Взаимосвязь эмоционального интеллекта и применения цифровых технологий: обзор современных исследований

Взаимосвязь эмоционального интеллекта и применения цифровых технологий: обзор современных исследований

Автор: Игнатова Е.С.

Журнал: Вестник Пермского университета. Философия. Психология. Социология @fsf-vestnik

Рубрика: Свет и тени цифровой реальности

Статья в выпуске: 3 (55), 2023 года.

Бесплатный доступ

В современной социальной ситуации транслируется обеспокоенность характером влияния цифровизации на эмоциональную сферу личности, которое в психологической науке изучено недостаточно. Статья носит обзорный характер и посвящена проблеме взаимосвязи эмоционального интеллекта и применения цифровых технологий. Цель статьи - обобщить результаты современных исследований данной взаимосвязи. Для достижения цели осуществлен анализ 35 полнотекстовых версий статей, описывающих взаимосвязь эмоционального интеллекта и применения цифровых технологий, опубликованных в 2018-2023 гг., из которых 15 - отечественных, и 20 - зарубежных. Анализ результатов проведенных исследований сделан с опорой на культурно-исторический подход. Выделены отрасли психологии, в рамках которых ставится исследовательская проблема взаимосвязи эмоционального интеллекта и применения цифровых технологий: педагогическая психология, киберпсихология, психология здоровья и психотерапия. Анализа результатов исследований подтвердил наличие взаимосвязи эмоционального интеллекта и применения цифровых технологий. Применение цифровых технологий способствует развитию эмоционального интеллекта. Трансляция негативного влияния цифровых технологий на развитие эмоционального интеллекта детей и подростков не получила полного эмпирического подтверждения. Установлена роль эмоционального общения с родителями при совместном просмотре цифрового контента. Эмоциональный интеллект способствует продуктивному взаимодействию на онлайн-платформах. Негативный характер носит взаимосвязь эмоционального интеллекта и видеоигр. Существуют разные стратегии применения информационно-коммуникационных технологий для эмоциональной регуляции: положительные и отрицательные. Подтверждено восприятие дистанционного взаимодействия с психотерапевтом как эмпатийного. В обсуждении предпринята попытка обобщить основные аспекты взаимосвязи эмоционального интеллекта и применения цифровых технологий, описаны ограничения проведенного обзора. Сделан вывод о неоднозначном характере взаимосвязи эмоционального интеллекта и применения цифровых технологий. Взаимосвязь носит положительный характер в процессе обучения, общения, управления эмоциями и при построении терапевтических отношений. Отрицательный характер проявляется при взаимодействии с цифровым контентном и в ходе игровой деятельности. Полученные результаты могут быть использованы в актуальных отраслях психологической науки и в психологических практиках.

Еще

Эмоциональный интеллект, цифровой эмоциональный интеллект, эмпатия, цифровая эмпатия, эмоциональная регуляция, цифровая эмоциональная регуляция, цифровые технологии, цифровые устройства, цифровой контент, цифровое поведение

Короткий адрес: https://sciup.org/147241964

IDR: 147241964   |   DOI: 10.17072/2078-7898/2023-3-365-381

Список литературы Взаимосвязь эмоционального интеллекта и применения цифровых технологий: обзор современных исследований

