Проблема буллинга в контексте психологической безопасности образовательной среды

Регулярно в новостной ленте и СМИ появляются сообщения о различных нарушениях, преступлениях детей и подростков, разнообразных вариантах проявления небезопасной среды для личностного развития представителей подрастающего поколения. Систематическая немотивированная агрессия, целенаправленное причинение физического и психического вреда среди детей и подростков в образовательной среде и за ее пределами – это только вершина айсберга. Психологам и педагогам приходится констатировать, что социально-психологическое пространство школы все чаще становится небезопасным для личности. Одним из ключевых триггеров неблагополучия и небезопасности образовательной среды школы становится буллинг.

Проявление социально-психологического неблагополучия в школьной группе и появление буллинга представители психолого-педагогического сообщества еще не так давно связывали с трудностями личностного развития в подростковом возрасте. Однако в последнее десятилетие ученые все чаще констатируют, что подобные неблагополучные социально-психологические тенденции начинают проявляться раньше, уже среди детей младшего школьного возраста [1].

В последнее время, по результатам наблюдений педагогов и психологов, частота фиксации признаков негативных тенденций в процессе социализации личности в образовательной среде, дисгармоничных межличностных отношений в школьной группе значительно выросла. Все это приводит к тому, что образовательная среда становится небезопасной для учащихся. Осознание данной проблемы актуализирует запрос на поиск соответствующих технологий, ресурсов и инструментов поддержания психологически безопасной и благополучной образовательной среды школы. Начинать решение данной проблемы необходимо с теоретического анализа материала, накопленного в психолого-педагогической науке и практике по заявленной теме.

Активное распространение буллинга в образовательной среде привело к тому, что в ХХ веке сформировались несколько концепций, объясняющих сущность данного социально-психологического явления, его детерминацию, механизмы проявления. Таким образом, в современной науке есть ответы на вопросы: что представляет собой буллинг (принцип системности), какие факторы влияют на его появление (принцип детерминизма), каковы условия и закономерности преодоления буллинга (принцип развития).

В данной статье мы представим анализ проблемы буллинга в логике ключевых принципов психологии: системности, детерминизма и развития.

Буллинг в логике принципа системности. Буллинг является серьезной и распространенной проблемой в современной образовательной среде. Он проявляется в различных формах агрессивного поведения, включая физическое насилие, вербальные оскорбления, социальное отчуждение и кибербуллинг. При этом буллинг может иметь серьезные последствия для всех участников, включая жертв, обидчиков и свидетелей.

Теоретический анализ степени разработанности данной проблемы позволяет утверждать, что начиная с середины ХХ в. до первых десятилетий ХХI века исследователями разрабатывались несколько ключевых вопросов: очерчивание проблемного поля буллинга и его дифференциация от других, содержательно близких социально-психологических проблем; содержательное наполнение сущностных характеристик буллинга (описание его видов, качественных характеристик, ролевых позиций); разработка теоретической модели, объясняющей детерминацию буллинга. Раскроем данные вопросы.

• Х. Лейман описал буллинг как форму психологического насилия, систематически направленного против одной личности, приводящую к значительным эмоциональным и психологическим последствиям у нее.

В работах разных исследователей, обращающихся к теме буллинга, прослеживается фиксация на важной личностной характеристике, которая косвенно становится ключевой психологической переменной, определяющей данное социально-психологическое явление: эмоциональная нестабильность, незрелость личности жертвы, легкая подверженность психоэмоциональному воздействию и неумение управлять собственными эмоциональными проявлениями [1]. Например, С.В. Кривцова описывает данную проблему как эмоциональную незащищенность жертвы. Она подчеркивает, что при буллинге возникают агрессивные поведенческие акты одних детей против других. Но систематичность агрессивных проявлений запускается именно за счет бурной экспрессивной реакции жертвы. Это создает у агрессора ощущение превосходства, управления, подчинения жертвы, что и запускает системность, повторяемость актов насилия, при этом ответ жертвы показывает, как сильно она задета происходящим [7].

Изучение проблемы буллинга привело исследователей к пониманию того, что данное социально-психологическое явление может проявляться в различных формах, образуя систему видов / проявлений буллинга:

• •    систематическое физическое давление на личность (удары, толчки, нанесение физических травм);

• •    систематическое вербальное агрессивное воздействие на личность (оскорбления, насмешки, угрозы);

• •    систематическое проявление социального давления на личность (исключение из группы, культивирование социального одиночества, распространение слухов, демонстративное игнорирование личности).

Анализируя многовариативность проявления буллинга, А. Лэнгле подчеркивает, что зачастую данные формы проявляются комплексно. Это усугубляет их негативное воздействие как на жертву, так и на других участников, свидетелей данного небезопасного социально-психологического явления [Там же].

