Понятие бизнес-процесса учреждения культуры
Автор: Ходжаян Елена Гукасовна
Журнал: Поволжский педагогический поиск @journal-ppp-ulspu
Рубрика: Экономика и менеджмент
Статья в выпуске: 2 (4), 2013 года.
Бесплатный доступ
На основании анализа представленных в литературе определений бизнес-процесса предложена авторская систематизация в рамках функционального, системно-элементного, командного, кибернетического и продуктового подходов. Сформулировано понятие бизнес-процесса учреждения культуры.
Функциональный, системно-элементный, командный, кибернетический, продуктовый подходы, бизнес-процесс учреждения культуры
Короткий адрес: https://sciup.org/14219231
IDR: 14219231
Список литературы Понятие бизнес-процесса учреждения культуры
- Исаев Г.Г., Чернышев И.В. Реинжиниринг бизнес-процессов. Ульяновск: УлГТУ, 2005.
- Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. М.: РИА «Стандарты и качество», 2005.
- Иванов С.С., Кочетков Д.Ю. Большой англо-русский экономический словарь. М.: ЗАО «Центр-полиграф», 2007.
- ГОСТ ISO 9000-2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: Стандартинформ, 2012.
- Реинжиниринг бизнес-процессов/Н.М. Абдикеев и др. М.: Эксмо, 2007.
- Ефимов В.В. Описание и улучшение бизнес-процессов. Ульяновск: УпГТУ, 2005.
- Управление организацией/под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. М.: ИНФРА-М, 2008.
- Репин В.В. Как создать архитектуру бизнес-процессов компании? Ч. 1//URL: http://www.finexpert.ru/view/kak_sozdat_arkhitekturu_biznes_protsessov_kompanii_chast_1/767 (дата обращения: 08.05.2013).
- Репин В.В. Как создать архитектуру бизнес-процессов компании? Ч. 2//URL: http://www.finexpert.ru/view/kak_sozdat_arkhitekturu_biznes_protsessov_kompanii_chast_2/768 (дата обращения: 08.05.2013).
- Малышев О.В. Реконструкция мета-модели процесса по стандартам ISO серии 9000:2000//Методы менеджмента качества. 2009. № 4. С. 17-20.
- Чеснокова С.Ю., Донская А.В., Горчиков Р.А. Процессно-ориентированное управление как основа эффективной деятельности//Вестн. АГТУ. 2007. № 3(38). C. 201-203.
- Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.
- Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление. М.: ИНФРА-М, 2011.
- Хамидова В.М. Содержание процессно-ориентированного подхода к управлению организацией//Вестн. АГТУ. 2008. № 4(45).
- Бородин А.Н. и др. Построение процессноориентированных систем внутрифирменного Поволжский педагогический поиск (научный журнал). № 2(4). 2013
- Поволжский педагогический поиск (научный журнал). № 2(4). 2013
- управления как метод оптимизации бизнес-процессов//Управление большими системами. 2006. Вып. 12-13. URL: http://www.mtas.ru/Library/uploads/1151995410.pdf (дата обращения: 12.05.2013).
- Дафт Р. Менеджмент. СПб.: Питер, 2007.
- Адлер Ю.П., Щепетова С.Е. Что нам стоит процесс построить?//Методы менеджмента качества. 2002. № 6.
- Алесинская Т.В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления. Таганрог: Изд-во ТРТУ 2005. URL: http://www.aup.ru/books/m95/5_2.htm (дата обращения: 10.05.2013).
- Горушкина С.Н. Услуги учреждений культуры как инструмент реализации государственной культурной политики: дис.. канд. социол. наук. М., 2011.
- Дубровина Л.А. Минимум управления, максимум управляемости. Руководителям библиотек о Всеобщем управлении на основе качества. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004.
- Ахмадова Ю.А., Галимова Е.Я. Менеджмент качества и библиотека: учеб.-практическое пособие. М.: Либерея-Бибинформ, 2007.
Статья научная