  • БатеноваЮ.В., Герасимова А.Ю. Развитие эмоционального интеллекта детей в условиях цифровизации информационной среды // Экопси-хологические исследования - 6: экология детства и психология устойчивого развития: сб. науч. ст. / отв. ред. В.И. Панов. М.: Психологический ин-т РАО; Курск: Университетская книга, 2020. С. 422-426. Б01: https://doi.org/10.24411/9999-044А-2020-00097
  • Безносюк Е.В., Ломакина К.В. Развитие эмоционального интеллекта у обучающихся начальной школы в эпоху цифровой реальности // Мир, открытый детству: материалы III Всерос. науч.-практ. конф. (Екатеринбург, 23 мая 2022 г.) / науч. ред. Е.В. Коротаева, отв. ред. Л.В. Воронина. Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. пед. ун-та, 2022. С. 30-34.
  • Белашева И.В. Трансформации эмоциональной компетентности личности в формирующемся цифровом обществе: постановка проблемы // Вестник Вятского государственного университета. 2022. № 3(145). С. 128-138. Б01: https://doi.org/10.25730/vsu.7606.22.044
  • Беркович О.А., Беркович М.Л. Вызовы цифрового общества и социально-экономические трансформации как контексты развития мышления обучающихся // Модернизация системы профессионального образования, на основе регулируемого эволюционирования: материалы XVIII Междунар. науч.-практ. конф. (Москва-Челябинск, 14 ноября 2019 г.) / отв. ред. Д.Ф. Ильясов. М.; Челябинск: Изд-во ЧИППКРО, 2019. С. 242-248.
  • Веракса А.Н., Бухаленкова Д.А., Чичинина Е.А., Алмазова О.В. Взаимосвязь использования цифровых устройств и эмоционально-личностного развития современных дошкольников // Психологическая наука и образование. 2021. Т. 26, № 1. С. 27-40. Б01: https://doi.org/10.17759/ pse.2021260101
  • Веселова В.В. Социализация в цифровом обществе как путь в неведомое // Наука и образование: сохраняя прошлое, создаём будущее: сб. ст. XVI Междунар. науч.-практ. конф.: в 2 ч. (Пенза, 20 июня 2018 г.) / отв. ред. Г.Ю. Гуляев. Пенза: Наука и Просвещение, 2018. Ч. 1. С. 202-205.
  • Гребняк О.В. Особенности формирования рынка труда молодежи в обществе цифровой экономики // Государственная молодежная политика: национальные проекты 2019-2024 гг. в социальном развитии молодежи: материалы Всерос. науч.-практ. конф. (Москва, 20-21 апреля 2020 г.) / отв. ред. Т.К. Ростовская. М.: Перспектива, 2020. С. 269-275.
  • Кочетова А.А. Роль семьи в развитии эмоционального интеллекта младших школьников в условиях цифровизации // Трансформация образования в цифровом обществе: сб. материалов Междунар. науч.-практ. конф.: в 2 ч. (Челябинск, 29 марта 2023 г.) / под ред. О.Р. Шефер. Челябинск: Край Ра, 2023. Ч. 1. С. 165-168.
  • Неизвестный С.И. Проблемы отрыва «цифровой тени» от человека в эпоху цифровой трансформации // Цифровая трансформация управления: проблемы и решения - 2021: материалы III Всерос. науч.-практ. конф. (Москва, 14 мая 2021 г.) / под ред. А.В. Троицкого, О.М. Писаревой, М.Н. Белоусовой. М.: Изд-во Гос. ун-та управления, 2021. С. 78-81.
  • Нозикова Н.В., Баденкова Г.Г. Взаимосвязь развития эмоционального интеллекта с активностью пользования социальными сетями в юношеском возрасте // Известия Иркутского государственного университета. Серия: Психология. 2020. Т. 33. С. 43-58. DOI: https://doi.org/ 10.26516/2304-1226.2020.33.43
  • Родионова Е.В., Конюхова Т.В., Лукьянова Н.А., КонюховаЕ.Т. Эмоциональный интеллект студентов цифрового поколения: опыт инженерного вуза // Образование и саморазвитие. 2022. Т. 17, № 4. С. 126-138. DOI: https://doi.org/ 10.26907/esd.17.4.10
  • Руммо А.А. Влияние современных цифровых ресурсов на эмоциональное развитие подростков // Постулат. 2022. № 1(75). URL: http://www.e-postulat.ru/index.php/Postulat/article/download/4008/ 4063 (дата обращения: 13.07.2023).
  • Руни С. Прекрасный мир, где же ты / пер. с англ. А. Бабяшкиной. М.: Синдбад, 2023. 352 с.
  • Смирнов Е.А., РосляковаМ.В. Эмоциональный интеллект как управленческий ресурс женщин в эпоху цифровой трансформации // Гендерные отношения в современном мире: управление, экономика, социальная политика: материалы Междунар. науч. конф. (Москва-Иваново-Плес, 16-18 мая 2019 г.) / отв. ред. О.А. Хасбулатова. Иваново: Изд-во Ивановского гос. ун-та, 2019. С. 141 -147.
  • Шматко Г.Р. Современные цифровые устройства как фактор влияния на эмоциональный интеллект и когнитивные способности детей дошкольного // Трансформация образования в цифровом обществе: сб. материалов Междунар. науч.-практ. конф.: в 2 ч. (Челябинск, 29 марта 2023 г.) / под ред. О.Р. Шефер. Челябинск: Край Ра, 2023. Ч. 1. С. 388-392.
