Снегири» и Гостевой дом «Турист». Отель «Парнас» и «Уют» имеют самые низкие рейтинги. Самый лучший персонал, согласно оценкам пользователей оналйн- сервиса Booking.com работает в гостиницах «Лада» и «Снегири» (9,8). Самую высокую оценку по расположению получили «Панорама Люкс», «Лада», «Снегири» (9,8). Самый высокий балл за чистоту гости выставили гостиницам «Лада» и «Снегири» (9,7). По соотношению цена/качество самый высокий балл набрал Гостевой дом «Турист» (9,5). Самым комфортным отелем гости признали «Снегири» (9,6). Бесплатный WiFi выше всего оценили в гостевом доме «Задонский» (10).
Список литературы Онлайн бронирование гостиничных предприятий в системе Booking.Com в городе Елец
- Билгихан А., Буджисич М. Эффективные функции веб-сайта в онлайн-маркетинге: системы онлайн-бронирования отелей // Исследования и приложения в области электронной коммерции. - 2016. - Т. 14. - №. 4. - С. 222
- О компании Booking.com. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.booking.com/index.ru.html?aid=375440&label=yandex-F*S7eimAaJthqzXLw_9lkw-4506493103&sid=939d65d7a544fbeadc398790020ed081&srpvid=619e59df510b00d2&sig=v1YfZ0-5oF&click_from_logo=1 ( дата обращения: 09.11.2021).
