Персонал как конкурентное преимущество организации

Annotation: The issue of creating competitive advantages in the person of personnel is considered in the work. The authors consider the main criteria for the formation of competitive advantages of this kind.

На данный момент далеко не каждая фирма рассматривает персонал своей организации как конкурентное преимущество. Основываясь на разработанных стратегиях и целях, фирмы приходят к необходимости построения, развития и укрепления нужных им личностных качеств сотрудников.

Основываясь на этом, нужно обратить внимание на пару важных моментов: определить и развивать нужные качества персонала, создавая конкурентное преимущество компании, и разъяснить полезность инвестиций в этот ресурс [3].

Если цель руководства - создать конкурентное преимущество компании в виде персонала, то тут важным элементом является работа над личностными характеристиками сотрудников.

Процесс становления коллектива как конкурентного преимущества компании не обходится без разрешения некоторых моментов, которые должно учесть руководство фирмы:

• -    функциональная и отлаженная организация деятельности сотрудников;

• -    формирование заинтересованности сотрудников в успешном достижении поставленных коммерческих и социальных задач;

• -    формирование у коллектива желания активно участвовать в процессе получения высоких результатов;

• -    поддержка необходимых для компании личностных качеств сотрудников;

• -    развитие корпоративного духа сотрудников и их лояльности к фирме.

Как правило, именно заинтересованность персонала в успехах организации создает для фирмы конкурентное преимущество, поэтому проведение таких мероприятий как тимбиолдинг, которые направлены на командообразование и повышение корпоративного духа, способны помочь в достижении поставленной цели [2].

Степень преданности сотрудников тесно связана с уровнем реакции персонала на внешнее или внутреннее стимулирование. К таким способам стимулирования можно отнести: повышение квалификации сотрудников и мотивация за полученный документ об обучении; стимулирование за преданность организации; стимулирование за выполнение и перевыполнение плановых показателей; стимулирование за поддержание благоприятного климата в коллективе и т.д.

Одним из важных нюансов при формировании конкурентного преимущества, заключающегося в персонале организации является его стабильность и преданность, чтобы обученный эффективный персонал не менял место работы. Когда руководство хочет создать конкурентное преимущество в лице персонала, то появляется задача сформировать преданность у сотрудников, для чего необходимо учитывать личностные характеристики персонала и условия трудовой деятельности. Со стороны работодателя, должны быть удовлетворены некоторые условия управления персоналом. Работодатель также должен быть заинтересован в успехах работника, должен обеспечивать доступ к некоторой информации о фирме и ее успехах, обеспечивать отсутствие или сведение к минимуму стрессовых ситуаций в коллективе и удовлетворять основные потребности персонала (первичные и вторичные) [1].

Если руководство задалось целью создать конкурентное преимущество компании в лице персонала, сперва ему нужно проанализировать то, насколько в данной фирме обострены проблемы, способные негативным образом отразиться на преданности сотрудников.