  • Юровицкий С.Я. Эмоциональный интеллект и конфликтологическая компетентность в условиях цифровизации // Вестник университета. 2021. № 6. С. 177-182. DOI: https://doi.org/10.26425/ 1816-4277-2021-6-177-182
  • Abdul Aziz A.A., Nallaluthan K., Kanapathy K., Kho F.C.Y, ZainalM. The Digital Media Platforms and Students' Emotional Intelligence during COVID-19 Pandemic in Malaysia // Jurnal Pendidikan Bitara UPSI. 2022. Vol. 15, no. 2. URL: https://ejournal.upsi.edu.my/index.php/JPB/article/vi ew/6189/4064 (accessed: 13.07.2023).
  • Alpian Y., SumantriM.S., Yufiarti Y., Anggrae-ni S.W. Self-Concept and Emotional Intelligence in Relation with Digital Literacy // Journal of Nonformal Education. 2023. Vol. 9, no. 1. P. 47-57. DOI: https://doi.org/10.15294/jne.v9i1.42098
  • Alpian Y., Sumantri M.S., Yufiarti Y., Anggrae-ni S.W., Hananto A.L. Self-Concept, Logical Thinking Patterns, and Emotional Intelligence in Relation to Digital Literacy Ability // Res Militaris. 2022. Vol. 12, no. 3. P. 691-710.
  • Audrin C., Audrin B. More than just emotional intelligence online: introducing «digital emotional intelligence» // Frontiers in Psychology. 2023. Vol. 14. URL: https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/ fpsyg.2023.1154355/full (accessed: 13.07.2023). DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyg.2023.1154355
  • Bettis A.H, Burke T.A., Nesi J., Liu R.T. Digital Technologies for Emotion-Regulation Assessment and Intervention: A Conceptual Review // Clinical Psychological Science. 2022. Vol. 10, iss. 1. P. 3-26. DOI: https://doi.org/10.1177/21677026211011982
  • Bhuvaneswari G., Vijayakumar S. Emotional Intelligence and Values in Digital World through Emot-icons among Indian Students and Faculty // International Journal of Asian Education. 2021. Vol. 2, no. 2. P. 267-276. DOI: https://doi.org/10.46966/ ijae.v2i2.142
  • Bravou V., Driga A.M.S, Drigas A. Emotion Regulation, the Function of Stress Hormones & Digital Technologies // Technium BioChemMed. 2022. Vol. 3, no. 2. P. 27-34. DOI: https://doi.org/ 10.47577/biochemmed.v3i2.6338
  • Chen Ch.W. Developing EFL students' digital empathy through video production // System. 2018. Vol. 77. P. 50-57. DOI: https://doi.org/10.1016/ j.system.2018.01.006
  • DangD.L., ZhangM.X., Leong K.K., Wu A.M.S. The Predictive Value of Emotional Intelligence for Internet Gaming Disorder: A 1-Year Longitudinal Study // International Journal of Environmental Research and Public Health. 2019. Vol. 16, iss. 15. URL: https://www.mdpi.com/1660-4601/16/15/2762 (accessed: 13.07.2023). DOI: https://doi.org/ 10.3390/ijerph16152762
  • Dover Y., Amichai-Hamburger Y. Characteristics of online user-generated text predict the emotional intelligence of individuals // Scientific Reports. 2023. Vol. 13, iss. 1. URL: https://www.nature.com/ articles/s41598-023-33907-4.pdf (accessed: 13.07.2023). DOI: https://doi.org/10.1038/s41598-023-33907-4
  • Erol B.A., Majumdar A., Benavidez P., RadP., Choo K.-K.R., JamshidiM. Toward Artificial Emotional Intelligence for Cooperative Social Human-Machine Interaction // IEEE Transactions on Computational Social Systems. 2020. Vol. 7, iss. 1. P. 234246. DOI: https://doi.org/10.1109/tcss.2019.2922593
  • Fors P.Q., Barch D.M. Differential Relationships of Child Anxiety and Depression to Child Report and Parent Report of Electronic Media Use // Child Psychiatry & Human Development. 2019. Vol. 50, iss. 6. P. 907-917. DOI: https://doi.org/10.1007/s10578-019-00892-7
  • Garini R.A, Muafi M. The effect of digital competence, work life balance and work stress towards service performance with moderation of emotional intelligence on employees of PT.X // International Journal of Business Ecosystem & Strategy (26872293). 2023. Vol. 5, no. 2. P. 1-11. DOI: https://doi.org/10.36096/ijbes.v5i2.403
  • Glazunova O.G., Saiapina T, Korolchuk V., Ka-satkina O., Voloshyna T. Digital intelligence of a modern economist: an exploratory case study // SHS Web of Conferences. 2021. Vol. 104. URL: https://www.shs-conferences.org/articles/shsconf/ pdf/2021/15/shsconf_ichtml2021_03001 .pdf (accessed: 13.07.2023). DOI: https://doi.org/ 10.1051/shsconf/202110403001
  • Gou H., Perceval G. Does digital media use increase risk of social-emotional delay for Chinese preschoolers? // Journal of Children and Media. 2023. Vol. 17, iss. 1. P. 1-16. DOI: https://doi.org/ 10.1080/17482798.2022.2118141
