Требования стандартов к формированию маркетинговых компетенций будущих специалистов сферы экономики и управления

Глубокие изменения, происходящие в сфере образования в Донбассе, выдвигают новые требования к содержанию и качеству подготовки специалистов для всех сфер деятельности, в том числе и сферы экономики и управления. В этом контексте надо указать на острую потребность предприятий региона в подготовке специалистов-практиков, способных решать проблемы с помощью высокоэффективных маркетинговых средств, что обуславливает модернизацию экономического образования, дающую возможность обучающимся приобретать соответствующие компетенции в сфере маркетинга. Изменения в системе подготовке будущих экономистов и управленцев обусловлены также процессом интеграции вузов Донбасса в российское образовательное пространство и связанным с этим переходом на новые образовательные стандарты.

Профессиональная подготовка современного экономиста – сложный процесс, являющийся предметом дискуссий педагогов-практиков и научных исследований. Об этом го- ворят работы последних лет С.А. Айвазян, Е.Н. Астанковой, С.П. Борисовой, М.Г. Има-новой, А.В. Мингалеевой, Г.Т. Мунапысовой, О.Н. Пустобаевой, Е.А. Савиной, И.Л. Савостьяновой и др.

При этом значительных теоретико-практических наработок в контексте маркетинговой подготовки будущих специалистов в сфере экономики и управления, позволяющей на высоком уровне осуществлять выпускнику маркетинговую деятельность, не проводилось. Можно отметить лишь отдельные публикации, в которых речь идет о маркетинговой подготовке будущих экономистов (Т.Н. Бай-бардиной, Е.А. Ганаевой, А.П. Панкрухина, Н.М. Слаутиной).

Профессиональная компетентность будущего маркетолога может быть сформирована в процессе обучения при создании определенных педагогических условий. Формирование маркетинговых компетенций как составляющей профессиональной компетентности будущего специалиста требует изучения специальных дисциплин и приобретения практического опыта работы на современном рынке, насыщенном новыми технологиями, товарами, отечественными и иностранными участниками рыночных отношений. Решение этой задачи становится возможным посредством корректировки содержания профессиональной подготовки и подбора соответствующих педагогических технологий. Целенаправленно обновляя содержание учебного материала и выбирая наиболее эффективные формы, методы и средства обучения, необходимо изучить требования не только государственных образовательных стандартов, но и стандартов профессиональных, отражающих взгляд общества, государства и работодателей на качество подготовки современного маркетолога.

Сегодня сам термин маркетинг стал привычным не только для специалистов, но и для широкой публики. В разделах объявлений на газетных и журнальных страницах обязательно встречается информация о том, что какой-то компании нужен специалист по маркетингу. Такой компанией может быть производственное объединение, коммерческий банк, больница, учебное заведение, картинная галерея или торговая фирма. Как мы можем увидеть, не только коммерческие организации используют в своей деятельности маркетинг. При этом часто маркетинг рассматривается как вспомогательная функция, вид накладных расходов предприятия. Неудивительно, что в условиях кризиса и сокращения рекламных, маркетинговых бюджетов эти функции и должности в отечественных компаниях либо минимизированы, либо объединены с другими, расширяя при этом функциональные обязанности специалиста (экономиста, финансиста, бухгалтера) и вменяя ему в обязанности несвойственные виды деятельности, рассчитывая, что маркетингом можно заниматься без специальной подготовки.

Именно поэтому профессиональная подготовка маркетологов в России начала осуществляться только в последние годы ХХ в. посредством введения самостоятельных учебных дисциплин только в рамках подготовки специалистов по внешнеэкономической деятельности или в некоторых вузах на уровне специализаций в рамках традиционных специальностей. Однако это не может удовлетворить потребности рынка в маркетологах-практиках.

Новая специальность профессиональной подготовки 061500 «Маркетинг» была утверждена приказом Госкомвуза РФ в 1994 г. Разработка государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования (ГОС ВПО), который содержал требования к уровню подготовки этих специалистов, была осуществлена учебно-методическим объединением по образованию в области коммерции, функционирующим на базе Московского государственного университета коммерции в 1995 г. В обновленной редакции данный стандарт вступил в силу в 2000 г. Все это позволило вузам делать первые шаги по формированию содержания подготовки маркетологов.

Необходимо отметить, что само маркетинговое образование не может давать готовых рецептов для решения определенных производственных проблем, поскольку профессия маркетолога в большей степени рассматривается как творческая, а само маркетинговое образование характеризуется гуманитарной направленностью. Маркетинговое образование дает возможность получить широкую базу инструментария, методологию маркетинга, но только индивидуальный творческий подход превращает эту базу в философию маркетинга.

