Понятие лояльности потребителей и ее место в сбытовой политике организации
Автор: Мирзабекова М.Ю.
Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness
Статья в выпуске: 10-2 (44), 2018 года.
Бесплатный доступ
Обострение конкуренции, увеличение коммуникационных затрат, возникновение эффекта дефицита потребителей и рост их ожиданий обуславливают развитие концепции маркетинга взаимоотношений с потребителями, которая приходит на смену классическому маркетингу. В данной статье раскрыты понятие лояльности потребителей и ее место в сбытовой политике организации.
Концепции брендинга, поведенческая, воспринимаемая (перцепционная) и комплексная лояльность, маркетинговые стратегии
Короткий адрес: https://sciup.org/170180668
IDR: 170180668 | DOI: 10.24411/2411-0450-2018-10084
Список литературы Понятие лояльности потребителей и ее место в сбытовой политике организации
- Камбердиева С.С., Пухова А.В. Инструментарий оценки эффективности общественных финансов // В сборнике: Актуальные вопросы права, экономики и управления сборник статей VII Международной научно-практической конференции. 2017. С. 11-18.
- Мирзабекова М.Ю. Влияние конкуренции на развитие рынка//Экономика и предпринимательство. 2015. № 1 (54). С. 972-974.
- Мирзабекова М.Ю., Тедеева М.М. Роль маркетинга в экономике // В сборнике: Научно-техническая конференция обучающихся и молодых ученых СКГМИ (ГТУ) "НТК-2017" сборник докладов по итогам научно-исследовательских работ. Северо-Кавказский горно-металлургический институт (государственный технологический университет). 2017. С. 207-209.
- Шелкунова Т.Г. Некоторые финансовые аспекты реализации научно-промышленной политики // Труды СКГМИ (ГТУ). 2009. № 16. С. 268-271.
Статья научная