  • Jadhakhan F., Blake H., Hett D., Marwaha S. Efficacy of digital technologies aimed at enhancing emotion regulation skills: Literature review // Frontiers in Psychiatry. 2022. Vol. 13. URL: https://www.readcube.com/articles/10.3389/fpsyt.202 2.809332 (accessed: 13.07.2023). DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyt.2022.809332
  • Kallou S., Kikilia A., Kalogiannakis M. Emotional Intelligence Development in Tourism Education and Training through Digital Technologies // Innovations in Learning and Technology for the Workplace and
  • Higher Education. TLIC 2021. Lecture Notes in Networks and Systems. Vol. 349 / ed. by D. Guralnick, M.E. Auer, A. Poce. Cham, CH: Springer, 2022. P. 149-159. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-030-90677-1_15
  • Kallou S., Kikilia A., KalogiannakisM., Zacha-ris N.Z. Emotional intelligence development: the implementation of transformative learning through digital technologies in tourism-a study protocol // International Journal of Technology Enhanced Learning. 2023. Vol. 15, iss. 2. P. 180-194. DOI: https://doi.org/10.1504/ijtel.2023.130112
  • McFarland S., Hay A. Digital and In-Person Interpersonal Emotion Regulation: The Role of Anxiety, Depression and Stress // Journal of Psychopathol-ogy and Behavioral Assessment. 2023. Vol. 45, iss. 1. P. 256-263. DOI: https://doi.org/10.1007/ s10862-022-10010-y
  • Nabi R.L., Wolfers L.N. Does digital media use harm children's emotional intelligence? A parental perspective // Media and Communication. 2022. Vol. 10, no. 1. P. 350-360. DOI: https://doi.org/ 10.17645/mac.v10i1.4731
  • Qu D., Liu D., Cai Ch., Zhang X. et al. Process model of emotion regulation-based digital intervention for emotional problems // Digital Health. 2023. Vol. 9. URL: https://journals.sagepub.com/doi/ 10.1177/20552076231187476 (accessed: 13.07.2023). DOI: https://doi.org/10.1177/ 20552076231187476
  • Reynard S., Dias J., Mitic M., Schrank B., Woodcock K.A. Digital Interventions for Emotion Regulation in Children and Early Adolescents // JMIR Serious Games. 2022. Vol. 10, no. 3. URL: https://games.jmir.org/2022/3/e31456/pdf (accessed: 13.07.2023). DOI: https://doi.org/10.2196/31456
  • Sechi C., Loi G., Cabras C. Addictive internet behaviors: The role of trait emotional intelligence, self- esteem, age, and gender // Scandinavian Journal of Psychology. 2021. Vol. 62, iss. 3. P. 409-417. DOI: https://doi.org/10.1111/sjop.12698
  • Sepharipouya E., Gokhale M. Compulsive internet use: The role of emotional intelligence and loneliness // IAHRW International Journal of Social Sciences Review. 2019. Vol. 7, iss. 3. P. 434-436.
  • Sperandeo R., Cioffi V., Mosca L.L., Longo-bardi T. et al. Exploring the question: «Does empathy work in the same way in online and in-person therapeutic settings?» // Frontiers in Psychology. 2021. Vol. 12. URL: https://www.readcube.com/ articles/10.3389/fpsyg.2021.671790 (accessed: 13.07.2023). DOI: https://doi.org/10.3389/ fpsyg.2021.671790
  • Sun Z. Internet use influences digital empathy: a survey on Chinese young adults // Journal of Education, Humanities and Social Sciences. 2023. Vol. 8. P. 264-272. DOI: https://doi.org/10.54097/ ehss.v8i.4259
  • Völker J., Mannheim C. Tuned in on senders' self-revelation: Emojis and emotional intelligence influence interpretation of WhatsApp messages // Computers in Human Behavior Reports. 2021. Vol. 3. URL: https://www.sciencedirect.com/ science/article/pii/S2451958821000105/ pdfft?md5=5 0f09b4e6f6c2ef80b512fd374ed84c 1&pi d=1-s2.0-S2451958821000105-main.pdf (accessed: 13.07.2023). DOI: https://doi.org/10.1016/ j.chbr.2021.100062
  • Wadley G., Smith W., Koval P., Gross J.J. Digital emotion regulation // Current Directions in Psychological Science. 2020. Vol. 29, iss. 4. P. 412-418. DOI: https://doi.org/10.1177/0963721420920592
  • Yeke S. Digital intelligence as a partner of emotional intelligence in business administration // Asia Pacific Management Review. 2023. URL: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S10 29313223000015/pdfft?md5=1b4607bb93fbc7103ce a46547be51d75&pid=1-s2.0-S1029313223000015-main.pdf (accessed: 13.07.2023). DOI: https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2023.01.001
Еще
Статья научная
QR-код для установки приложения SciUp Наведите камеру и скачайте бесплатное приложение SciUp