Менеджмент качества: драйверы роста в современной экономике. Рубрика в журнале - Вестник факультета управления СПбГЭУ
Качество жизни населения на примере Дальневосточного региона РФ
Статья научная
В статье рассматриваются вопросы связанные проблемами качества жизни населения Дальневосточного региона РФ. Развитие Дальнего Востока это задача, которая всегда являлась одной из важн^гх для правительства. На Дальнем Востоке существует множество экономических проблем. Но главная из этих проблем это многолетний масштабный отток населения из региона, который связан с низкими заработными платами, слишком высокими ценами на жилье, недостаточной комфортностью условий жизни и общей неустойчивостью социально-экономической ситуации. Решение этих проблем приведет к повышению качества жизни населения Дальнего Востока.
Бесплатно
Модели экономики качества для развития инноваций
Статья научная
В статье рассматривается одна из актуальных проблем развития теории экономики качества, связанная с инновациями, рассмотрено содержание категорий и механизмов экономики качества, отмечено, что наибольшее внимание сейчас уделяется оптимизационным задачам и их практическому применению, для реализации которых необходима постановка и интерпретация задачи, что предполагает рассмотрение возможных категорий на основе экономических критериев, представлены пути совершенствования для применения оптимизационных задач в области квалиметрии.
Бесплатно
Мониторинг качества конкурентной среды малого и среднего бизнеса в Санкт-Петербурге
Статья научная
В статье анализируется текущее состояние и структурные условия малого и среднего предпринимательства в Санкт-Петербурге, оценивается качество конкурентной среды малого и среднего бизнеса в Санкт-Петербурге на основе данных проведенного опроса предпринимателей и экспертов.
Бесплатно
Некоторые аспекты инвестиционной политики производственного предприятия
Статья научная
В статье рассмотрены составляющие, этапы, уровни инвестиционной политики производственного предприятия, а также факторы, влияющие на инвестиционную политику.
Бесплатно
Некоторые аспекты организации и управления на малом предприятии
Статья научная
Рассмотрены некоторые аспекты организации и управления на малых предприятиях в современнхх условиях, применения и значимости TQM.
Бесплатно
Статья научная
С развитием рыночной экономики, ужесточением конкурентной борьбы, повышением требований потребителей к качеству продукции, наиболее актуальной для предприятий становится задача эффективного управления качеством. В статье рассмотрены основы системы менеджмента качества, методы и инструменты её постоянного улучшения. Проведен анализ внутренних стандартов строительных организаций, который показал, что фактическая деятельность в рамках процедуры управления несоответствующей продукцией отличается от регламентированной. С целью совершенствования СМК были разработаны рекомендации по внедрению программного продукта в процедуру управления несоответствующей продукцией. Предложено проводить анализ несоответствий на основе систематизации, используя такие инструменты, как диаграммы Парето и Исикавы, с целью определения областей деятельности, вызывающих 80% всех несоответствий и определения наиболее существенных причин их возникновения.
Бесплатно
Организационно-управленческие инновации: понятие, роль и место в менеджменте качества услуг
Статья научная
В статье рассмотрены основные дефиниции организационно-управленческих инноваций, показана их роль и место менеджменте качества услуг, приведены статистические данные относительно организаций, осуществлявших организационные инновации в Российской Федерации в 2013-2014 гг.
Бесплатно
Основные парадигмы менеджмента качества человеческих ресурсов в аспекте современной экономики знаний
Статья научная
В статье актуализируются современные проблемы управления качеством человеческих ресурсов, обосновывается роль человеческих ресурсов в решении современных задач социально-экономического и социокультурного развития организации, подчеркивается значимость организационной культуры, раскрывается сущность экономики знаний в аспекте совершенствования современных бизнес-процессов
Бесплатно
Проблемы совершенствования инфраструктуры качества в Казахстане
Статья научная
Цель статьи заключается в анализе современного состояния и перспектив развития инфраструктуры качества в Казахстане. Раскрывается содержание понятия «инфраструктура качества», дается характеристика ее основных компонентов. Определены основные препятствия для развития инфраструктуры качества. Особую значимость в этой связи приобретает расширение взаимодействия национальных органов по предотвращению нарушений недобросовестных структур, работающих в этой сфере. Обосновывается мысль о том, что ускоренное развитие инфраструктуры качества является необходимым условием экономического роста.
