Содержательные аспекты подготовки руководителей общеобразовательных организаций к проектированию программ внутрикорпоративного обучения педагогов

Введение. Сегодня большое внимание уделяется проблеме внутрикорпоративного обучения педагогов общеобразовательных организаций. Оно обладает значительными возможностями в обеспечении непрерывного профессионального развития педагогов, гибко реагирует на проявляющиеся у них потребности, запросы образовательной практики, опирается на эффективные стратегии неформального повышения квалификации. При этом внутрикорпоративное обучение позволяет педагогам значительно экономить время на повышение квалификации, поскольку осуществляется без отрыва от производства. В этой связи важным становится оказание помощи руководителям общеобразовательных организаций в проектировании программ внутрикорпоративного обучения педагогов. Данный вывод подтверждается результатами проведенного эмпирического исследования. Оно было реализовано в форме опроса педагогических и руководящих работников общеобразовательных организаций по теме «Непрерывное профессиональное развитие педагогов в системе внутрикорпоративного обучения в общеобразовательной организации». В нем приняли участие 458 респондентов. Опросник включал 30 вопросов, структурированных по пяти содержательным блокам. Они позволили установить осведомленность респондентов о способах профессионального развития в рамках формального и неформального повышения квалификации. Также удалось оценить уровень мотивации педагогов, включенных во внутрикорпоративное обучение; основные виды интересов, которые определяют выбор содержания профессионального саморазвития в рамках внутрикорпоративного обучения. Ценными оказались сведения относительно видов предпочтений педагогов при отборе способов повышения квалификации, их осведомленности о цифровых образовательных ресурсах, позволяющих обеспечить непрерывность внутрикорпоративного обучения. Большинство ответов показало, что респонденты разделяют точку зрения о важности психологопедагогических знаний при реализации внутрикорпоративного обучения, а также готовы систематически повышать свою квалификацию.

Показательными были результаты, продемонстрированные респондентами по вопросу, связанному с уточнением их осведомленности о инициативах государственной политики в области образования, направленных на поддержку непрерывного профессионального развития педагога в рамках формального и неформального образования. Данный факт указывает на то, что управленческие работники достаточно хорошо знакомы с нормативными основаниями реализации внутрикорпоративного обучения. Значительная часть опрошенных смогла точно назвать суть результата непрерывного профессионального развития педагога общеобразовательной организации. Это показывает, что у респондентов нет затруднений в представлении итогов внутрикорпоративного обучения. Вместе с тем данные опроса указывают на то, что подавляющее большинство респондентов не смогло назвать способы повышения квалификации педагога, которые относятся к внутрикорпоративному обучению педагогов. Затруднения возникли на этапе выяснения методов неформального обучения, которые наиболее полно и точно отражают специфику внутрикорпоративного обучения педагогов в общеобразовательной организации. Также респонденты не смогли определенно ответить о том, какую образовательную деятельность или профессиональную роль они готовы выполнять, если повышение квалификации осуществляется с применением командного обучения. Полученные результаты также показали, что руководители общеобразовательных организаций недостаточно эффективно используют информационные сервисы, необходимые для осуществления профессиональной коммуникации педагогов. По сути, результаты опроса указывают на необходимость оказания целенаправленной научно-методической помощи руководителям общеобразовательных организаций в освоении современных подходов к организации и осуществлению внутрикорпоративного обучения. При этом на передний план выдвигается целевая установка по проектированию программ внутрикорпоративного обучения. Именно с этих позиций определена цель научной работы. Она касается разработки и реализации содержания подготовки руководителей общеобразовательных организаций к проектированию программ внутрикорпоративного обучения педагогов.

