Фандрайзинговый проект как метод формирования проектной компетентности будущих PR-специалистов

внутренняя мотивация, потребность выразить себя в ходе выполнения проекта.

Мы рассматриваем процесс формирования проектной компетентности будущего PR-специалиста в контекст е формирования общей профессиональной компетентности. При подготовке специалистов по связям с общественностью во внимание принимаются требования к их компетенциям [3], которые определяются тремя группами источников. К первой группе нами отнесены требования, предъявляемые к будущему специалисту внешней средой, под которой понимаются информационный рынок и условия, в которых он функционирует.

Вторая группа требований представлена действующей профессиональной средой, которая востребует квалифицированного работника соответствующего уровня и профиля, конкурентоспособного на рынке труда, компетентного, ответственного, свободно владеющего инструментами решения профессиональных задач (написание пресс-релизов, организация пресс-конференций, пресс-туров, брифингов, выступлений руководителя, копирайтинг и спичрайтинг, имиджмейкерство, брендинг, медиапланинг и т.д.), ориентирующегося в смежных областях деятельности (менеджмент, маркетинг, социология, психология, экономика, политический и бизнес-консалтинг, управление персоналом и др.), способного к эффективной работе по специальности на уровне мировых стандартов, готового к постоянному профессиональному росту, социальной и профессиональной мобильности. Анализ этой группы требований позволяет сформулировать основные характеристики компетентного специалиста в сфере связей с общественностью.

Третья группа требований формируется на основе государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности «Связи с общественностью». Эти требования предполагают качественную организацию подготовки специалиста, что подразумевает оптимизацию методов обучения, информатизацию учебного процесса и активное использование технологий открытого образования.

Основой успешности профессиональной деятельности специалиста данного профиля является умение разрабатывать социальный PR-проект, поскольку такой проект составляет суть основного этапа любого процесса становления информационной поли- критерии оценки сформированности проектной компетентности специалиста по связям с общественностью

Уровни Этапы Низкий Средний Высокий Мотивационный Отсутствует или слабо выражен интерес к общественно значимой теме проекта. Студенту неважно, конкурентоспособен ли его проект Личный интерес студента к общественно значимой теме проекта выражен в недостаточной мере. Студент осознает, что проект недостаточно жизнеспособен в условиях рыночной конкуренции Студент проявляет стойкий интерес к общественно значимой теме проекта. Проект конкурентоспособен, жизнеспособен Операционный Низкая степень готовности к информационному сопровождению проектной деятельности, коммуникации в деловом общении; слабо выражена готовность разрабатывать, принимать и реализовывать решения в управлении проектом Готов к информационному сопровождению проектной деятельности, но недостаточно эффективно владеет коммуникацией в деловом общении; выражена готовность разрабатывать бизнес-план проекта, но недостаточно готов принимать решения по управлению проектом Высокая степень готовности к информационному сопровождению проектной деятельности, эффективной коммуникации в деловом общении; выражена готовность разрабатывать, принимать и реализовывать эффективные решения в управлении проектом Творческо-рефлексивный Неадекватная самооценка степени развития стратегического мышления; низкая степень проектной рефлексии. Студент не обладает творческим потенциалом, что выражается в ординарности его идей, низкой степени готовности к поиску не-тривиального решения тривиальных проблем. Не осознает значимости личных качеств и мотивационно-ценностных ориентаций для формирования проектной культуры Самооценка степени развития стратегического мышления сформирована недостаточно четко; невысокая степень проектной рефлексии. Студент обладает творческим потенциалом, однако не отличается ни оригинальностью идей, ни готовностью к поиску нетривиального решения тривиальных проблем. Недооценивает значимость личных качеств и мотивационно-ценностных ориентаций для формирования проектной культуры Адекватная самооценка степени развития стратегического мышления; высокая степень проектной рефлексии. Студент обладает высоким творческим потенциалом, что проявляется в оригинальности идей, готовности к поиску нетривиального решения тривиальных проблем. Высоко оценивает значимость личных качеств и мотивационноценностных ориентаций для формирования проектной культуры тики организации и формирования ее имиджа и репутации. Оценка конкурентоспособности и жизнестойкости проекта, созданного студентом, определяет уровень подготовки студента в соответствии с этапом его профессионально-личностного развития.