Такой подход базируется на реальных требованиях работодателя, которые нашли свое отражение в профессиональных стандартах.

Профессиональные стандарты говорят о том, каким должен быть тот или иной специалист, какие трудовые функции (типичные и нетипичные) он должен выполнять и какими для этого знаниями, умениями и навыками обладать. Бизнесу профстандарт может помочь в оценке уровня квалификации специалиста, соответствия его компетентности требованиям занимаемой должности или нового направления деятельности предприятия.

Сегодня стало очевидным, что инновационное развитие разных отраслей экономики государства, внедрение новых технологий, формирование новой системы взаимодействия всех участников рынка требуют от специалистов в сфере экономики и управления готовности к маркетинговой деятельности. В контексте этого важно выяснить взаимосвязь требований образовательных и профессиональных стандартов, в том числе с учетом тех интеграционных процессов, которые происходят в системе высшего образования республик Донбасса.

Новые образовательные стандарты, принятые в Луганской Народной Республике, максимально соответствуют федеральным государственным образовательным стандартам высшего образования Российской Федерации и ориентированы на формирование готовности будущих специалистов к решению широкого спектра профессиональных задач с целью обеспечения динамичного экономического роста и социального развития общества, благополучия граждан и безопасности страны, а также формирования инновационной экономики [3]. Важнейшая задача современного образовательного процесса в Луганской Народной Республике – подготовка для рынка труда специалистов, способных оперативно решать данные задачи. В связи с этим современный специалист в сфере экономики и управления должен быть готов к использованию маркетингового подхода к решению управленческих и производственно-сбытовых задач, владеть навыками разработки и осуществления при помощи различных маркетинговых инструментов стратегии организации, направленной на обеспечение конкурентоспособности.

Ниже приведены результаты анализа содержания государственных образовательных стандартов в сфере экономики и управления в контексте требований к формированию соответствующих компетенций в области маркетинговой деятельности. Мы выявили, что только образовательные стандарты по направлениям подготовки 38.03.02 «Менеджмент», 38.03.06 «Торговое дело» и 38.03.07 «Това- роведение» широко отражают необходимость формирования у будущего специалиста маркетинговых компетенций [5–7]. А вот государственные образовательные стандарты по направлениям подготовки 38.03.01 «Экономика» [8], 38.03.03 «Управление персоналом» [9], 38.03.04 «Государственное и муниципальное управление» [10] предполагают только аспектное развитие маркетинговых знаний и умений. Например, будущие управленцы персоналом должны владеть только компетенциями в сфере маркетинга персонала, а государственные служащие – использовать маркетинговые инструменты при проектировании и реализации проектов лишь в области государственного и муниципального управления. При этом изменения, которые происходят в Донбассе, требуют, прежде всего, проведения качественных преобразований в системе подготовки управленческих кадров, способных нестандартно действовать в условиях объективных и субъективных ограничений. Спектр экономических ограничений, в которых до сих пор находится и Российская Федерация, свидетельствует об актуальности таких корректировок и в подготовке государственных и муниципальных служащих российскими вузами.

Стандарт по подготовке специалиста в сфере бизнес-информатики, который должен осуществлять организационно-управленческую, проектную и консалтинговую деятельность, опираясь на «основы экономических знаний в различных сферах деятельности» [11], вообще не содержит требований к маркетинговой компетентности выпускника, хотя данные виды экономической деятельности невозможно эффективно осуществлять без глубоких знаний и умений в сфере маркетинга, поскольку именно они способствуют развитию адаптационных качеств будущих специалистов на рынке услуг. Отметим, что в практической деятельности специалист в сфере бизнес-инфор-матики решает практические проблемы, используя профессиональные знания (в том числе по маркетингу), полученные в вузе. Решение подобных проблем часто происходит в сложных непредсказуемых условиях, и специалисту не всегда удается эффективно их решить. Причиной этого является отсутствие навыков выполнения профессиональных маркетинговых функций.

Проведенный анализ содержания государственных образовательных стандартов по подготовке будущих специалистов в сфере экономики и управления свидетельствует об общей недооценке значения как самой маркетинговой деятельности в экономически целесооб- разной работе организаций различных отраслей, сфер и форм собственности, так и формирования у обучающихся маркетинговых знаний, умений, опыта решения производственных задач, развития соответствующих профессионально значимых качеств, мотивов и потребностей. Как верно замечают Η.Α. Лытне-ва и Η.В. Парушина, профессиональные компетенции, указанные в государственных образовательных стандартах сферы экономики и управления, не в полной мере отражают потребности работодателей, совершенно не учитывают специфику и направления бизнеса [2].

