Совершенствование квалиметрических методов оценки качества продукции и услуг
Автор: Виноградов Леонид Викторович
Журнал: Вестник факультета управления СПбГЭУ @vfu-spgeu
Рубрика: Менеджмент качества: драйверы роста в современной экономике
Статья в выпуске: 1-1, 2017 года.
Бесплатный доступ
В статье дается критический анализ существующих методов квалиметри-ческого анализа качества продукции и услуг и предлагается их развитие на основе использования многомерного векторного подхода учитывающего одновременно все параметры оцениваемого объекта. Данный подход позволяется находить параметры процесса обеспечивающие оптимальное качество продукции и услуг.
Квалиметрия, вектор качества, оптимальное качество
Короткий адрес: https://sciup.org/148319292
IDR: 148319292
Список литературы Совершенствование квалиметрических методов оценки качества продукции и услуг
- Виноградов Л.В. и др. Экономико-математические методы управления качеством: Монография. СПб.: СПбГИЭУ, 2010. С. 300