Средства формирования проектной компетентности будущих специалистов по связям с общественностью в профессиональной дея-тельностиотбиралисьнами, исходя из сущностных характеристик проектной компетентности, особенностей этапов ее становления и характеристик уровневых групп студентов. Сама природа решаемой образовательной задачи обусловливает предпочтение активных форм и методов обучения, среди которых моделирование ситуаций 1) состязательных, формирующих у студентов мобильность, широкий круго- зор; 2) позволяющих ориентироваться в современных рыночных условиях, в которых развертывается его профессиональная деятельность; 3) формирущих готовность к конкурентоспособному поведению (действие в ситуациях, предполагающих соперничество, прогноз поведения конкурента, способность выделять приоритеты, обеспечивать оригинальную презентацию продукта, профессиональная интуиция и т.д.); 4) ситуаций поиска, проектирования или организации со-бытия [4]; 5) способствующих формированию адекватной коммуникативной и проектной рефлексии; 6) ситуаций овладения опытом организации специальных мероприятий по улучшению имиджа и репутации.

На разных стадиях обучения перед студентами ставятся задачи различного харак- тера, на основе которых к концу учебного курса у каждого формируется собственный PR-проект. Задачи подразделяются на три группы в соответствии с тремя этапами работы над проектом.

Задачи первого ( мотивационного ) этапа связаны с выбором интересной для студента общественно значимой темы предполагаемого проекта, с определением приоритетных направлений деятельности, осознанием личностных мотивов, объединенных с целью проекта. На этом этапе студент решает задачу выбора сферы влияния, наиболее интересной как ему самому, так и группе общественности с точки зрения деятельности, компании, организующей проект, который, на их взгляд, будет конкурентоспособным по сравнению с предложенными остальными студентами. Определяются миссия, цель, задачи проекта, ресурсы, источники финансирования, выбирались основные партнеры. На этом же этапе проводится сбор основной информации, необходимой для дальнейшей оценки проекта.

Вторая группа задач соответствует операционному этапу, в ходе которого предполагается проведение проектного анализа: регионального, экологического, институционального, социального, коммерческого, маркетингового, экономического. Студенты разрабатывают на основе изученных профессиональных методов различные формы работы, которые могут составить основу будущего проекта. Этот этап также связан с первоначальным ознакомлением с основными видами медианосителей и информационных ресурсов, способами взаимодействия со СМИ, инвесторами, партнерами, рассмотрением вопросов формирования проекта. К этой группе относятся и задачи оценки жизнеспособности и эффективности PR-проект а . Основой для проведения анализа является ранее собранная информация. На этом же этапе вся ранее полученная информация систематизируется и объединяется в бизнес-план проекта.

Третья группа включает задачи завершающего этапа ( творчески-рефлексивного ), когда студенты включаются в квазипрофессио-нальную деятельность [1] и воплощают в реальность свой проект. На этом этапе автор проекта играет роль координатора, поэтому мобилизует весь свой потенциал, и мы можем адекватно оценивать уровень его проектной компетентности по всем основаниям (компонентам): когнитивному, ценностносмысловому и деятельностному.

На рисунке (с. 78) представлена разработанная нами модель формирования про- ектной компетентности специалистов по связям с общественностью.

Проектную компетентность можно сформировать, только включая будущих специалистов в выполнение реальных социальных проектов, моделирующих постановку и решение профессиональных задач. В нашем опыте в качестве модели квазипро-фессиональной деятельности [1] во время учебно-производственной преддипломной практики были опробованы разработка и реализация фандрайзингового проекта, связанного с оказанием имиджевых услуг различным социальным структурам и компаниям. В ходе подготовки и реализации проекта студенты ставят и достигают цель – повысить репутацию учреждения, на базе которого осуществляется проект. Образовательной целью при этом выступает развитие проектной компетентности будущего PR-специалиста.

Разрабатывая такого рода проект, студенты уясняют, что на современном этапе развития рыночных отношений благотворительность, патронаж и меценатство как технологии фандрайзинга являются частью репутационного менеджмента [5]. Моделируя фандрайзинговый проект, студенты выполняют комплекс аналитических, исследовательских и практических действий, включающих постановку и решение задач, создание программы проекта, организацию команды участников, управление действиями и их коррекцию в ходе реализации проекта. Оценка качества реализованного проекта влияет на формирование общественного мнения о репутации компании-фандрайзера, которое складывается благодаря четко продуманной стратегии проекта и эффекту психологического воздействия на целевую аудиторию компании-фандрайзера путем привлечения ее внимания к острым социально значимым общественным проблемам, решаемым фандрайзером. Особое значение при этом имеет эмоциональная иррациональная составляющая проектного процесса, которая и формирует в сознании общественности узнаваемость бренда, лояльность и приверженность к нему, утверждение стоимости мифа бренда [2]. При этом студент анализирует и реализует на практике основные механизмы фандрайзинговой деятельности и методы работы фандрайзера и PR-специалиста: осуществляет работы по созданию плана фандрайзинговой кампании, прогнозированию, организации и проведению мероприятия, основываясь на на-