Обзор литературы. Понятие внутрикорпоративного обучения основывается на общеиз- вестном и часто употребляемом термине «корпорация». Оно имеет множество различных интерпретаций. Достаточно часто признаком данной формы объединения людей является наличие общих интересов1. На наш взгляд, корректнее говорить о единой цели для группы лиц, объединивших усилия для ее достижения2. Понятие цели более конкретно и определенно по сравнению с интересом, устойчивость которого во времени может быть нарушена. Таким образом, внутрикорпоративное обучение предполагает объединение педагогов с целью обеспечения качества образования для различных групп обучающихся. Ранее нами уже были определены признаки сложившейся в общеобразовательной организации системы внутрикорпоративного обучения. Речь идет о методологической обоснованности, целенаправленности, сложившейся системы обучения, наличии перспективных линий развития коллектива, направленности учителей на неформальное повышение квалификации, наличие должных средств для реализации командных взаимодействий [1]. Расширяет представление по анализируемой проблеме работа А. А. Ковшовой. Ею рассмотрены особенности организации внутрикорпоративного обучения учителей как формы дополнительного профессионального образования [2]. Автором говорится, что исследуемый процесс может быть организован при разработке программы дополнительного профессионального образования силами школы, реализации указанной программы в рамках сетевого взаимодействия с вузами, сопровождении учителей на всех стадиях внутрикорпоративного обучения [2]. В данном случае значительные надежды возлагаются на систему высшего, а не дополнительного профессионального образования. По нашему мнению, институты разви- тия образования в большей степени готовы помочь изучаемой категории слушателей в освоении навыков проектирования системы внутрикорпоративного обучения. В работе И. В. Авдеевой уточняются организационно-педагогические условия разработки и реализации программ подготовки руководителей школ к управлению инновационными процессами [3]. Автором отмечается, что к числу проблем, связанных с реализацией указанных процессов, отнесены недостаточно высокая культура принятия инновационных решений в школе, непонимание руководством роли инновационных изменений в устоявшейся и действующей системе образования, низкая эффективность программ обучения, разработанных для администрации образовательных организаций. В этой связи предлагается обновление содержания и структуры курсовой подготовки руководителей школ, а также подчинения процесса обучения принципам личностно ориентированного и компетентностного подходов [3]. В рамках обучения должны быть затронуты вопросы использования электронных средств обучения, учета психологических основ межличностного общения в цифровой среде, участия школы в инновационных проектах и т. п. Кратко эти содержательные направления можно связать с освоением теоретических основ внутрикорпоративного обучения, психолого-педагогических особенностей проектирования содержания и методов обучения педагогов в общеобразовательной организации, практик построения развивающейся системы внутрикорпоративного обучения педагогического коллектива школ.

Интерес также представляет работа М. М. Шалашовой и Н. И. Шевченко. Она посвящена разработке корпоративной модели повышения квалификации школьных команд педагогов. При ее обсуждении авторы обращают внимание на важность ориентации программы подготовки на общие цели команды, переосмысления собственного опыта профессиональной деятельности педагогов, отношения к школе как к развивающейся системе, совместного обучения членов команды, внутригруппового взаимодействия. Ведущей формой работы при этом называется проектная сессия [4]. Добавим, что тематику проектов следует связывать с конкретными задачами. Например, к ним можно было бы отнести организацию деятельности про- фильных предпрофессиональных классов, создание школьного музея, оказание помощи детям в достижении школьной успешности и т. п.

Важные сведения для нашего исследования содержит работа О. Г. Прикот и В. Н. Виноградова. Авторы раскрывают особенности проектирования программы развития современной образовательной организации. Они говорят о том, что разработка программы силами коллектива школы становилась формой корпоративного повышения квалификации. При этом указанный процесс выстраивается по структуре педагогического исследования со всеми присущими ему научными элементами [5]. В этой связи можно отметить, что подготовка руководителей общеобразовательных организаций к проектированию программ внутрикорпоративного обучения педагогов должна быть основана на передовых научных исследованиях.

Е. К. Гитман и О. В. Власовой корпоративное обучение рассмотрено как инструмент непрерывного образования педагогов. В частности, они говорят о том, что исследуемый вид обучения позволяет не только получать новые знания, но и активно распространять их в коллективе. Отметим, что авторами затронут один из ведущих признаков внутрикорпоративного обучения, который связан с организацией обмена знаниями между педагогами одной организации. Дополнительно авторы указывают на ряд проблем, мешающих в полной мере использовать возможности непрерывного образования. Речь идет о том, что реализуемая методическая работа часто только формально ориентирована на практико-ориентированные формы обучения [6]. В этой связи совершенно очевидно, что педагоги не мотивированы на обмен эффективными методами обучения детей. На этом основании и внутрикорпоративное обучение ими воспринимается как незначительный и неэффективный вид командной работы.

