Совершенствование квалиметрических методов оценки качества продукции и услуг
Автор: Виноградов Леонид Викторович
Журнал: Вестник факультета управления СПбГЭУ @vfu-spgeu
Рубрика: Менеджмент качества: драйверы роста в современной экономике
Статья в выпуске: 1-1, 2017 года.
Бесплатный доступ
В статье дается критический анализ существующих методов квалиметри-ческого анализа качества продукции и услуг и предлагается их развитие на основе использования многомерного векторного подхода учитывающего одновременно все параметры оцениваемого объекта. Данный подход позволяется находить параметры процесса обеспечивающие оптимальное качество продукции и услуг.
Квалиметрия, вектор качества, оптимальное качество
Короткий адрес: https://sciup.org/148319292
IDR: 148319292 | УДК: 336
Qualimetric improvement of methods for assessment of quality products and services
This paper provides a critical analysis of existing methods qualimetric analysis of the quality of products and services offered and their development through the use of multidimensional vector approach takes into account simultaneously all the parameters evaluated object. This approach allows us to find the optimal parameters of the process to ensure quality products and services.
Список литературы Совершенствование квалиметрических методов оценки качества продукции и услуг
- Виноградов Л.В. и др. Экономико-математические методы управления качеством: Монография. СПб.: СПбГИЭУ, 2010. С. 300
