Разработка автоматизированной системы социального работника отдела опеки и попечительства

В настоящее время роль автоматизации работы с социальной инфраструктурой является одним из важнейших средств принципиального изменения методов управления этой сферой с резким повышением его эффективности. Внедрение программного обеспечения, автоматизация рабочих мест социальных работников означает фактическое увеличение скорости обработки информации, формализацию работы с данными, резкое повышение достоверности и разнообразия статистической и отчетной информации, общее повышение качества работы за счет контроля логических связей. Исследователи посвящают в последнее время значительное внимание вопросам автоматизации рабочих мест социальных работников и проектированию удобных для пользователей, масштабируемых информационных систем.

Основной целью исследования был анализ деятельности работников социальных органов опеки и попечительства с дальнейшим проектированием автоматизированной системы отдела, занимающегося этими вопросами. Обработка и анализ информации по вопросам попечительства и опеки продолжаются с помощью ручных технологий, что характеризуется низкой производительностью труда, большой трудоемкостью операций, низкой оперативностью принятия решений, необходимостью привлечения большого числа сотрудников для решения всего комплекса задач. В целом, это снижает эффективность управления данного отдела и не отвечает современным требованиям.

Деятельность работника отдела опеки и попечительства состоит из множества управленческих функций, действий. Именно создание автоматизированного рабочего места позволит в значительной мере облегчить работу социального работника отдела опеки и попечительства.

Задачей разработки автоматизированного рабочего места социального работника отдела опеки и попечительства, является автоматизация ведения делопроизводства опеки и попечительства в соответствии с законами и регламентами

В качестве входной информации выступают данные о детях находящихся на учете, гражданах обратившихся с заявлением на установление опеки или попечительства над несовершеннолетними, о сотрудниках отдела и т.п.

Основываясь, на входной информации создаются формы сведений о детях находящихся на учете, заявителях, сотрудниках.

Разработано программное приложение по автоматизации деятельности социального работника начальника отдела опеки и попечительства. Для ввода входной информации разработаны удобные для пользователя диалоговые формы документов. Примеры разработанных форм по регистрации опекунов при обращении граждан и учету детей приведены соответственно на рис. 1 и 2.

Рис. 1. Форма «Регистрация опекунов»

Рис. 2. Форма «Учет детей»

При разработке форм были использованы такие компоненты графического пользовательского интерфейса, как выпадающие списки, окна редактирования, окна маскированного ввода данных. Для закрепления введенной информации использованы управляющие кнопки.

Для регистрации судебных дел разработана диалоговая форма, представленная на рис. 3.

Рис. 3 Форма «Регистрация судебных дел по усыновлению»

Для учета кандидатов в опекуны используется специальная форма «Учет кандидатов в опекуны», представленная на рис. 4.

Рис. 4. Форма «Учет кандидатов в опекуны»

Исходная информация о детях, находящихся на учете в отделе Опеки и попечительства содержится в документе под названием

"Справочники" → "Дети на учете в ООП "на рис. 5

Рис. 5. Форма «Дети на учете в ООП»

При выборе пункта «Статистический отчет» система выдает полный отчет по основным показателям за заданный пользователям период. Это удобно для анализа информации и принятия решений руководителем отдела (рис. 6).

Рис. 6. Окно программы «Статистический отчет»

Разработанная система способна достаточно полно справиться с поставленными задачами, она обладает необходимым набором функций, существенно облегчающих работу начальника отдела опеки и попечительства, имеет простое, доступное меню и понятный интерфейс.

Созданная система была внедрена в отделе попечительства и опеки администрации одного из районов г. Махачкала и успешно зарекомендовала себя при эксплуатации. С ее помощью работникам отдела удалось упорядочить информационные потоки, создать базу данных по опекунам и усыновляемым детям, повысить скорость обработки информации и достоверность данных.