Ценным оказались результаты исследования, посвященные проектированию модели повышения квалификации руководителей общеобразовательных организаций. Л. А. Ибрагимовой, А. С. Родиковым и Г. А. Петровой замечается, что традиционная система повышения квалификации управленцев становится недостаточно эффективной. Большим потенциалом, по их мнению, обладает именно корпоративное обучение. Именно благодаря ему удается удовлетворить актуальные потребности руководителей общеобразовательных организаций. В данном случае подразумевается развитие способности к аналитической работе и освоение методологии менеджмента [7].

При анализе ряда других работ было установлено, что они отчасти повторяют уже полученные сведения о специфике существующей системы подготовки управленческих кадров (Н. А. Штурбина) [8], практико-ориентированных подходах к проектированию модульной программы в персонифицированной системе повышения квалификации руководителей школ (И. В. Гришина) [9], рекомендациях по обеспечению качества дополнительных профессиональных программ (В. В. Лебедев, С. Е. Мансурова, Т. В. Расташанская) [10], особенностях управления развитием кадрового потенциала школы (И. А. Гусев) [11] и др.

Следует отметить, что изучаемый процесс чаще всего предлагают реализовывать при поддержке опытных наставников, которые помогут обучить руководителей школ навыкам межличностного взаимодействия, выявлению общих для коллектива целей, проектированию внутрикорпоративного обучения, обмену знаниями среди педагогов, проектированию конкретных педагогических действий, связанных с решением наиболее сложных задач педагогической деятельности. Также подчеркивается важность психологической подготовки руководителей школ к внутрикорпоративному обучению. Оказать указанную помощь наиболее эффективно могут в системе дополнительного профессионального образования.

Методология (материалы и методы). Методологической основой научной работы послужили идеи Е. П. Тонконогой, которая внесла значимый вклад в развитие андрагогики. Ею предложено обратить внимание на проблемный принцип обучения. Данная позиция повлияла на содержание, предложенное для подготовки руководителей общеобразовательных организаций к проектированию программ внутрикорпоративного обучения педагогов. Основная идея состояла в том, чтобы предлагаемые материалы не могут быть однотипными. Они должны содержать психолого-педагогические, управленческие, методические рекомендации. Основными методами исследования стали ана- лиз научной литературы, концептуализация и прогнозирование позитивных следствий реализованного педагогического процесса.

Результаты и их описание. С опорой на результаты теоретического анализа научных источников, с учетом результатов проведенного нами опроса было разработано содержания подготовки руководителей общеобразовательных организаций к проектированию программ внутрикорпоративного обучения. Данное содержание отражено в дополнительной профессиональной программе повышения квалификации «Содержание и методы внутрикорпоративного обучения педагогов в общеобразовательной организации». Программа реализовывалась в очной форме на базе ГБУ ДПО «Челябинский институт развития образования».

Представим характеристику содержания программы и организационно-методические особенности его реализации в процессе курсовой подготовки руководителей общеобразовательных организаций. Обратим внимание на то, что для повышения интереса слушателей к содержанию дополнительной профессиональной программы особое внимание уделялось активным методам обучения. Учитывая результаты теоретического исследования, большинство учебных занятий были посвящены решению руководителями школ проблем дидактического и психолого-педагогического характера, анализу ситуаций внутрикорпоративного обучения, отработке навыков использования диагностического инструментария.

Первый раздел программы касался теоретических вопросов внутрикорпоративного обучения. На лекционных занятиях слушатели были ознакомлены с актуальными документами, регламентирующими развитие кадрового потенциала общеобразовательной организации. Также внутрикорпоративное обучение было предложено рассмотреть в виде стратегии непрерывного профессионального развития педагогов.

