Ориентация на потребителя: эволюция в рамках маркетинговых концепций

Автор: Вапнярская О.И.

Журнал: Сервис plus @servis-plus

Рубрика: Маркетинг

Статья в выпуске: 1 т.4, 2010 года.

Бесплатный доступ

Развитие маркетинга трансформирует его исходные цели и инструменты, что смещает фокус на развитие системы сбыта продукции. В статье показан процесс отказа маркетинга от изу- чения потребителя, его нужд и потребностей и переход к превалированию комплекса продвиже- ния и сбыта.

Маркетинг, исследование, концепция, продвижение, потребитель

Короткий адрес: https://sciup.org/140209921

IDR: 140209921

Список литературы Ориентация на потребителя: эволюция в рамках маркетинговых концепций

  • Алдер Г. Маркетинг будущего: диалог сознаний. М.: Гранд. 2003.
  • Бутова Т. Г. Формирование стратегий развития организаций культуры на основе маркетинговых технологий. Автореф. дис. … д-ра экон. наук. М., 2005.
  • Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. М.: Гранд, 2002.
  • Гламаздин В. Маркетинг без мистики//Бизнес Ключъ. 2008. № 2 (март), № 3 (апрель).
  • Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: М.: Изд-во «Финпресс», 2003.
  • Гольдштейн Г. Я., Катаев А. В. Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов. Таганрог: ТРТУ, 1999.
  • Гренроос К. Маркетинг и менеджмент услуг. Lexingston Books, 1990.
  • Гренроос К. Связь логики оказания услуг и теории маркетинга//Маркетинг услуг. 2009. № 1.
  • Диксон П. Управление маркетингом. М.: Бином, 1998.
  • Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. СПб.: Питер, 2002.
  • Киреев И. В. Содержание отдельных составляющих маркетингового комплекса компаний, работающих в сфере услуг//Маркетинг в России и за рубежом. 2002. № 3.
  • Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.; Питер, 2003.
  • Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1992.
  • Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. Профессиональное издание (12-е издание). CПб.: Вильямс ИД, 2009.
  • Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг. Менеджмент. СПб.: Питер, 2007.
  • Кумар В., Аакер Д., Дэй Дж.С. Маркетинговые исследования. СПб.: Питер, 2004.
  • Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб: Наука, 1996.
  • Левинсон Дж. К. Партизанский маркетинг. Простые способы получения больших прибылей при малых затратах. М.: Эксмо, 2008.
  • Макквайр Э. Методы маркетингового исследования. СПб.: Питер, 2006.
  • Малхотра Н. К. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных. М.: Вильямс ИД., 2006.
  • Материалы Второй ежегодной конференции «Альтернативный маркетинг: как создать конкурентное преимущество в условиях кризиса». 1.04.2009, Москва.
  • Мельниченко Л. Н. Эволюция маркетингового управления: основные этапы и современные тенденции//Маркетинг в России и за рубежом. 1999. № 5.
  • Разумовская А. Л. PRO ДВИЖЕНИЕ. Технологии эффективного продвижения услуг. СПб.: Питер. 2009.
  • Руделиус У. и др. Маркетинг. М: ДеНово, 2001.
  • Рынок альтернативного маркетинга растет, как на дрожжах//www.facmag.ru
  • Рэпп С., Коллинз Т. Л. Новый максимаркетинг. Челябинск: Урал LTD, 1997.
  • Стоун М., Вудкок Н., Мэчтингер Л. Маркетинг, ориентированный на потребителя. М.: Гранд, 2003.
  • Хейг П., Хейг Н. Маркетинговые исследования на практике: Основные методы изучения рынка. М.: Баланс Бизнес-Букс, 2005.
  • Хилл С., Рифкин Г. Радикальный маркетинг: От Гарварда до Харлея -уроки десяти компаний, которые нарушали правила и создавали сенсации. М: Альпина Бизнес Букс, 2004.
  • Хлебович Д. И. Сфера услуг. Маркетинг. М.: КНОРУС, 2007.
  • Христофоров А. В., Христофорова И. В. Инновационные каналы продвижения: социальные сети//Маркетинг. 2009. № 3.
  • Черчилль Г. Браун Т. Маркетинговые исследования. 5-е изд. СПб.: Питер, 2007.
  • www.eventmarket.ru
  • www.expert-rating.ru
  • www.nordl.ru
Еще
Статья научная