Повышение эффективности обучения персонала в ПАО "Сбербанк России"

В ситуации экономической нестабильности, которая часто проявляется острой нехваткой оборотных средств, на многих предприятиях именно человеческий капитал становится его главным конкурентным преимуществом [1]. Особенно важными становятся «качественные» характеристики персонала, так как именно высококвалифицированные работники с креативным мышлением могут находить выход из нестандартных ситуаций, которые возникают в связи с рецессией экономики [2].

В рамках мероприятий, направленных на повышение эффективности обучения персонала в ПАО «Сбербанк России», необходимо разработать новые способы обучения сотрудников, основанные на дистанционной форме обучения, т.к. дистанционная форма обучения является весьма удобной, как для обучающегося, так лица, которые ведет обучения, помимо этого, данная форма обучения активно используется в деятельности банка [3]. Помимо этого, система дистанционного обучения в ПАО «Сбербанк Россия» довольно сильно развита, в связи с этим, в рамках работы на базе дистанционного обучения предлагается производить обучение новых сотрудников на рядовых должностях (менеджер по обслуживанию физических лиц, специалист по приему платежей и т.д.), прием на которые осуществляется преимущественно «вчерашних» выпускников экономических колледжей и ВУЗов [4].

Предлагается осуществлять обучение сотрудников не после приема на работу в ПАО «Сбербанк России», а во время обучения потенциальных сотрудников на последнем курсе в учебном заведении. В число потенциальных сотрудников будут входить выпускники, имеющие высокую успеваемость, желание начать свою карьеру в ПАО «Сбербанк России», а также удачно прошедшие тестовые задания по итогам обучения, проведенного дистанционно ПАО «Сбербанк России».

Предложенные рекомендации будут выгодны для всех участников процесса обучения:

• -    ПАО «Сбербанк России» - происходит значительная экономия фонда заработной платы (производится обучение потенциальных сотрудников - выпускников, имеющих высокую успеваемость, желание начать свою карьеру в ПАО «Сбербанк России», а также удачно прошедшие тестовые задания по итогам обучения, а не штатных сотрудников, которым необходимо осуществлять выплату денежных средств во время прохождения обучения);

• -    для потенциальных сотрудников - возможность в результате успешного прохождения обучения сразу попасть в штат банка, а не искать работу после окончания обучения в учебном заведении;

• -    для учебного заведения - возможность значительно повысить свои показатели трудоустройства выпускников.

Как понятно из приведенной информации, оснавная экономическая эффективность мероприятия связана с экономией фонда заработной платы. В качестве примере возьмем следющие параметры:

• -    общее количество обучающихся - 100 человек;

• -    обучающихся в г. Москва - 50 человек;

• -    обучающихся вне г. Москва - 50 человек;

• -    количество учебных дисциплин - 3 курса;

• -    срок обучения - 9 дней;

• -     средняя стоимость 1  дня работы сотрудника на рядовой

должности в г. Москва - 2 500,00 руб.;

• -     средняя стоимость 1 дня работы сотрудника на рядовой

должности вне г. Москва - 1 500,00 руб.

В таком случае, в варианте прохождения обучения посредством дистанционной формы обучения выпускниками в рамках своего учебного заведения составит 1 764 000 руб.

Таблица 1  - Расходы на проведение дистанционного обучения выпускников учебных учреждений (потенциальных сотрудников)

В то время, как расходы на обучение уже сотрудников ПАО «Сбербанк

России» составят:

Таблица 2 - Расходы на проведение дистанционного обучения сотрудников в штате ПАО «Сбербанк России»

В течение времени, при условии внедрения предложенной системы обучения потенциальных сотрудников ПАО «Сбербанк России» в рамках учебных заведений, экономия будет только увеличиваться:

—♦— Дистанционное обучение сотрудников —■— Дистанционное обучение выпускников

Рисунок 1  - Зависимость стоимости обучения сотрудников и выпускников учебных заведений от количества слушателей

Таким образом, в среднем экономия по 100 обучающимся, в случае внедрения предложенных рекомендаций, составит 1,8 млн. руб., а, учитывая количество сотрудников ПАО «Сбербанк России», проходящих стандартное обучение при приеме на работу, экономия значительно увеличится, и будет являться весьма существенной для деятельности ПАО «Сбербанк России».