С принципиально иного ракурса начал изучать проблему буллинга Д. Олвеус. Он одним из первых обозначил буллинг как социально-психологическое явление, проблему группы и межличностных отношений внутри нее. В своем исследовании Д. Олве-ус определил буллинг как проблему взаимодействия в группе на протяжении времени, при котором один из членов группы систематически подвергается давлению со стороны другого человека или группы людей в контексте диспропорциональных «властных отношений» [2]. Таким образом, он сместил фокус изучения проблемы буллинга с лично- сти и ее характеристик в проблемное поле группы. Смещение контекста рассмотрения буллинга с психики отдельного человека к психике группы вводит заявленную проблему в пласт проблемного поля социальной психологии, запускает механизм поиска методов социально-психологической работы для обеспечения психологической безопасности личности и группы.

Обобщая все вышесказанное, отметим, что в современной психолого-педагогической науке реализован системный подход к изучению проблемы буллинга. Данное социально-психологическое явление изучено с различных сторон; раскрыты его признаки, свойства, ролевые позиции участников и другие переменные, позволяющие понять его сущность.

Буллинг в логике принципа детерминизма. Вторая по значимости проблема, к которой обращаются исследователи в рамках изучения буллинга, – это поиск ответа на вопросы о причинах и факторах, способствующих появлению буллинга, т.е. раскрывают обозначенную проблему через призму принципа детерминизма.

Принцип детерминизма позволяет нам рассматривать изучаемые явления в логике причинно-следственных связей, дает возможность раскрывать факторы формирования тех или иных явлений. В изучении психологической безопасности личности принцип детерминизма становится ключевым, поскольку предполагает определение психологических, социальных и иных явлений, которые создают небезопасный, неблагополучный фон образовательной среды. Выявление и понимание этих детерминант можно использовать как ресурс для создания психологически безопасной и благополучной образовательной среды.

Пытаясь ответить на вопрос, что является причиной буллинга, первоначально исследователи обратились к изучению личностных детерминант. Предполагалось, что причина неблагополучия, небезопасности межличностных отношений в образовательной среде связана с личностными особенностями участников данных межличностных отношений, в первую очередь агрессора и жертвы. Педагоги и психологи пытались найти ответ на вопрос: «Что есть в человеке, что делает его жертвой или агрессором?». Некоторые причинно-следственные взаимосвязи между личностными переменными и появлением буллинга были обнаружены. Например, в ряде исследований фиксировались следующие психологические особенности жертвы и агрессора, которые отчасти становились причинами буллинга: проблемы в самооценке (прежде всего, ее неадекватность), проблемы с саморегуляцией, особенно с системой эмоциональной регуляции личности (неумение управлять своими эмоциями); склонность к агрессивному поведению (потребность в давлении, подчинении других).

Со своей стороны добавим, исходя из результатов наших эмпирических наблюдений, опыта практической психологической работы с агрессорами и жертвами, наблюдалось, что в каждом отдельном случае комплекс психологических причин буллинга отличается. Личностные переменные, которые косвенно влияют на появление буллинга, носят высоковариативный характер. Личностные особенности, косвенно детерминирующие буллинг, могут иметь отношение к любой из сфер психики, они проявляются в дисгармонии развития и функционирования ценностно-смысловой, потребностно-мо-тивационной, регулятивной, когнитивной и психосоциальной сфер. Фактически, личностные особенности становятся лишь предпосылками появления буллинга. Возникновение буллинга возможно только при наличии других факторов, способствующих зарождению психологического неблагополучия и небезопасности, а именно, социальных детерминант [8].

Анализ концепций разных авторов позволяет нам утверждать, что ключевую детерминанту буллинга многие исследователи видят именно в социально-психологической сфере, социальном контексте образования, специфике межличностного взаимодействия. Например, Д. Олвеус описывает комплекс социальных причин, потенциально приводящих к буллингу: месть, конкуренция, соперничество, личная неприязнь к объекту травли, а также потребность во власти, превосходстве, удовлетворение от причинения вреда и страдания другим [2].

Е.С. Костенко, С.Ю. Бакунович и ряд других ученых в своих исследованиях конкретизируют и дифференцируют социокультурные детерминанты буллинга: социально-экономические факторы (например, ярко выраженное отличие одного из школьников по социально-экономическому статусу семьи); семейные факторы (социальное неблагополучие семьи может оказывать влияние на поведение и взаимодействие ребенка со сверстниками, нормализованное в семье насилие проецируется и на среду, с которой взаимодействует ребенок из данной семьи); школьная среда, а именно неблагополучная социальная среда школы (отсутствие партнерского эмоционального открытого взаимодействия между педагогами и учащимися создает психологически небезопасную, неблагополучную среду и, как следствие, становится фактором появления буллинга и других социально-неблагополучных тенденций) [6].