Требования к содержанию образования

Требования, предъявляемые к будущему специалисту внешней средой

Требования, предъявляемые действующей профессиональной средой

Требования, предъявляемые государственным образовательным стандартом

Диагностика сформированное™ проектной компетентности

Диагностика целеполагания

Соотнесенность педагогических целей процесса формирования проектной компетентности со стратегическими задачами и миссией образовательного процесса; использование вариативного подхода в обучении; моделирование ситуаций 1) состязательных; 2) позволяющих ориентироваться в современных рыночных условиях, в которых развертывается профессиональная деятельность; 3) формирующих готовность к конкурентоспособному поведению; 4) ситуаций поиска, проектирования или организации со-бытия; 5) ситуаций овладения опытом организации специальных мероприятий по улучшению имиджа и репутации

Целостность, системность, компетентностный подход.

Личностно ориентированный характер проектной деятельности, связанный с учетом индивидуальных потребностей и талантов обучающихся.

Практическая ориентация содержания и способов проектной деятельности.

Активность и самостоятельность обучающихся как основных субъектов проектной деятельности.

Проблемность и диалогичность содержания и характера взаимодействия в процессе реализации проекта.

Рефлексивность, связанная с осознанием обучающимися содержания, способов деятельности, а главное - собственных изменений в процессе работы над проектом.

Цели образования, совокупность образовательных задач обусловливают содержание образования

Модель формирования проектной компетентности

Технологии проектного обучения

Процесс обучения

Методы и средства обучения Формы обучения

Педагогические условия

Педагогические принципы

учных знаниях, полученных в ходе теоретических занятий. По завершении проекта студентами проводятся посттесты, которые и показывают, насколько успешно реализован проект, как он повлиял на формирование позитивного отношения к компании-фандрайзеру, произошла ли качественная переоценка мифологической стоимости бренда [2]. Оценка эффективности выражается количественными и качественными показателями.

Эффект от проведенного мероприятия как метод диагностики проектной компетентности может быть выражен в количественном показателе опубликованных ста- тей и вышедших в эфир новостных материалов или в качественном контент-анализе данных информационных материалов; в количестве журналистов, которых удалось собрать на мероприятии. Уровень сформиро-ванности проектной компетентности будущего PR-специалиста определяется также по тому, какой общественный отклик имела PR-кампания, какова была реальная и предполагаемая рыночная стоимость проекта, какой процент составила затраченная партнерами сумма от гипотетической суммы.

Апробация знаний и умений самостоятельной работы студента с различными группами общественности в условиях практической деятельности была проведена на базе Центра связей с общественностью «PRо-движение» Волгоградского государственного педагогического университета (ВГПУ). В ходе реализации фандрай-зингового проекта у студентов развивались умения научно-исследовательской и проектной работы. В частности, на базе ВГПУ разработан, организован и проведен фан-драйзинговый проект «Робин Гуд»; отслежены пресс-материалы, освещающие ход этого мероприятия, для дальнейшего анализа и оценки эффективности развития профессиональных навыков специалиста по связям с общественностью, уровня сформированности его проектной компетентности. Фандрайзинговый проект «Робин Гуд» был апробирован при поддержке Управления ФСКН РФ по Волгоградской области, фонда «Антинаркотик», при участии детей из областных реабилитационных центров для несовершеннолетних «Исток», «Лучик» и «Ровесник».

В рамках преддипломной практики студенты совершенствуют свои профессиональные умения. В этот же период нами предложено погружать студента в квази-профессиональную деятельность, где он играет роль координатора фандрайзин-гового проекта. Таким образом, придание методу проектов ведущей роли в организации подготовки специалистов в сфере связей с общественностью позволило студентам к концу обучения в вузе, переходя от низкого уровня сформированности проектной компетентности к более высокому, получить не только теоретические знания, но и практический опыт составления и реализации PR-проектов в различных сферах профессиональной деятельности специалистов по связям с общественностью. Следовательно, вовлечение студента в ходе квази-профессиональной деятельности в фандрай-зинговый проект является эффективным методом формирования проектной компетентности будущего PR-специалиста.