Преимущества использования динамического пакетирования туров для отрасли и бизнеса
Автор: Стахова Людмила Вячеславовна
Журнал: Сервис plus @servis-plus
Рубрика: Туризм
Статья в выпуске: 3 т.10, 2016 года.
Бесплатный доступ
Статья посвящена исследованию относительно новой тенденции для российского рынка туриз- ма - динамическому пакетированию туров. Под динамическим пакетированием туров понимается формирование туров в реальном времени на одной площадке под запросы конкретного пользователя с актуализацией цены и мест. В современной науке понятие динамического пакетирования туров не разработано и не находит должного отражения в трудах ученых, несмотря на то, что в период кризиса и изменения бизнес-моделей взаимодействий на рынке туризма инновационные формы от- ношений могут положительно повлиять как на отдельных предпринимателей, так и на отрасль в целом. Исходя из вышесказанного, основной задачей исследования был анализ форм применения динамического пакетирования туров в российской туристской деятельности. На основе данного анализа было выявлено четыре типа компаний, которые используют динамическое пакетирование туров на российском рынке: 1) компании, которые используют динамическое пакетирование для расширения ассортимента своих услуг, 2) компании, которые используют динамическое пакетиро- вание как основу своей деятельности, иностранные туроператоры, которые работают полностью онлайн, и для них динамическое пакетирование - инструмент деятельности, и, наконец, глобаль- ные дистрибутивные системы, которые благодаря своей мощной площадке онлайн-бронирования ис- пользуют динамическое пакетирование туров для привлечения новых клиентов и повышения объемов продаж. В статье делается вывод о преимуществах использования динамического пакетирования в современных российских условиях как для бизнеса и потребителей, так и для отрасли в целом.
Динамическое пакетирование туров, электронный документооборот в туризме, развитие электронной коммерции в туризме
Короткий адрес: https://sciup.org/140210367
IDR: 140210367 | УДК: 338.48 | DOI: 10.12737/21120
Advantages of using dynamic packaging of tours for industry and business
The article is devoted to research on new trends for the Russian market of tourism, dynamic packaging of tours. The dynamic packaging of tours refers to the formation of tours in real time on the same site under the request of a particular user with the updating of prices and places. In contemporary science the concept of dynamic packaging is not designed and is not adequately reflected in the writings of scientists, despite the fact that in the period of crisis and changes of the business models of interactions on the tourism market, innovative forms of relations can have a positive impact as on individual entrepreneurs, as on the industry as a whole. Based on the foregoing, the main objective of the study is the analysis of the applications of dynamic packaging in the Russian tourist activities. On the basis of this analysis there have been identified four types of companies that use the dynamic packaging of tours on the Russian market: 1) companies which use dynamic packaging to extend the range of their services, 2) companies which use dynamic packaging as a basis for their activities: foreign tour operators which work entirely online and for which dynamic packaging is the tool of activities, and finally, global distribution systems, which due to their powerful platform of online booking, use the dynamic packaging of tours to attract new customers and increase sales. The article concludes about the benefits of dynamic packaging in the modern Russian conditions for business and consumers, and the industry as a whole.
Список литературы Преимущества использования динамического пакетирования туров для отрасли и бизнеса
- Travel Agents Could Lose Out in the Dynamic Packaging Battle First Conferences Ltd. 2005. URL: http://web.archive.org/web/20050206213800/http://www.eyefortravel.com/index.asp?news=44726 Archived from the original on 6 February 2005. Retrieved 19 January2005 (дата обращения: 28.01.2016).
- Ведякин В. Динамическое пакетирование туров в Интернете: технологии выгодных продаж. Доклад на бизнес-саммите «Турбизнес под натиском интернет-бронирований: как извлечь пользу из этой ситуации», MITT. 20 марта 2014 г. URL: http://www.cnews.ru/news/line/amadeus_predstavila_ ekosistemu_reshenij (дата обращения: 02.02.2016).
- Бельтюкова И. BOOKINNA -эффективная модель туристического бизнеса. URL: http://www. turizm.ru/enterview/articles/inna_beltyukova_bookinna_eto_vozmozhnost_dlya_agentstv_uderzhat_ turis/(дата обращения: 29.01.2016).
- Косарев Г. Динамическое пакетирование: просто и выгодно. United Travel развеивает предрассудки. URL: http://www.hotline.travel/145782/dinamicheskoe_paketirovanie_prosto_i_vygodno/. (дата обращения: 29.01.2016).
- URL: White Label Product -http://www.investopedia.com/terms/w/white-label-product.asp (дата обращения: 29.01.2016).
- Ведякин В. Amadeus: динамическое пакетирование туров в интернете. URL: http://ratanews.ru/news/news_7042014_21.stm (дата обращения: 30.01.2016).
- Method and apparatus for the composition and sale of travel-oriented packages. United States Patent Number 7,136,821 Inventors: Kohavi, Bar-david, et al. 2006. Retrieved 16 November 2006. URL: http://patft1.uspto. gov/netacgi/nphParser? Sect1=PTO2&Sect2=HITOFF&p=1&u=%2Fnetahtml%2FPTO%2Fsearchbool. html&r=1&f=G&l=50&co1=AND&d=PTXT&s1=7136821.PN.&OS=PN/7136821&RS=PN/7136821 (дата обращения: 03.02.2016).
- Bolin, M., Webber, M., Rha, P., Wilson, T. & Miller, R.C. (2005) Automation and Customization of Rendered Web Pages, In Proceedings of the 18th Annual ACM Symposium on User Interface Software and Technology. Р. 163-172.
- Cardoso, J. Issues of Dynamic Travel Packaging Using Web Process Technology, IADIS Interactional Conference e-Commerce. Р. 357-362.
- Cardoso, J. E-Tourism: Creating Dynamic Packages Using Semantic Web Process, In W3C Workshop on Frameworks for Semantics in Web Services, June 9-10, 2015, Innsbruck, Austria.
- Dale, C. Dynamic Packaging-How to Build Your Own Dream, http://ezinearticles.com/?expert=Chris_ Dale OECD. Tourism in OECD Countries Trends and Policies, www.books.google.com.tr.
- Prantner, K., Ding, Y., Luger, M., Yan, Z. and Herzag, C. Tourism Ontology and Semantic Management. System: State of-the-arts Analysis, IADIS International Conference, 1-5.
- Romano, A. (2005) Dynamic Packaging as a Strategic Solution for the Future of european Masa-Market Tour Operators: The Example of the Swiss and Dutch Markets
- Rose, N.L. Selling Complex Leisure Travel Online: Focus on Dynamic Packaging Technology, Published by Travel Tech Consulting Inc. and PhoCusWright Inc. (Ed. By Lorraine Sileo and Michael Connizzaro).
- Sharma, K. Dynamic Packaging, NIIT Technologies White Paper, http://www.niit-tech.com/sites/default/files/WP-TTL-1.pdf, Aviation Outlook Asia, Marina Bay sands, Singapore.
- Zeithaml, V.A., Parasuraman, A. & Malhotra, A. Service Quality Delivery Through Web Sites: A Critical Review of Extant Knowledge, Journal of the Academy of Marketing Science, 30 (4) 2012. Р. 362-375.
