Удовлетворённость персонала как стратегический фактор эффективности организации в условиях цифровой трансформации

В условиях ускоренной цифровой трансформации и постпандемийной реструктуризации рынка труда удовлетворённость сотрудников приобретает новое стратегическое значение для устойчивого развития организаций. Статья посвящена комплексному исследованию взаимосвязи между уровнем удовлетворённости персонала и результативностью бизнеса в цифровом обществе. Особое внимание уделено анализу влияния факторов, связанных с цифровизацией, на восприятие сотрудниками условий труда, корпоративной культуры и возможностей профессионального развития. Информационной основой исследования послужили данные глобальных аналитических платформ (Gallup, PwC, Gartner, SHRM), а также кейсы ведущих российских компаний, реализующих цифровые HR-стратегии (ПАО «Сбербанк», АО «Росатом», ПАО «СИБУР»). Методология включает элементы сравнительного и ретроспективного анализа, кейс-стади и контент-анализа корпоративных практик. В результате обоснована зависимость между удовлетворённостью персонала и ключевыми показателями эффективности: продуктивностью, лояльностью, инновационной активностью и уровнем текучести. Выявлены успешные практики внедрения цифровых решений в HR-политику. Сформулированы практические рекомендации по выстраиванию устойчивых моделей управления человеческими ресурсами с акцентом на развитие гибких, поддерживающих и вовлекающих рабочих сред. Материалы статьи могут быть использованы специалистами в области HRM, стратегического менеджмента и цифровой трансформации.