Роль и теоретические аспекты управления процессом адаптации персонала в организациях сферы торговли

graduate student

3 year, Institute of Management

Supervisor: candidate of economic Sciences, associate Professor of the

Department of personnel management, Vlasova T. A.

The National Research University “Belgorod State University” / “BelSU”

Belgorod, Russia

ROLE AND THEORETICAL ASPECTS OF MANAGING THE PROCESSOF PERSONNEL ADAPTATION IN TRADE ORGANIZATIONS

Современные условия деятельности большинства компаний требуют от них формирования устойчивой структуры персонала и сокращения текучести кадров. Одним из важнейших решений данной проблемы выступает повышение эффективности функционирования подсистемы адаптации персонала. Необходимо отметить, что в ходе грамотного использования адаптационных технологий повышаются как показатели стабильности персонала, так и отдельные качественные и количественные показатели деятельности компании в целом. Указанный факт обосновывает необходимость исследования по выбранной теме исследования

Актуальность исследования заключается в необходимости внедрения системы адаптации персонала к трудовой деятельности на современных отечественных предприятиях, поскольку это может существенно повысить эффективность их работы, как на внутреннем, так и на внешнем рынке.

Исследование проводилось на основе методов анализа, синтеза, индукции, дедукции. В рамках исследования изучены основные теоретические положения организации процесса адаптации персонала в торговых организациях.

Адаптация персонала представляет собой ряд мероприятий, которые направлены на ознакомление, приспособление работников к содержанию и условиям трудовой деятельности, а также к социальной среде организации1.

Рассматривая практику организации процесса адаптации торгового персонала в зарубежных компаниях, необходимо отметить, что она приводит к более быстрому достижению успеха, а также более качественному удовлетворению основных потребностей работников организации и увеличению эффективности работы персонала.

Вопросы формирования системы адаптации персонала в деятельность компании являются одними из наиболее важных вопросов современной теории управления.

Это связано с тем, что перед руководителем фактически встает вопрос как сформировать наиболее дружественный коллектив работников и какими способами можно наиболее эффективно создать систему быстрого и качественного обучения каждого работника.

В теории и практике организации работы, связанной с адаптацией, выделяется два основных направления взаимодействия руководителя и персонала. В качестве таких направлений выступает работа над индивидуальной и групповой адаптацией сотрудников2.

Индивидуальная адаптация формируются непосредственно для конкретного человека и, чаще всего, основывается на его личностных характеристиках. Данный вид адаптации существует благодаря непосредственному взаимодействию руководителя и сотрудника и является одним из наиболее эффективных в практике управления.

Групповая адаптация является более сложным понятием и чаще всего основывается на групповой сплоченности. Основным механизмом управления таким видом адаптации является выработка унифицированных для всей команды факторов взаимодействия, а также ключевых методов управления командной работой.

Рассматривая влияние адаптации персонала на качество трудовой деятельности торгового предприятия, можно говорить о том, что она оказывает важнейшее влияние, которое связано с повышением основных показателей эффективности использования трудового потенциала работников.

Также необходимо отметить, что адаптация работников представляет собой один из видов мотивации в торговых организациях. Рассмотрение с такой позиции позволяет выделить адаптацию, как один из факторов, привлекающих работников к деятельности в том или ином торговом предприятии, поскольку руководство предприятия формирует такие условия для деятельности человека, которые создают внутреннюю мотивацию.

При этом в качественном аспекте влияния адаптации персонала на эффективность работы сотрудников торговых предприятий можно говорить о том, что:

• •    для компаний, в которых наблюдаются высокие показатели эффективности процесса адаптации персонала, характерны высокие показатели производительности труда;

• •    растет и склонность к инновациям, как отдельной личности в организации, так и организации в целом, что обосновывается реализацией творческого потенциала работников, который чаще всего и формирует новые инновационные идеи;

• •    важным моментом влияния адаптации персонала на трудовую деятельность является и сокращение числа прогулов и опозданий, поскольку каждый работник достаточно быстро и качественно осознает правила работы в компании³.

Таким образом, можно говорить о том, что на сегодняшний день адаптация персонала представляет собой один из важнейших факторов повышения качественности его работы, что обосновывается рядом личностных факторов, оказывающих влияние на каждого конкретного работника.

Стоит отметить, что практика применения адаптационных технологий в отношении работников в деятельности торговых компании является наиболее распространенной в иностранных предприятиях, что обосновывается пониманием их руководителей необходимости оказания влияния на только что устроившихся работников.

Для отечественных предприятий можно говорить о том, что на сегодняшний день данное направление работы с персоналом только развивается. Внедрение процесса адаптации персонала является одним из наиболее перспективных направлений повышения эффективности работы отечественных торговых предприятий, что связано с возможностью минимизации издержек на персонал и повышением качества его работы.