Синергетический потенциал цифровизации сферы услуг: анализ и перспективы
Автор: Давидчук Н.Н.
Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness
Статья в выпуске: 9 (127), 2025 года.
Бесплатный доступ
Цифровизация, проникая во все аспекты функционирования предприятий и организаций, оказывающих услуги, открывает новые горизонты для повышения эффективности, улучшения качества обслуживания и создания уникального клиентского опыта. Синергия цифровой экономики и сферы услуг не просто тренд, а фундаментальный фактор, определяющий конкурентоспособность предприятий и качество жизни потребителей. В статье рассмотрены ключевые аспекты этого взаимодействия, начиная с концептуальных основ и заканчивая практическими примерами и перспективами развития.
Сфера услуг, цифровизация, цифровые технологии, синергетический эффект, искусственный интеллект
Короткий адрес: https://sciup.org/170211208
IDR: 170211208 | DOI: 10.24412/2411-0450-2025-9-38-42
Synergistic potential of digitalization in the service industry: analysis and prospects
Digitalization, penetrating into all aspects of the functioning of enterprises and service organizations, opens up new horizons for increasing efficiency, improving the quality of service, and creating a unique customer experience. The synergy between the digital economy and the service sector is not just a trend, but a fundamental factor that determines the competitiveness of enterprises and the quality of life for consumers. This article explores the key aspects of this interaction, from its conceptual foundations to practical examples and development prospects.
