Вызовы экономики впечатлений и стратегическое управление продуктом
Автор: Осокин Вадим Михайлович
Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal
Статья в выпуске: 9 (47), 2013 года.
Бесплатный доступ
Автор осмысливает содержание концепции экономики впечатлений и предлагает свое видение влияние вызовов экономики впечатлений на стратегическое управление продуктом. Автором обоснована ведущая роль сервиса в формировании впечатлений потребителя от продукта и процесса его потребления.
Продукт, стратегия, впечатление, управление
Короткий адрес: https://sciup.org/14057745
IDR: 14057745
Список литературы Вызовы экономики впечатлений и стратегическое управление продуктом
- Платонова Н.А., Артемьева О.А., Вапнярская О.И. Зарубежный и российский опыт создания туристских продуктов, основанных на искусственной аттракции: методические особенности//Современные проблемы сервиса и туризма. -2010. -№1.
- Вапнярская О.И. Ориентация на потребителя: эволюция в рамках маркетинговых концепций//Сервис plus. -2010. -№1.
- Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. -М.: ЭКСМО: МИРБИС, 2005.
- Годин С. Фиолетовая корова: сделайте свой бизнес запоминающимся. -М.: Росмэн-Бизнес, 2004.
- Голубков Е.П. Проектирование элементов комплекса маркетинга: формирование продуктовой политики//Маркетинг в России и за рубежом. -2001. -№ 5.
- Дмитриева Н.В. Формирование комплексного гостиничного продукта (на примере г. Москвы): дис. … канд. экон. наук. -М., 2006.
- Дьяченко А.В. Искусство в повышении потребительных ценностей услуг // Материалы всероссийской заочной научно-практической конференции «Актуальные проблемы стратегического управления» (ФГБОУ ВПО «РГУТиС» 31 мая 2013) // Сервис в России и за рубежом. – 2013. – №7 (45).
- Дьяченко А.В. Театрализация гостеприимства // Материалы всероссийской заочной научно-практической конференции «Актуальные проблемы стратегического управления» (ФГБОУ ВПО «РГУТиС» 31 мая 2013) // Сервис в России и за рубежом. – 2013. – №7 (45).
- Ищенко В.Г. Сервис: этика и эстетика игры//Вестник Балтийского федерального университета им. И. Канта. -2012. -Вып. 12.
- Ищенко В.Г. Философское осмысление сервисного пространства//Сервис в России и за рубежом. -2010. -№2 (17).
- Кабушкин, Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: учеб. пособие. -Мн.: ООО «Новое знание», 2000.
- Концептуальные и методологические аспекты формирования сервисологии -науки синергийного типа. -М.: Собрание, 2008.
- Котлер Ф. Основы маркетинга. -М.: Прогресс,1992.
- Кривошеева Т.М. Формы инноваций в сфере туризма. Экономико-финансовая и управленческая компоненты в современных социально-экономических системах//Материалы Всероссийской научно-практической конференции (Волгоград: Центр прикладных научных исследований, 2010 г.). -М.: ООО «Планета», 2010.
- Кривошеева Т.М., Казакова С.А. Туристская аттрактивность вторичных туристских ресурсов//Сервис в России и за рубежом. -2013. -№7(45).
- Кривошеева Т.М., Маркова С.А. Вопросы формирования системы туристской аттрактивности: сб. материалов IV Международной научно-практической конференции «Человек в российской повседневности: история и современность». - Пенза: МНИЦ, 2011.
- Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. -СПб.: Питер, 2005.
- Пайн Б. Джозеф II, Гилмор Джеймс Х. Экономика впечатлений. Работа -это театр, а каждый бизнес -сцена. -М.: Издательство «Вильямс», 2005.
- Смайловская М.С. Формирование медицинской услуги как маркетингового продукта//Маркетинг услуг. -2005. -№ 4.
- Харитонова Т.В., Кривошеева Т.М. Разработка маркетинговых стратегий развития городских поселений в России. Технологии управления социально-экономическим развитием региона//Материалы II Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. -В 3-х частях. -Ч. III. -Уфа: ИСЭИ УНЦ РАН, 2009.
Статья научная