Бесплатно
Развитие менеджмента качества на основе реализации человеческого капитала
Статья научная
В статье освещаются вопросы о роли и месте человеческого капитала в развитии менеджмента в условиях четвертой промышленной революции. Рассмотрены факторы, определяющие реализацию человеческого капитала, представление о котором начинает формироваться во второй половине ХХ века. Показано усиление значимости человеческого капитала и креативных способностей сотрудников в XXI веке, что делает актуальным проведение оценки человеческого капитала как фактора развития менеджмента качества
Бесплатно
Риск-ориентированный подход и среда организации
Статья научная
В статье представлены рекомендации по оценке и управлению рисками при учете взаимодействия со средой организации.
Бесплатно
Роль и место персонала в системе качественного менеджмента организации
Статья научная
В докладе рассматриваются принципы, влияющие на управление персоналом в системах качественного менеджмента на основе требований стандарта ISO 9001:2015 «Системы качественного менеджмента - Требования», а также на основе принципов и практик TQM. Кратко представлена эволюция и изменение взглядов на необходимость управления ресурсами в целом, и персоналом как ключевым ресурсом, в международных стандартах на системы качественного менеджмента.
Бесплатно
Совершенствование квалиметрических методов оценки качества продукции и услуг
Статья научная
В статье дается критический анализ существующих методов квалиметри-ческого анализа качества продукции и услуг и предлагается их развитие на основе использования многомерного векторного подхода учитывающего одновременно все параметры оцениваемого объекта. Данный подход позволяется находить параметры процесса обеспечивающие оптимальное качество продукции и услуг.
Бесплатно
Стратегия развития вузов в России: особенности и перспективы
Статья научная
Данная статья посвящена вопросу модернизации образования в России в основе, которой лежит создание механизма устойчивого развития системы образования. Проведённое исследование позволяет утверждать, что стратегия, ориентированная на инновационное развитие, удовлетворение современных образовательных и интеллектуальных потребностей личности, экономическое, социальное и духовное развитие российского общества, должна обеспечить устойчивый и поступательный прогресс российских вузов.
Бесплатно
Управление аутсорсингом в контексте качества транснортно-логистических услуг
Статья научная
В статье анализируется необходимость инновационного подхода к выбору управленческих инструментов для адаптации предприятий сферы услуг к условиям нестабильности рынка. Рассматриваются организационные процессы, происходящие на рынке транспорт-но-логистических услуг, вводится понятие транспортно-логистического комплекса и предлагается использование аутсорсинга, как наиболее перспективного инструмента повышения качества услуг с точки зрения достижения высокого уровня конкурентоспособности.
Бесплатно
Управление качеством высшего образования: современные тенденции развития
Статья научная
В статье рассмотрены результаты применения Программы институциональной оценки Европейской ассоциации университетов, показаны возможности использования лучших европейских практик для развития обеспечения качества в российских вузах с позиций формирования современной системы стратегического управления качеством.
Бесплатно
Формирование управленческих решений по уровням конкурентоспособности образовательных услуг
Статья научная
Национальная система образования является одним из важнейших компонентов социально-экономического развития народного хозяйства и становится более привлекательной для инвестиций. Сфера образования является сферой вложения капитала с отдачей в виде прибыли. В связи, с чем возникает необходимость рассмотреть вопросы управления факторами конкурентоспособности образовательных услуг. Уровень конкурентоспособности образовательного учреждения определяется функционирующим капиталом, персоналом, технологиями, оборудованием, инновационной культурой, инфраструктурой. Основная организационная проблема повышения конкурентоспособности образовательных услуг состоит в синтезе традиционных форм и методов повышения качества и эффективности образовательного процесса и двухуровневой системы обучения. Необходимым условием обеспечения конкурентоспособности является адекватная стратегия ценообразования на образовательные услуги. При этом для получения соответствующего уровня доходности следует учитывать не только структуру расходов, но и востребованность данных услуг. Обеспечить успех в конкурентной борьбе на рынке качественных образовательных услуг в соответствии с критериями законодательства и требованиями рынка может только создание и освоение эффективной системы управления конкурентными преимуществами образовательных учреждений.
Бесплатно
Экономические критерии совершенствования качества деятельности гостиничных предприятий
Статья научная
В статье рассматривается одна из актуальных проблем развития российского гостиничного сектора, связанная с обеспечением нормативных классификационных требований деятельности гостиниц и других средств размещения, рассмотрены состав требований и последовательность проведения оценки для присвоения категории, отмечено, что выполнение данных требований может обусловить значительные инвестиции, для реализации которых необходимо соблюдение норм экономической эффективности, что предполагает рассмотрение возможных направлений совершенствования качества деятельности на основе экономических критериев, представлены инвестиционные подходы с учетом особенностей проектов, связанные с качеством, приведен пример для гостиничной деятельности.
Бесплатно