В рамках второго лекционного занятия слушатели начали более активно включаться во взаимодействие с преподавателем. Некоторым слушателям удалось кратко представить свой опыт внутрикорпоративного обучения педагогов школы. По форме организации и проведения занятие соответствовало типу лекции вдвоем. Следует отметить, что для системы до- полнительного профессионального образования подобные незапланированные виды активности слушателей только приветствуются. Тем самым подчеркивается глубокое понимание специалистами институтов развития образования потребностей практикующих специалистов. В рамках лекционного занятия преподавателю удалось ознакомить слушателей с концепцией непрерывного профессионального развития педагогов. Для более глубокого погружения в содержание данного вопроса слушателям было рекомендовано ознакомиться со статьей, обобщающей опыт применения метода кинопедагогики в повышении квалификации учителей психолого-педагогических классов [14].

После представления основного материала теоретических знаний была организована дискуссия, в рамках которой выявились наиболее популярные способы профессионального развития педагогов. Оказалось, что слушатели стали чаще устраивать различные современные способы межличностного взаимодействия. Наиболее востребованным оказался образовательный квест, в содержании которого закладывались сценарии действий, связанных с обменом игровыми ресурсами, решением единой игровой цели, командным взаимодействием. Слушатели отметили, что обозначенные направления действий отдаленно напоминают специфику внутрикорпоративного обучения.

В ходе обучения устанавливалось отношение слушателей к обсуждаемому виду профессионального совершенствования педагогов. Полученные ответы показали, что они хотели бы больше узнать о психологических основах стимулирования учителей к обмену секретами педагогического мастерства. Преподаватель отметил, что данный вопрос может быть раскрыт в рамках 2 и 3 разделов реализуемой программы обучения.

Второй раздел программы был посвящен вопросам, раскрывающим психологопедагогические основания проектирования содержания и методов внутрикорпоративного обучения педагогов в общеобразовательной организации. В рамках лекции-дискуссии обсуждались ценности педагогической деятельности, которые сформировались в отечественной системе образования. Их обсуждение помогло слушателям понять духовные установки современных учителей, уточнить способы их учета в рамках внутрикорпоративного обучения.

В процессе дискуссии были обобщены наиболее эффективные практики формирования корпоративной культуры педагогов. По итогам слушатели самостоятельно пришли к выводу о том, что обсуждаемая культура проявляется в стремлении учителей к саморазвитию, концептуализации ранее полученного опыта и представлении его среди коллег в рамках конкурсов профессионального мастерства или внутри коллектива школы.

Для систематизации полученных выводов нами осуществлялась фиксация точек зрения управленцев, обобщение наиболее популярных из них. Данный процесс был выполнен в технике теста «16 ассоциаций Юнга». В конечном счете предложенный методический подход привел к заранее намеченной идее. Речь шла о том, что слово «цель» стало последним в ряду ассоциаций к понятию «корпоративная культура педагогов». Слушателям давались пояснение относительно того, что для реализации качественного внутрикорпоративного обучения нужна единая цель, которую коллектив школы будет достигать последовательно, решая ряд второстепенных задач. Также слушателям сообщалось, что потеря главной цели профессионального развития часто происходит при увеличении объема задач, которые необходимо решать в рамках командных взаимодействий; при подмене масштабной цели внутрикорпоративного обучения локальными целями методических семинаров, планерок, заседаний педагогических советов.

Помимо лекционных, также проводились практические занятия. Наибольшую популярность вызвали самостоятельные работы и проектные виды деятельности. При разборе содержания темы «Командный подход во внутрикорпоративном обучении педагогов» слушатели по заданию преподавателей составляли ин-теллект-карты. В них должны были отразиться значимые признаки командной деятельности. Наиболее интересной с проектно-методической точки зрения стала карта, в которой слушатели смогли зафиксировать ключевые слова предыдущих лекций: единая цель, обмен знаниями и стремление к саморазвитию каждого отдельного педагога. По мнению слушателей, ценным оказался опыт объединения в команду с иными управленцами. Они отмечали, что ранее предпринимали попытки повысить уровень своих организационных способностей в школе. Данный опыт, по их мнению, был неуспешен, поскольку учителя не могли поделиться с ними управленческими знаниями. Однако теперь слушатели стали понимать, что внутрикорпоративное обучение может быть эффективным для них. Секрет эффективности они увидели в опросе учителей относительно психологических механизмов управления вниманием детей на уроках. Таким образом, благодаря учебным занятиям слушатели поняли, какое содержание должно быть включено в программу внутрикорпоративного обучения педагогов.