Обобщая имеющиеся в науке данные и собственный эмпирический опыт, отметим, что перенос акцента с личностных факторов на социальные позволил изучать и работать с проблемой буллинга в ином разрезе. Фокус на социальных факторах позволяет снять ответственность за возникшую проблему с личности агрессора или жертвы, повысить значимость различных социокультурных детерминант, особенно социальных отношений внутри группы, между ее членами. Личностные и социокультурные факторы, их содержательное наполнение являются звеньями одной цепи, одной системы детерминант, создающей или разрушающей психологическую безопасность образовательной среды школы.

Понимание сущности буллинга, детерминант, которые его формируют, обращает нас к поиску путей, механизмов, условий, способствующих профилактике или преодолению буллинга. В научно-практическом сообществе осознается необходимость изучать и работать с проблемой буллинга как с динамическим социально-психологическим явлением, которое можно и нужно рассматривать в логике принципа развития.

Буллинг в логике принципа развития. Принцип развития еще одни системообразующий принцип психологии, согласно которому любое социально-психологическое явление подчинено логике изменчивости. Соответственно, понимание закономерностей, условий динамики буллинга может помочь нам преодолевать и профилактически устранять данное небезопасное социально-психологическое явление.

По мере того, как в психологии стало закрепляться понимание того, что буллинг – социально-психологическое явление, исследователи обратились к изучению закономерностей развития малой группы и возможности применения законов существования и развития группы, к рассмотрению негативных процессов в ней. Так были выявлены механизмы распространения буллинга: провоцирующий фактор (появление повода для начала издевательств); групповая динамика (формирование поддержки со стороны группы сверстников, поощрение насилия и негативизма); последствия (постоянное подавление жертв, развитие страха, тревоги, депрессии и психосоматических заболеваний) [5]. Отметим, что самый важный механизм развития буллинга протекает именно в «групповой динамике», в тех социальных межличностных процессах, отношениях, взаимодействии, которые формируются внутри группы. Один и тот же «провоцирующий фактор» в одних условиях групповой динамики запустит системное агрессивное подавление одного из членов группы, но в другой группе этот же провоцирующий фактор не сработает, так как натолкнется на иные групповые процессы, иные принятые в группе правила и нормы группового взаимодействия. Мы полностью поддерживаем идею высокой взаимосвязи особенностей протекания буллинга и динамики группы. Наш опыт позволяет утверждать, что именно через работу с групповой динамикой, с целенаправленной пси- хосоциальной корректировкой групповых процессов можно обеспечивать профилактику и преодоление буллинга в образовательной среде.

Разработка форм, методов, средств практической психологической и социально-психологической работы и есть ключевое, наиболее разработанное направление реализации принципа развития в способе поддержания психологической безопасности и преодолении уже возникших рисков и опасностей развития личности в образовательной среде.

Решение данной задачи видится исследователями и практиками и на уровне фиксации правил, стандартов, норм социализации, которые могут создать профилактический заслон от буллинга и других форм небезопаспасного поведения в образовательной среде.

Примерами подобных стандартов благополучной, безопасной образовательной среды могут быть следующие: создание благоприятной психологической атмосферы в образовательных учреждениях; проведение профилактических мероприятий, направленных на повышение уровня эмпатии и взаимопонимания среди учащихся; формирование социальных установок, осуждающих любые формы дискриминации и насилия; обучение педагогов техникам выявления признаков буллинга и реагирования на них [8].

В психологии и педагогике накоплены и продолжают разрабатываться программы, конспекты, сценарии занятий, которые могут применяться на этапе преодоления буллинга. Принцип развития в данном случае используется в логике постфактум-воздей-ствия. При этом по прежнему очевидным для исследователей и практиков является понимание того, что работа на опережение, профилактику гораздо эффективнее, чем работа по устранению возникшей проблемы.

Задача психологов и педагогов заключается в том, чтобы в логике принципа развития создать такие условия функционирования образовательной среды, чтобы в нее были встроены психологические и социально-психологические механизмы и ресурсы, которые автономно, без подключения взрослых будут защищать образовательное пространство, поддерживать его безопасность и благополучие.

Обобщая проведенный анализ, отметим, что проблема буллинга как показателя психологически небезопасной образовательной среды очень сложная, многогранная. Каждый конкретный случай требует внимательного изучения ее причин и механизмов распространения. Методологические принципы психологии позволяют использовать концептуальные рамки, обеспечивающие более глубокое понимание сущности, истоков и динамики данного социально-психологического явления, помогают разработать эффективные меры поддержания психологической безопасности образовательной среды.