Отметим, что в рамках существующих образовательных стандартов нет отдельного направления подготовки «Маркетинг», а возможна только профилизация в рамках подготовки будущего менеджера. При этом существует самостоятельный профессиональный стандарт «Маркетолог», который определяет требования работодателей в виде совокупности трудовых функций этого специалиста [4].

Разработка данного профессионального стандарта обусловлена тем, что маркетинг рассматривают как основу для эффективной деятельности большинства компаний, действующих на рынке. Под современным маркетингом понимают хозяйственную деятельность предприятия / организации, направленную на приведение всех ресурсов организации в соответствие с требованиями и возможностями рынка для получения прибыли. В связи с этим маркетинговая деятельность предполагает проведение маркетинговых исследований, разработку по их результатам маркетинговых мероприятий в сфере товарной, ценовой, распределительной, коммуникационной политики, направленных на повышение эффективности деятельности организации.

Если в основу профессиональной подготовки маркетолога положить соответствующий профессиональный стандарт, то основной целью подготовки к этому виду профессиональной деятельности должно выступать формирование профессиональных знаний в сфере анализа, координации и регулирования деятельности всех структур предприятия с учетом изменений в рыночной среде, согласно современным тенденциям развития экономики и общественных отношений; освоение основных принципов и методов маркетинга и приобретение практических навыков, необходимых для успешного ведения бизнеса в сложных современных условиях.

В соответствии с требованиями профессионального стандарта молодой специалист в сфере экономики и управления, который будет за- ниматься маркетинговой деятельностью, должен быть подготовлен к реализации таких трудовых функций, как оценивание рынков сбыта, потребителей, конкурентов; применение инструментов управления и контроля качества продукции и услуг; оценка параметров спроса и емкости рынка; подготовка и проведение маркетинговых исследований с использованием комплекса специальных инструментов.

Для эффективной профессиональной деятельности и карьерного продвижения в ближайшие 3–5 лет специалист в сфере маркетинговой деятельности должен владеть конкретными методами, процедурами и технологиями маркетинговой деятельности: уметь применять специальные знания для изучения маркетинговой среды предприятия, формирования маркетинговой стратегии, разработки и использования маркетинговых коммуникаций; быть способным к разработке инновационных товаров и организации их продвижения, в том числе посредством брендирования и пр.

Безусловно, возможность выполнять указанные функции должна быть сформирована еще в период обучения будущего специалиста в высшем учебном учреждении. Однако эти достаточно четко сформулированные требования профессионального стандарта не в полной мере удовлетворяются вузами, осуществляющими подготовку специалистов в сфере экономики и управления, что, как мы установили, связано с отсутствием соответствующих требований в государственных образовательных стандартах. В связи с этим, как отмечает Т.Н. Байбардина, современному маркетологу недостает компетенций в сфере анализа, планирования и сегментирования рынка, способности осуществлять стратегическое планирование и готовности к реализации технологии маркетинговых исследований [1].

К сожалению, для большинства экономических специальностей маркетинговые знания и умения декларируются как второстепенные, что приводит к поверхностному изучению маркетинга будущими специалистами в сфере экономики и управления [12]. Между тем развитие предприятия в условиях жесткой конкуренции и бурного научно-технического прогресса возможно только благодаря осуществлению всех аспектов хозяйственной деятельности на принципах маркетинга. В связи с этим готовность экономиста к маркетинговой деятельности – это один из ведущих показателей его профессиональной компетентности и высокой квалификации.

Необходимо отметить, что и отдельная часть работодателей ассоциирует маркетинг с продажами, рекламой, а не с инновациями, созданием новых продуктов и рынков или с концепцией и философией бизнеса. Поэтому работодатели ждут от маркетолога чудес подъема уровня продаж, свободного владения различными компьютерными технологиями, умениями в сфере дизайна, знаний широкого спектра производственных технологий и т. д. Научить этому студента в рамках традиционной образовательной программы с профилем «Маркетинг» просто невозможно. Однако возможна индивидуализация обучения с учетом требований конкретных работодателей, принимающих активное участие в формировании и экспертизе образовательных стандартов, основных образовательных программ, учебных планов, предоставляющих возможность расширения рамок практической подготовки будущих маркетологов и других аспектов всего того спектра действий, который укладывается в понятие «социальное партнерство».

Тогда вывод на рынок труда маркетологов, обладающих соответствующими компетенциями, поможет уменьшить предпринимательские риски, будет способствовать устойчивости бизнеса и его инновационному развитию. Только осознавая собственную компетентность в профессии, специалист может считать себя успешным. Все это еще раз указывает на необходимость формирования маркетинговых компетенций у будущих специалистов сферы экономики и управления при целенаправленном преобразовании для этого процесса их профессиональной подготовки.