В рамках учебных занятий перед группами слушателей была поставлена задача, которая предполагала разработку принципов межличностного взаимодействия и правил назначения командных ролей. Наиболее интересными стали следующие принципы: внимательного и доброжелательного отношения к коллегам, единства научного и профессионального педагогического опыта, системности повышения квалификации, сопоставимости идеалов группы и одной личности и т. п. Также в рамках представляемого взаимодействия слушателям предстояло выбрать один из способов командного обучения и разработать алгоритм его применения. Чаще всего слушатели выбирали тренинги, командное наставничество, проектную деятельность. Менее популярной стала командная исследовательская работа. Оценка верности разработки алгоритма велась по критериям, связанным с целесообразностью применения выбранного метода обучения.

Преподаватели объяснили, что внутрикорпоративное обучение не должно быть абстрактным. Решаемые задачи необходимо соотносить с нормативно-правовой обстановкой, в которой действует команда школы на момент совместной работы.

Еще одна важная тема дополнительной профессиональной программы была связана с популяризаций научных психолого-педагогических знаний. Ознакомление с этой темой не ограничилось сообщением о тактиках популяризации данных знаний, уточнением важности затронутого процесса. Руководителям общеобразовательных организаций было предложено самим проанализировать степень своей вовлеченности в образовательный процесс. Это позволило оценить важность насыщения педагогических процессов научными знаниями, использования образного языка, обращения к методу кинопедагогики, а также решения педагогических задач.

Слушатели дополнительной профессиональной программы выразили единодушное мнение о том, что разноплановая подача новых психолого-педагогических знаний существенно повышает интерес к предмету командной работы. При этом было отмечено, что даже научные знания о психических процессах усваивались достаточно легко. Слушателям давались установки относительно того, при планировании внутрикорпоративного обучения важно учитывать различные стили восприятия личности. Речь шла о визуальных, аудиальных и кинестетических моделях познания окружающего мира. Говорилось, что в коллективе не может быть лиц только с одним стилем восприятия.

Еще одно практическое занятие было посвящено изучению научных статей. Речь шла о материалах исследований, в которых обобщался опыт обучения на собственном опыте. На основании проанализированных данных слушатели составляли сравнительные таблицы. В них указывались сильные и слабые стороны различных подходов обучения на собственном опыте. По итогам изучения материалов второго раздела программы был организован текущий контроль в форме практической работы. Преподаватели просили раскрыть суть различных механизмов реализации внутрикорпоративного обучения.

Наиболее успешными стали ответы, в которых особое внимание уделяется учету психологопедагогических знаний при планировании содержания программ неформального повышения квалификации. Преподаватель отметил, что наличие данного элемента стимулировало управленцев тщательнее продумывать цель командной работы, выявлять психологическую совместимость отдельных групп педагогов, уточнять мотивы, способствующие обмену знаниями между учителями.

Третий раздел реализуемой программы обучения был направлен на системную интерпретацию содержания и методов внутрикорпоративного обучения педагогов в общеобразовательной организации. Слушатели на практиче- ских занятиях учились проектировать содержание обучения с учетом приоритетов государственной политики в области образования, доступных форм, методов и средств работы с учителями. Повышенный интерес был вызван предложением решить педагогические ситуации. Они были связаны с подготовкой коллектива к решению сложных проблем, касающихся организации на базе школы профильных пред-профессиональных классов, оказания содействия ученикам в достижении школьной успешности, подготовки участия в конкурсе на реализацию инновационных проектов. Источником вдохновения в решении педагогических задач стали личные примеры управленческой практики слушателей. Они с удовольствием комментировали свою точку зрения с опорой на ранее решенные проблемы организационного характера.

