Системы сбалансированных показателей предприятия: анализ причинно-следственных связей методом dematel
Автор: Назаров Дмитрий Михайлович, Бегичева Светлана Викторовна
Журнал: Теория и практика общественного развития @teoria-practica
Рубрика: Экономика
Статья в выпуске: 10, 2023 года.
Бесплатный доступ
Это исследовательская статья, посвященная описанию роли системы сбалансированных показателей предприятия (ССП) в стратегическом управлении организацией. Подчеркивается их важность не только как инструмента управления, но и как стратегического ресурса, позволяющего организациям адаптироваться и успешно развиваться в условиях цифровой экономики. Авторы рассматривают мониторинговые показатели как взаимосвязанные компоненты, утверждая, что каждое стратегическое решение, принятое на основе ССП, может оказать влияние на все показатели системы. В статье также поднимается вопрос о необходимости обработки результатов группового мнения руководителей и их вовлечения в формирование стратегии организации. В основе статьи лежит использование метода DEMATEL, предназначенного для анализа причинно-следственных связей в процессе принятия решений. Авторы утверждают, что применение метода DEMATEL в российской научной и бизнес-практике находится не на должном уровне, что снижает эффективность принятия решений. Целью статьи является демонстрация применения метода DEMATEL в процессе разработки ССП и обоснование его значимости для повышения эффективности стратегического управления организациями в России.
Системы сбалансированных показателей предприятия (ссп), метод dematel, причинно-следственные связи, эффективность принятия решений
Короткий адрес: https://sciup.org/149143915
IDR: 149143915 | DOI: 10.24158/tipor.2023.10.14
Список литературы Системы сбалансированных показателей предприятия: анализ причинно-следственных связей методом dematel
- Бегичева С.В., Жуковская И.Е. Исследование факторов удовлетворенности клиентов технической поддержки // Цифровые модели и решения. 2022. Т. 1, № 2. С. 1–13. https://doi.org/10.29141/2782-4934-2022-1-2-3.
- Давыденко Е.А. Эволюция концепции сбалансированной системы показателей: от истоков к цифровому предприятию // Российское предпринимательство. 2018. Т. 19, № 2. С. 457–472 https://doi.org/10.18334/rp.19.2.38773.
- Мурадов И.В. Обеспечение устойчивого развития промышленных предприятий на основе системы сбалансированных показателей // Экономика промышленности. 2017. Т. 10, № 4. С. 329–334. https://doi.org/10.17073/2072-1633-2017-4-329-334.
- Назаров Д.М. Классификация моделей и описание трендов в вопросах оценки каузальности связей в социально-экономических процессах // Бизнес-информатика. 2020. Т. 14, № 4. С. 47–61. https://doi.org/10.17323/2587-814X.2020.4.47.61.
- Fontela E., Gabus A. DEMATEL: Progress Achieved // Futures. 1974. Vol. 6, iss. 4. Р. 361–363. https://doi.org/10.1016/0016-3287(74)90086-x.
- George J.F., Dennis A.R., Nunamaker J.F. An Experimental Investigation of Facilitation in an EMS Decision Room // Group Decision and Negotiation. 1992. Vol. 1, iss. 1. Р. 57–70. https://doi.org/10.1007/bf00562690.
- Kaplan R., Norton D. Having Trouble with Your Strategy? Then Map It // Harvard Business Review. 2000. Vol. 78, iss. 5. Р. 167–176.
- Kaplan R., Norton D. The Balance Scorecard. Translating Strategy into Action. Cambridge, 1996. 332 р.
- Tsai W.-H., Chou W.-C. Selecting Management Systems for Sustainable Development in SMEs: A Novel Hybrid Model Based on DEMATEL, ANP and ZOGP // Expert Systems with Applications. 2009. Vol. 36, iss. 2. Р. 1444–1458. https://doi.org/10.1016/j.eswa.2007.11.058.
- Tzeng G.-H., Chiang C.-H., Li C.-W. Evaluating Intertwined Effects in E-Learning Programs: a Novel Hybrid MCDM Model Based on Factor Analysis and DEMATEL // Expert Systems with Applications. 2007. Vol. 32, iss. 4. Р. 1028–1044. https://doi.org/10.1016/j.eswa.2006.02.004.
- Wu W.-W. Choosing Knowledge Management Strategies by Using a Combined ANP and DEMATEL Approach // Expert Systems with Applications. 2008. Vol. 35, iss. 3. Р. 828–835. https://doi.org/10.1016/j.eswa.2007.07.025.
