Сфера услуг. Рубрика в журнале - Сервис plus
Анализ рынка платных услуг Ульяновской области (по данным на 1 июля 2009 года)
Статья научная
Анализ рынка платных услуг в Ульяновской области проведен по данным Федеральной службы государственной статистики по Ульяновской области, полученным на 1 июля 2009 года. Для определения уровня Ульяновской области в общероссийском масштабе проведено исследование динамики объема платных услуг по всем Федеральным округам Российской Федерации, с более подробным рассмотрением данных по Приволжскому Федеральному округу. Представленное исследование структуры рынка платных услуг Ульяновской области позволяет выделить наиболее социально-значимые сегменты. Делается вывод о необходимости комплексного подхода к развитию рынка платных услуг на всех уровнях (федеральном, региональном, муниципальном).
Бесплатно
Особенности применения различных подходов к планированию развития бытового обслуживания населения
Статья научная
В современных экономических условиях широкое распространение получил нормативно-целевой метод планирования, особенно на региональном уровне. Основное внимание в статье сосредоточе- но на вопросах планирования развития бытового обслуживания населения на федеральном уровне. Авторами рассматриваются два возможных варианта. Первый вариант планирования основы- вается на программно-целевом методе (национальный проект «Быт»). Второй вариант, по су- ти, представляет собой индикативный план (проект «Развитие малого и среднего предпринима- тельства»).
Бесплатно
Региональные особенности маркетинговых программ инновационных услуг
Статья научная
В статье сопоставляются преимущества различных подходов к маркетингу инновационных ус- луг в региональных экономиках. Анализируются подходы классического маркетинга, модели 4P, удовлетворенности потребителя и потребительского опыта. Делается вывод о целесообразно- сти применения в сфере маркетинга инновационных услуг методологии, ориентированной на фор- мирование позитивного потребительского опыта. Формулируются основные положения бизнес- модели процесса оказания инновационной услуги.
Бесплатно
Реструктуризация предприятий сферы услуг: методический подход
Статья научная
В статье рассматриваются вопросы реформирования предприятий сферы услуг, что предполагает проведение реструктуризации. Проанализированы основные направления реструктуризации, выявлены недостатки системы оперативного планирования и управления в условиях реструктуризации, направленных на активизацию экономического потенциала. Определены методические подходы к проведению финансовой реструктуризации. Предложены этапы бюджетирования, повышающие эффективность деятельности предприятия.
Бесплатно
Современные модели отношений поставщиков и потребителей услуг в секторе В2В
Статья научная
Сектор В2В, представляющий собой сферу отношений, где сторонами являются предприятия, организации и учреждения, играет все более значимую роль в экономике. Сектор превращается из совокупности посредников между потребителями и производителями благ, в рыночную инфраструктуру, влияющую на экономическую и инвестиционную активность. Такое возвышение роли сектора В2В предполагает усложнение взаимоотношений сторон. В статье проводится анализ эволюции научных представлений о моделях отношений сторон в секторе В2В и предлагается подход к группировке данных моделей.
Бесплатно
Стратегии исследования сферы услуг в концепции жизненного мира
Статья научная
В статье рассматриваются философские пределы и основания сервиса как феномена повседневности и возможности его феноменологического, социального и антропологического осмысления.
Бесплатно