Заключительные разделы дополнительной профессиональной программы касались изучения развивающейся системы внутрикорпоративного обучения педагогов. Учебные занятия проводились при участии менторов ГБУ ДПО «Челябинский институт развития образования» на базе муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения «Гимназия № 1 г. Челябинска». Специалисты гимназии презентовали практику по созданию нормативных актов, организации работы профильных пред-профессиональных классов и использованию инновационных методов обучения.

В частности, были представлены примеры обмена знаниями с использованием методов командного обучения. Речь шла о работе методических объединений, системы педагогических советов и школе молодого педагога. Слушатели с интересом участвовали в новых для них формах обмена знаниями: менторских практиках, педагогических чтениях, методических неделях. Обучение на базе стажировочной площадки позволило им по-новому взглянуть на возможности конкурсов профессионального мастерства. Слушатели смогли оценить данные мероприятия как форму популяризации своего опыта работы среди значимой группы лиц. Для них эти конкурсы перестали быть только формой выяснения личного рейтинга в системе образования. Менторы гимназии смогли на своем примере доказать, что популяризация личных педагогических практик повышает, а не понижает конкурентоспособность учителей. На практических занятиях также демонстрировалась система наставничества в модели «педагог — педагог». Часть слушателей проявили потребность в участии в индивидуальных консультациях со специалистами гимназии с целью освоения данной формы внутрикорпоративного обучения. Важным стало обсуждение способов популяризации научных психологопедагогических знаний в коллективе общеобразовательных организаций.

По результатам практических занятий слушатели под руководством менторов гимназии составили облако слов, отражающих традиции неформального образования. Каждому слушателю было дано задание выявить рейтинг для каждого слова. Им было пояснено, что данная работа позволяет определить, какой из традиций неформального образования им стоит уделить большее внимание при проектировании внутрикорпоративного обучения.

Интересными также стали вопросы, касающиеся создания благоприятной психологической обстановки, профилактирующей эмоциональное выгорание педагогов. Слушатели в рамках самостоятельной работы изучали методы психологического самовосстановления, снижения тревожности и самомотивации.

По окончании обучения была проведена итоговая аттестация. Ее результаты показали, что более 80% слушателей успешно освоили навыки проектирования программ внутрикорпоративного обучения педагогов. Было предложено считать, что исследуемый педагогический процесс прошел удачно и разработанную программу можно рекомендовать использовать в курсовой подготовке иным региональным институтам развития образования.

Обсуждение. Полученные результаты показали, что подготовка руководителей общеобразовательных организаций к проектированию изучаемого вида программ достаточно успешно может быть реализована на базе различных институтов развития образования. Это объясняется тем, что преподаватели системы дополнительного профессионального образования наиболее компетентны в части решения проблем, возникающих в общеобразовательных организациях. Вместе с тем предложенную программу также можно реализовать на базе школ или вузов.

Заключение. В рамках актуализации проблемы научной работы обращалось внимание на то, что не все руководители общеобразовательных организаций готовы к проектированию программ внутрикорпоративного обучения педагогов. На этом основании формулировалась цель и задачи научной работы. Обзор научной литературы и проведенное эмпирическое исследование позволили определить содержание подготовки руководителей общеобразовательных организаций к проектированию программ внутрикорпоративного обучения педагогов. Оно получило отражение в соответствующей дополнительной профессиональной программе.

Были установлены методические особенности обучения слушателей, обучающихся по данной программе. Выявлены наиболее предпочтительные формы реализации теоретической и практической подготовки руководителей общеобразовательных организаций.

Установлена важность насыщения содержания внутрикорпоративного обучения научными психолого-педагогическими знаниями, доказывалась необходимость использования образного языка, обращения к методу кинопедагогики, а также решения педагогических задач. Представлены организационно-педагогические особенности реализации прикладного раздела дополнительной профессиональной программы с использованием стажировки. Показаны методические особенности обучения слушателей на базе стажировочной площадки. Обоснована возможность реализации предложенной дополнительной профессиональной программы в широкой практике региональных институтов развития образования. Дальнейшее исследование изучаемого вопроса может быть связано с разработкой и апробацией регламентов и процедур обмена знаниями между руководителями общеобразовательных организаций. Цель такого обмена заключается в наращивании эффективных практик внутрикорпоративного обучения персонала.