Стандартизация образовательных услуг для взрослых: праксеологический анализ опыта Малопольского воеводства

в статье представлен праксеологический анализ опыта стандартизации образования взрослых в Малопольском воеводстве. Базой для анализа являются тексты «Малопольских стандартов услуг в сфере образования и профессиональной подготовки», методических рекомендаций, содержащихся в «Путеводителе по Малопольским стандартам», массив информации, представленной на сайтах: воеводского Управления по трудоустройству, проекта «European Civil Society Platform on Lifelong Learning», организаций, использующих стандарты (период 2012−2015 гг.). Рассматриваемая модель включает 20 направлений стандартизации, разделенных на 4 группы: стандарты, связанные а) с процессом предоставления услуги, б) с потенциалом преподавательского состава, в) с организационными условиями, г) с менеджментом учреждения образования. В статье обозначены прямые смысловые аналогии содержания Стандартов с положениями праксеологии польского философа Т. Котарбинского. Оценка текста Стандартов по параметру «праксеологичность» выявила такие существенные признаки, как: взаимосвязь успешности и качества, диагностичность представления цели; структурированность требований; проективность; полноту характеристики ресурсов, требующихся для успешности предоставления образовательной услуги. Автор обращает внимание на наглядность примеров «успешной практики», приведенных по каждому из направлений стандартизации; на инструментальность методических рекомендаций по улучшению качества обучения, адресованных участникам рынка образовательных услуг, а также указания на то, что может составить конкурентное преимущество при предоставлении подобных услуг взрослому населению. Проведенный анализ позволяет предположить, что на формирование методологических основ Стандартов подспудно оказали влияние праксеологические идеи и традиции организации «хорошей работы». Данное предположение является дискуссионным. Знакомство с польским вариантом стандартизации образовательных услуг будет полезным для менеджеров образования регионального и федерального уровней, разработчиков образовательных стандартов, специалистов в области образования взрослых.