Отечественный опыт функционирования структур, проводящих оценку квалификаций работников сферы сервиса

Наиболее интенсивное развитие системы сертификации персонала за рубежом началось в послед- ние 10 лет с осознания необходимости и полезности сертификации персонала среди многочислен- ных кругов в бизнесе, экономике и в правительствах различных стран. Система сертификации персонала вначале была создана для обслуживания исключительно систем управления экономи- кой, бизнесом. За последние годы она продвинулась далеко вперед во многих отраслях экономики. В предлагаемой статье автором на основе анализа вторичной информации изучен передовой оте- чественный опыт оценки квалификаций работников сферы сервиса.